売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
多岐にわたる知識も広く頼りにさせていただきました
こちらが土地の売買の手続きが初めてであったので、全ての分野で提案いただき非常に助かりました。
また年齢的にパソコン対応やネット対応が苦手としておりますが、人対人の丁寧な説明で大変によく理解でき、対応も楽に進みました。
土地・建物の知識だけではなく、銀行金融や相続など多岐にわたる知識も広く頼りにさせていただきました。
貴社と御担当者様に感謝致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル錦糸町センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変うれしく思っております。
S様には、途中測量等でご心配をおかけした点もございましたが、無事にお取引を完了することができました。
そのほかのご所有資産についてもご協力させていただきます。
今後とも不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
対応していただいてありがとうございました
物件の売買契約などということは、人生で何度も行うことではありません。
よくわからないことがたくさん出てきましたが、ていねいに対応していただいて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
室内のこだわりが感じられる、他にはない素晴らしいご自宅で購入された方も大変喜んでいらっしゃいました。
お引き渡しまでの条件が多く、お時間がかかってしまいましたが、N様には、色々とご助力いただき大変感謝しております。
今後、不動産のことでご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
説明がわかりやすく任せていて安心感があった
他社で物件がなかなか売れず、東急リバブルに取引を変えた。
当初から迅速に対応していただき、各段階での説明がわかりやすく、任せていて安心感があった。
結果、２件の売却の両方とも成約につながり、東急リバブルにお願いしてよかったと思っている。
また機会があれば相談したいし、知人にも薦めたいと思う。
センターからの返答
この度は弊社にご売却を2件もお任せいただき誠にありがとうございました。
1件はすぐご成約が決まり、2件目に関しては少しお時間をいただいてしまいましたが、しっかりとした戦略やスケジュール立てにご協力いただいたおかげで無事お取引を終えることができました。
是非また何かご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
対応の早さで貴社に決めました
対応の早さで貴社に決めました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、無事にお取引完了でき嬉しく思います。
また何かお力になれることございましたら、いつでもご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
問題なくきちんとご対応いただきました
問題なくきちんとご対応いただきました。
ありがとうございます。
他の案件も抱えておられて「忙しそうだな」との印象を持ちました。
決済の席で、買主様ご担当の若い営業さんだけで対応されたのですが、不慣れな感じでちょっと不安を感じました。
センターからの返答
K様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
決済の場に伺えず、またご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
社歴の浅いスタッフへのサポート体制を見直し、皆様方にご満足いただけるお取引を行えるよう改善いたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
私にとってはやりにくさを感じていた
私の担当者が途中から変更になり、２人の人と売却の契約をすることになった。
理由が最初の担当者の体調不良という止むを得ないこととはいえ、私にとってはやりにくさを感じていた。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私自身の都合で現場から離れることになってしまい、ご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、更なる改善に努めて参ります。
また何かお力になれることがございましたら、ご相談いただけますと幸いでございます。
決済時に対面でなくて済むのがありがたかった
決済時に対面でなくて済むのがありがたかった。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんにお世話になりましたが、二人とも誠実にスピーディーに対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご購入のお手伝いをすることができ、お引渡しまで無事完了できたこと、大変嬉しく思います。
また、誠実にスピーディーに対応することができていたとのお褒めのお言葉を賜り、誠に光栄でございます。
S様に頂戴した励みになるお言葉は今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
不安や不信感を感じる事なく進めることが出来た
物件購入が初めてだったが、不安や不信感を感じる事なく進めることが出来たので良かった。
期待としては、登記関係についてこちらから聞きそびれた事もあったので、もっと自発的な説明があった方がより良かったと感じた。
物件が根抵当の抹消云々があったため。
センターからの返答
この度は横浜センターにてお取り引きいただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
別物件にお問合わせいただいたご縁から、最終的にT様とご家族の皆様が気に入られた物件でご成約となり私自身とても嬉しく思っております。
ご指摘いただいた件につきましては、ご契約・ご決済時の詳細な説明を徹底するようにいたします。
何かお困り事等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
予想以上に短期で売却でき満足しております
遠隔地からの依頼にもかかわらず、親身に対応いただきました。
予想以上に短期で売却でき満足しております。
２度の面会のみの為、当日の段取りの説明がもっとあれば、なお分かりやすいと思いました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、ご遠方からお越しいただき、ご売却お手続きに向けて色々とご協力をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また対応へのご指摘とご意見も頂戴しまして、ありがとうございます。
ご契約・お引渡し当日の段取り・お手続きについてのご説明が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた当日の流れをより具体的にわかりやすくお客様へご説明・ご案内できるよう改善を図り、今後の対応を行ってまいります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
