売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望価格に近い売却となり感謝しております
１、タイミング良く円滑な契約に至り、ありがとうございました。
２、当方の希望価格に近い売却となり、感謝しております。
３、最終的に買主の値引きに１００％応じましたが、若い人達を応援したことで、気持ち良く取引が成約したことを喜んでおります。
４、今後ともよろしくお願い申し上げるとともに、知人等の土地取引きに関して紹介したく考えております。
センターからの返答
この度は当社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ａ様の想い出と気持ちがたくさん詰まったお住まいを、きちんと受け継いで頂けるような買主様に出会うことが出来て、私も大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからもお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
物件の良い点も悪い点もきちんと説明
実を言うと、当初はリバブルさんにお願いする予定ではなかたのですが、担当者さんのあまりの安定感と知識の多さと、対応の良さに、売却も購入もリバブルさんにお願いさせて頂くことになりました。
私は仕事柄、多くの仲介業者様とお会いするのですが、リバブルさんはいつもお客様への責任感がきちんとある会社だなあ、と感じていました。
今回、リバブルさんに仲介をしていただく立場になり、担当者さんは物件の、良い点も悪い点もきちんと説明して下さるし、頭の回転も速くこちらの意図をすぐつかんで下さるし、とにかく売主である私達の立場に立って下さるので、本当～にリバブルに、そして担当者さんにお願いして良かった…！！と思いました。
担当者さんにお願いしているから大丈夫、絶対いいお客さんに買ってもらえる、と思っていられる安心感は、売主としてはとてもありがたいものでした。
新居に引っ越した後もお祝いを持ってきて下さり、すごく心が温かくなりました。
こういう方がいるからリバブルは一流であり続けるんだと思います。
品もいいし。
また何かあったら担当者さんにお願いしたいです。
たくさんワガママを言ってしまい申し訳ありませんでした。
初めから終わりまで、明るく誠意ある対応をして下さりありがとうございました！！
センターからの返答
素敵なアンケートをいただきまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦と二人の可愛らしいお子様のご家族の雰囲気が非常に温かいご家庭の大切な瞬間に携わらせていただきましたこと、心より嬉しく感じております。
K様にいただいたお言葉を今後の励みに頑張らせていただき、K様のようにご満足いただけるお取引きに少しでも多く携わらせていただけるよう日々努力を惜しまず務めて参ります。
お住まいになられていて、なにかお困りのことなどございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
単なる販売員で終わらないと思う
自分だったら、買い物件であるといったような説明に臨場感があると、単なる販売員で終わらないと思う。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
O様にとって、どのようなメリットがあるお住まいなのか、具体的にご理解いただけるよう、より丁寧にご説明さしあげるべきでした。
O様からのご意見を今後の糧にし、多くのお客様にご満足いただけるお手伝いができるよう、精進してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
気持ちのよいお取引きができました
気持ちのよいお取引きができました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後、ご購入いただきました土地にＫ様の新居が建っていく様を私も楽しみにしております。
何かお困りのことがございましたら、何なりとお声掛け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
査定額の理由等詳細に出ており大変驚きました
・「住み替え」ということで売却と購入を同時に進めていました。
・住んでいたマンションの査定を依頼したところ、査定額の理由等詳細に出ており大変驚きました。
・また、査定報告書の中には売却マンションの過去の販売事例、近隣マンションの販売事例これらの成約価格も出ており大変参考になりました。
・「買主様用アンケート」にも記入しましたが、購入物件の案内をして下さった流通事業本部受託開発課のチーフには、購入物件の案内だけでなく、住んでいたマンションの売却方法等でもアドバイスを下さり大変参考になりました。
・住んでいたマンションを購入した方にも、別の担当者がいたのですが副センター長が案内して下さり、私の購入と売却の案件を一気にまとめるのだという青葉台センターさんの団結力を感じられました。
・引っ越し、鍵の引き渡しで終わり、これで青葉台センターさんに行くこともないと考えると寂しくもなりますが、「気軽に不動産の相談できる場所」としてふらっと寄らせていただける存在であってほしいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
マンションから戸建へのお買換えでしたので、F様と相談した上での売却を先行するご提案でのチャレンジとなりました。
青葉台センターとしては、F様のお買換えの成功のために全力で取組みさせていただいた中、F様には、急なご案内や室内のコンディションを維持していただいたり、お力添えをいただき、無事にお買換えが成立できたものと思っております。
ぜひ、お気軽に青葉台センターへもお越しいただきたいと思いますし、ご相談・ご要望等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
売却金額は少々残念ではありましたが満足
マンションの販売時期や、私どもの売却期間の問題から、売却金額は少々残念ではありましたが、ご担当の方には大変親身になっていただき、満足しております。
誠にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご売却期間中は、毎週ご案内のご対応をいただき大変助かりました。
誠にありがとうございます。
また、ご売却時期の兼ね合いから、ご希望通りの価格でご成約いただけなかったことは、力不足であることを痛感しております。
今後O様が不動産売買されるときも、お力になれるよう精一杯努めますので、何卒よろしくお願いいたします。
可能なら同じ担当者さんに御担当頂きたいです
今回、担当者さんにご担当いただくのは2回目でした。
1回目に大変丁寧に御対応頂いたので、次もまた同じ担当者さんに、と思いました。
相場についてなど良く御存知ですし、いつも快く説明して下さり、分かり易かったです。
こちらに小さい子どもがいて忙しいことも御理解下さり、ありがたかったです。
子どもも担当者さんがいらっしゃるのを楽しみにしていたほどです。
もしまた住み替えということになりましたら、東急リバブルさんに、また可能なら同じ担当者さんに御担当頂きたいと存じます。
引越してから忙しくしており、回答が大分遅くなってしまい申し訳ありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、再度、私に声をかけていただき大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただき、大変感謝しております。
お子様たちの仲の良い姿が印象的でした。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで安心してお任せ出来ました
売却と購入で、時間にあまり余裕はありませんでしたが、無事に一連の流れが終了し、ほっとしております。
途中で担当者の方が代わりましたが、特に不安に思うこともなく、最初から最後まで安心してお任せ出来ました。
書類を自宅まで取りに来ていただいたり、区役所での書類取得の代行も心よく引き受けて下さり、大変助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お時間がない中、Ｙ様にも色々とご協力頂きました事、感謝しております。
途中で担当が変更になり、ご不安をお掛け致しました事、申し訳御座いませんでした。
最後まで安心して頂けたとの事、私もほっと致しました。
今後、ご不安な事など御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。
本当にありがとうございました。
ご予約いただいた際の経緯等がわかりづらくが残念
限られた時間の中で、とても一生懸命販売活動をしていただき、どうもありがとうございました。
我が家のセールスポイントを内見の際にお客様に案内していただいている様子を拝見し、とても心強く感じました。
ご予約いただいた際の経緯等がわかりづらく、その点が残念でしたが、無事に売却の手続きが終わり、よかったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お買換えのためのご売却でしたので、限られた期間で何としてもご成約に結びつけるという強い気持ちを持って、日々の営業活動に励みました。
室内の使用状況も良好でしたし、ウッドデッキなどご自身で整備されたお庭や玄関アプローチなど、アピールポイントが数多くあったことは営業としても助かりました。
遊び盛りのお子様がいる家庭でしたので、単身赴任のご主人が帰宅されている時にご案内が重なった時は心苦しく感じましたが、無事に成約できてより良い生活が始まったことは、私どもとしてもうれしく思っています。
物件の紹介から残金決済までとても親切
物件の紹介から残金決済までとても親切にわかりやすく対応して頂きありがとうございました。
他社大手と比べて、営業マンの質の高さが良くわかりました。
センターからの返答
この度は不動産お取引に東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
M様のご担当をさせて頂き、感謝のお言葉をいただけた事、大変うれしく思います。
また、M様の決断力や発想力は逆に勉強させて頂く事ばかりでした。
今後とも末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
