売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
一生に一度の大きな買い物なので本当に良かったです
常に親身になって対応して頂いたと感じており、一生に一度の大きな買い物なので、本当に良かったです。
センターからの返答
T様、この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
常にスピード感と、一歩先の対応を意識しておりましたので、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
お客様のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
とても気持ちの良いものでした
担当者様は、こちらの質問や要望に対する反応がとても気持ちの良いものでした。
また、池田センターの売却に至るまでのご対応もとてもよく、初めての売却でしたが心配をすることなく進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Y様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
Y様とはお電話・メールでたくさん売却の打ち合わせや状況報告をさせていただくことが出来ましたので、私も売却活動がやりやすかったので大変感謝しております。
また、Y様の希望額で成約が出来たため、大変嬉しく思います。
今後とも、何かあれば、池田センターにいつでもご相談くださいませ。
連絡がつきやすかった
連絡がつきやすかった。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
いただいたお言葉に恥じぬよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
誠実だと思いました
誠実だと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
また機会がありましたら弊社をご利用いただけると幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
概ね満足しています
概ね満足しています。
ただ多忙な故か、電話での連絡がつきにくいことが時々ありました。
センターからの返答
H様_この度は、弊社をご所有不動産の売却窓口に選んで頂き、誠にありがとうございます。
また、お電話がつながりにくかったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
本取引が円滑に進んだことは、H様がタイムリーにご対応を頂いたからでございます。
ご契約前の必要書類、お引渡し前の測量や残置物の処理に関する御立会など、都度ありがとうございました。
今後とも、弊社をご愛顧のほどお願い申し上げます。
懇切丁寧に対応してもらえた
きめ細かく誠意を持って、懇切丁寧に対応してもらえた。
センターからの返答
この度は当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
夏に初めてお会いし、ご家族様への思いを初めてお伺いした時には、必ず良い物件を見つけるんだと決意しました。
そんな中、今回のお取引で、「担当者が私だから購入した」と仰って頂けたときは、思わず感極まってしまいました。
何より、ご家族様がお喜びになられているお姿は私にとって、この上ない幸せです。
今回でお取引は一区切りとなりますが、引き続きお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆にはなりますが、ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
丁寧に段取りを整えて下さった
担当者の方について
売却活動は何度経験しても不安なことばかりでしたが、複雑になりがちな手続きも、担当者の方の細かい気配りと丁寧に段取りを整えて下さったおかげで、契約まで道に迷うことなく進めました。
夫婦共々本当に心強く思っており、深く感謝しております。
他社との比較について
今回の売却では、当初他社さんからも売却の手引きや税金などの冊子をいただきました。
手引きについては、他社の物の方がやや細かく書かれ、わかりやすかったように感じました。
税金の冊子については、他社の物の方が税制改正版へのアップデートが早かったように思います。
センターからの返答
この度は、不動産仲介会社査定をご比較された上で東急リバブルをお選びいただきました事、お取引いただきました事、W様には心より御礼申し上げます。
本件のお取引につきましては、ひとえにW様ご家族皆様のご協力のおかげで無事に完了することができたと思っております。
いつも私の事をW様には気遣っていただき、ご契約後の境界の件等もございましたが、取引完了を目標に私自身、集中力を切らさずに取り組めたことは今でも忘れません。
W様から感謝いただけるコメントまで頂戴し甚だ恐縮ではございますが、全てのお客様にご満足いただけますよう今後とも邁進して参ります。
今後とも、不動産の事でご不明な点や、ご相談事等ございましたら、どうぞお気軽に東急リバブルへご相談下さいませ。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
所有者の方々との調整にあたってくださいました
担当者がとても誠実に土地の売却に取り組んでくださいました。
成約に向けて熱心に粘り強く、売買当事者間と隣地の所有者の方々との調整にあたってくださいました。
センターからの返答
S様、この度は大切なご資産の売却に当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
販売活動を始めてからお時間は要しましたが、隣地間との調整も経て無事に取引が完了できたこと大変嬉しく思っております。
今後、不動産の事でお困り事がございましたらお気軽にお申しつけ頂ければと思います。
末永くお付き合いさせて頂きたく、引き続きよろしくお願い致します。
気持ちの機微をわかっている方と有難く感じた
担当者さんとは契約書締結時の一回しかお会いしていないので、そこまでの過程での一番大切な折衝につき、電話やメールだけでは充分に出来た感はしない。
ただ、お会いした時の印象は感じが良かった。
当事者が遠隔である場合は、所有者と仲介担当者が対面やりとりの可能なシステムがあれば、もっと印象が違っていたと思う。
しかし、最後にお送りいただいた書類の添え書きを読み、担当者さんは私の気持ちの機微をわかっている方と有難く感じた。
センター長からも礼状を頂き、品物まで届いたのには、さすが東急リバブルと思わせる丁寧さだった。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
福岡と東京ということもあり、なかなかお会いし、ご安心頂くことができず、大変申し訳ございません。
幼少期に過ごされていたご自宅を売却するのは足が重く、決心のいることだったとお察しします。
新たな買主様にも大事に利用をして頂けると思います。
引き続き何かお手伝いができることがございましたら、何なりとお申し付けください。