売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ベストの選択を提案していただいた
実家を売りました。
私の事情をよく把握していただき、ベストの選択を提案していただいたと思います。
永年東急線とは縁があるいう理由で東急リバブルにお願いいたしました。
他社との比較はしませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。O様のご売却のお手伝いをさせていただくことができ、大変嬉しく感じております。
共有者様との間のご調整など時間が掛かることもございましたが、O様の素早い対応とご判断をいただけたことが成約へ結びついたのだと思います。
年明けには税務申告などの手続きもございますので、申告完了までご対応をさせていただきます。引き続きよろしくお願い致します。
担当者の経験値や知識が低かった
担当者の経験値や知識が低かったと思います。
御社との契約から半年あまり、内覧件数が本当に少なく、広告や活動に不安を覚えました。
希望額より大分低い売却値となり、更に買主側と、本契約まで揉めて、とても不快に思いました。
ただ、途中から担当者が変わり、上司の方々もきちんと対応してくれたので、何とか無事に売却できて良かったです。
センターからの返答
M様ご指摘の通りでございます。
私の業務レベル・知識が低く、業務の進め方等でM様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お忙しい中、忌憚のないご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。Ｍ様から頂戴いたしましたお言葉を、以降に活かせるよう精進して参ります。今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、何卒お願い申し上げます。
よくやってもらったと思っています
よくやってもらったと思っています。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
色々とトラブルもあり、Ｍ様にはご足労をおかけいたしましたが、その都度、迅速にご対応いただきまして有難うございました。
今後もどんなことでもお役に立てるよう精一杯努めてまいりますので引き続き宜しくお願い致します。
いちばん対応よく、親身になってくれた
今回購入するにあたり、何社かとおつきあいしましたが、担当者さんがいちばん対応よく、親身になってくれたと感じました。
資金面の相談から、数多くの物件を案内していただいたり、途中経過も細かく連絡を頂けました。
こちらの都合で何度も予定を変更した時も、何度も調整して頂きました。
購入後は、リフォーム業者も何社も呼んで相見積りしていただいて安心して工事できました。
これだけ安心できたので今回良い家を購入できたと思います。
今後も何かと相談させて頂きます！！
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにもご協力頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご協力もあり、素敵なマイホームを見つけることができ、私も非常に嬉しく思います。
今後も何かございましたら、是非、ご協力させて頂きますので、引続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
嫌な顔をひとつせず丁寧に対応頂きとても心強かった
以前から賃貸より買う事を考え動いていました。
最初は自由ヶ丘の他社Ｚ社へ行きましたが、接客は良いのですが、物件数が少なく感じ、続けて探すことはやめました。
次にＹ社の物件を検索サイトより問合せたところ、たまたま溝の口支店が担当となったのですが、こちらが本当に悪徳で大変でした。
我が家は子供が１歳未満なため、長時間物件探しはきついので時間の区切りをおねがいした所「あなた達の家探しプライオリティ低いですね、しんけんに探さないのですか？」となんとも失礼な言葉を言われおどろきました。
忘れもしない溝の口支店のリーダーです。
数回訪れて全く決めないなら多少は怒っても仕方ないでしょうが、初来店の時に言われ当然頭に来ました。
物件の案内は部下が担当するのですが、見学直後に毎回リーダーへTelを入れ、次の行動の指示をあおぎ「今申込を入れれば安くできると売主へ交渉しました。」と言うわりに帰宅後ネットで確認すると元々割引後も金額が掲載されていたり、もう探す事は中断したと言っても毎晩9：30（21：30）頃営業Telをしてくるなど最低な不動産屋でした。
翌日リバブルの自由が丘店へ訪れたところ最初は担当者Ａ様が対応して下さり、しつこい営業は一切しないのでTel教えて下さいとの事で教えたところ、本当に営業Telは無くむしろこちらからまたコンタクト取りたい！と思う程でした。
色々気になる物件を挙げると嫌な顔をひとつせず丁寧に対応頂き、とても心強かったです。
半年後に再び物件探しを再開した時は、担当者Ｂ様に変わりましたが、こちらの方も私のこまかい要望に即レスで答えて下さるなど、大変信頼できる方でした。
さすが老舗のリバブルさんは営業マンが素晴らしいと思いました。
次回売却の際も是非リバブルさんに相談し、マイホームの相談役になって欲しいと考えています。
この度は感謝申し上げます！
センターからの返答
この度は、新居のお探しについて、お任せをいただきまして、誠にありがとうございました。
以前、ご相談されていた会社様からを含めると、じっくりお探しをされ、Ｗ様のお住み替えの機会にお任せをいただけたこと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
また、当社をご信頼頂きまして何事にもご質問いただいたり、様々な点でご相談賜れましたこと、大変うれしく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
礼儀正しく我々の質問に対して的確に即応出来感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
途中、アクシデントもありましたが、最終的にご希望金額でご成約に結びつけることができ、私も大変うれしく思います。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
誠にありがとうございました。
前回（６年前）に引き続きありがとうございました
前回（６年前）に引き続きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三軒茶屋センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご売却にて、U様とは3度目のお取引となり今回もお声掛け頂けました事を心より御礼申し上げます。
今後も不動産においてのU様の頼れるパートナーとして、何なりとご相談をいただければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
早急に契約をまとめて頂けたのは驚異でした
難しい条件の宅地をいち早く契約して頂き、大変有難く感謝しています。
初めに売って頂いた買い主さんが手付金を頂く日の直前に取り消されましたが、程なく第二の買い主さんに営業活動をして頂き、早急に契約をまとめて頂けたのは驚異でした。
東急リバブルさんに委託し、今回の担当者さんを付けて頂いたのは誠に幸運でした。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートに素敵なコメントまで頂き、仕事冥利に尽きます。
最初のお客様が直前でキャンセルとなってしまった際は、多少焦りましたが、すぐに次のお客様を見つけることができ、非常に良かったです。
スムーズなお取引が出来たのも、売主様のご協力があったからこそです。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
引き続き宜しくお願い致します。
最後の価格交渉も流石だなあと思いました！！
初めてお会いした時からとても良い印象で全てお任せできるなあという安心感がありました。
物件はワンルームで築年数も古かったのであまり期待していなかったのですが、積極的にアプローチして下さったおかげでタイミング良く売却することができました。
最後の価格交渉も流石だなあと思いました！！
また何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お忙しいなか度々お時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたが、A様に喜んで頂けて私も非常に嬉しく思っております。
今後もお困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後共、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
現場案内なども親身に対応してくれて感謝
今回お世話になった担当者は、子供と年齢が近く、よく連絡をとってくれてたすかった。
最初にチラシを持って店舗に相談に行ったのも子供だったが、購入プランまで相談してくれて、私の出番がなかったくらい。
また、現場案内なども親身に対応してくれて感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、Ｍ様ご家族のご協力あってのことでございます。
お忙しい中諸々のご対応、誠にありがとうございました。
新生活の中で何かお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
