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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2018年7月25日

わかりやすく、対応も早く、とてもよかったです

わかりやすく、対応も早く、とてもよかったです。
他社は使ってないので比較できません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
とても気に入られた物件だったため、スムーズにお話しが進み、大変うれしく思っております。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月25日

仕事へ対する姿勢、私達との距離感は安堵出来ました

最初から最後まで変わらぬ対応と笑顔でした。
戸建売却のスタートは、大手4社への同時査定でした。
その中から御社に決めたのは、担当者サンの私共売却物件へのセールスポイント内容でした。
一般的な売り文言ではなく、その家においてのセールスを、細やかに記載し作られた資料、この人にお任せしようと思いました。
センター長サンへの信頼感も力強く感じました。
いざ売却が始まると、面倒な問題点も多々出てきましたが、担当者サンは方々へ足を運び、解決クリアし、準備し速やかに、スムーズに進んで行く事が出来ました。
不慣れでわがまま勝手な私達へ、分かりやすく、納得するまで、メール・電話・訪問といつもすぐの対応で向き合って下さいました。
担当者サンの仕事へ対する姿勢、私達との距離感は、安堵出来ました。
本当に最後の最後まで、東急リバブル様ありがとうございました。
大変満足しております。
用賀センターのみな様、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
一生に何度とない不動産取引に関しまして、私が担当をさせて頂き、ご満足頂く事が出来まして非常に嬉しく思います。
お忙しいところ、何度もご自宅にお伺いさせて頂きまして、スピーディーにご対応頂けたことは私共にとっても非常に動きやすく、良いお客様をお連れする事ができた結果に繋がりました。
今後共、何かお困りの事・ご相談事項等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月24日

売却後の土地管理についての関心が薄い様だ

極めて優秀。
強いていえば、売却後の土地管理についての関心が薄い様だ。
(買手の隣人との長期関係は非常に大事です。)

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、たいへんお世話になりました。
ご相談からご契約、決済まで、常にご理解・ご協力をいただき誠に有難うございました。
最後に貴重なお言葉まで頂戴し重ねて感謝申し上げます。
このたび頂戴しましたお言葉を胸にこれからも業務に邁進して参ります。
猛暑が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。

お客様評価

5
D様
D様 2018年7月24日

いやな顔をせず一生懸命案内していただき、感謝

国有地の管理会社が東急リバブルに昨年より変更になり、東急リバブルさんに頼んだ方がスムーズに事が運ぶと思い、依頼しました。
当初、担当者は経験がなくとまどっていましたが、次第に慣れ、当方の申出を受入れ、今回の成約に至りました。
最低売却価格、家の撤去費用、残置物撤却費用等便宜を計っていただき、ありがとうございました。
購入マンションについては、ご案内戴いた物件はあまり感心せず、当方で探索した物件をご案内戴き、成約に到りました。
いやな顔をせず、一生懸命案内していただき、感謝致します。
売却から購入まで大変お世話になり、有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

D様
この度は、ご売却とご購入に携われたこと大変嬉しく思います。
国有地の売買は初めてでしたので、色々と不慣れなことが多く、ご不安にさせてしまったことが多々あったかと思いますが、最後まで信用していただけたこと感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、いつでもご相談ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月24日

何の不安感も全く無かったのは担当者さんのお陰

今回の住宅取得迄の間、何の不安感も全く無かったのは担当者さんのお陰と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお買換えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
Y様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

O様
O様 2018年7月24日

友人等も紹介したいと思いました

全ての点において否はなく、満足しております。
マンション売却後も、ハウスメーカーをご紹介頂き、新しい家のデザインをお願いしているところです。
適切な知識、アドバイスを基にした説明や価格設定、クセのない対応により「信用」「信頼」が生じたため、後はお任せするだけでした。
大きなお金が動く不動産取引において、最初は身構えてしまうところがありましたが、そんな心配は無用でした。
また友人等も紹介したいと思いました。
約半年間のお付合いでしたが、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

大変嬉しいお言葉をいただき有難うございます。
O様の大切な資産である不動産売却また新居探しにおいて、携われたことを嬉しく思います。
ご夫妻ともにご多忙のところ、いつもご都合を合わせて下さり感謝しております。お二人のご協力がなければ今回とは異なる結果になっていたであろうと感じております。
出来る限りご負担を軽減できますよう今後もお手伝いさせていただきます。
来年度には二子玉川エリアから離れてしまいますが、お近くでございますのでご不明点やご要望などお気軽にお問合せ頂ければ幸いでございます。

K様
K様 2018年7月24日

とてもていねいに親切に対応して下さいました

とてもていねいに親切に対応して下さいました。
時間などもきちんと守ってくれて安心できる担当の方でした。
何かあったら同じ担当の方にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅の売却を東急リバブルにお任せいただき誠に有難うございました。
また、ご安心してお取引いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご売却活動におきましては、お客様のご協力をいただきながら二人三脚で取り組めた事が良い結果につながった最大の理由かと思います。
また機会がございましたら、いつでもご用命くださいませ。

お客様評価

3
S様
S様 2018年7月24日

様々な局面で買主の立場を重視していると感じました

様々な局面で買主の立場を重視していると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度のお取引において、お客様への気配り等が足りなかったものと反省しております。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、この度のお取引を今一度振り返り、今後の改善につなげていきたいと考えております。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月23日

ありがとうございました

メール・TELでの連絡対応が早くかつ内容をまとめてくれていたため、日頃の仕事や生活に支障がなかった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
先日、快適にお住い頂いているとのご連絡をいただき、嬉しく思っております。
また何か、不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月21日

常にお客様の立場に立って考えていただき大変感謝

常にお客様の立場に立って考えていただき大変感謝しております。
とても気持ちのいい接客とお客様第一主義の様なところ、安心しておまかせすることができました。
東急リバブルで購入できて本当によかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、ご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。T様にはローンの件で書類の準備など早急にして頂きありがとうございました。
その後、お住まいになられてご不明な点、ご不安な点などございましたらお気軽にご相談下さい。この度は本当にありがとうございました。

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