売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ネームバリューと営業担当者のスキルが合致している
会社のネームバリューと営業担当者のスキルが合致している。
センターからの返答
この度は、弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介のお話もあり、そういう面で緊張致しましたが、ご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
もしまたご相談いただけることがございましたら、
より一層ご満足いただけますよう頑張りますので是非お声がけください。
金額面の説明等良かったと思います
東急リバブル様の良かった点・決め手となったこと
契約前～契約完了までの書面整備、売却先などの調整と紹介がスピーディで、また金額面の説明等良かったと思います。
担当者の良かった点
金額面で初対面から早い時期に具体的な数値を提示して頂き、また説明も理解し易かった。
家財の片付けや解体業者等、関連する業務の説明もスピーディで、良心的な業者紹介であったこと等が良かった。
他社との比較
他社Ｚ社、Ｙ社、地域の不動産会社などから、ダイレクトメール等で案内状があった。
特に地域の会社からはＴＥＬもあり、強引さの内容等が目立ち断りました。
その中で貴社は、関係会社からの紹介があり安心さを感じました。
センターからの返答
M様、この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約後に、お部屋のお荷物の処分から建物の解体、測量業務等もございましたが、無事、お引渡しまで至ることができたのもM様にはいつも書類等の尽力なご対応を頂き、現地にも何度も足を運んでくださったお陰でございます。
改めて御礼申し上げます。
頂いた励みのお言葉を糧に日々精進して参ります。
また何かお困り事等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
真夏の暑さの中適宜動いて下さり解決できました
相続の物件であったため、知識も無く分からないことばかりでしたが、教えて頂きながら納得し進められました。
測量技術の向上で、両親が購入した時には分からなかった境界線の問題等も、担当者様が真夏の暑さの中適宜動いて下さり解決できました。
有り難うございました。
今回、人生でそう多くはない不動産売買の経験をして、とても良い勉強になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
測量等で引き渡しまでお時間が掛かりましたが、ご協力いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
複雑な文面は丁寧に解説をしてもらった
迅速かつ丁寧な対応でとても良かった。
取引などの場面では複雑な文面は丁寧に解説をしてもらったり、簡潔に説明できるところは簡潔に説明するなどといった、メリハリのある説明で理解がしやすく、ストレスのない時間で良かった。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をして頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約から決済まで少し期間が空きましたが書類等の手続き等、M様の迅速にご対応頂きましたおかげで最後まで円滑にお取引を進めることが出来ました。
敷地にM様の夢のマイホームが完成することを心待ちにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安にならずに取引を進められた
いつも明るく元気にてきぱきと対応してもらい、不安にならずに取引を進められた。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。Ｈ様には多大なご協力を頂き、無事お取引が完了したと思います。
お客様のご紹介もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。
約８ヶ月を要したので不安になることも有った
契約成立まで約８ヶ月を要したので、不安になることも有った。
センターからの返答
この度は、Y様ご自宅のお手伝いを弊社藤が丘センターを窓口としてお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
また、ご丁寧に貴重なご意見をいただき有難うございます。
想定以上に長期化したことでご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
結果的に良い買主様とのご縁があり何よりうれしかったです。
また、ご決済に関しましてもご子息のご協力もあり、Y様にもお手数をお掛けしないようにできたかと思います。
いつまでもお元気でいて頂き、今後とも宜しくお願いいたします。
お任せして本当に良かったと思っています
人柄が良く、最初の印象でお任せできそうだなと思い、実際に契約までの過程やスピード感などで、お任せして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
あたたかいコメントをありがとうございます。
いつも迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズにお取引いただくことができました。
今後販売活動を行なうにあたり現地にも伺いますので、その際にはよろしくお願いいたします。
不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお声がけください。
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧に教えていただき大変満足しています
的確な説明で、わからない点についても丁寧に教えていただき、大変満足しています。
担当者さんには大変感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
契約後、決済までさまざまなことが起こりましたが、最終的には無事にご決済を迎えることができ、私自身も大変嬉しく思います。
また、決済後も大変良くしていただき、感謝申し上げます。
今後もご親族やお知り合いのかたなど不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
迅速な対応をしていただいた
迅速な対応をしていただいた。
センターからの返答
この度は、弊社より不動産のご購入をいただきありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで時間を要しましたが無事にお取引が完了し何よりです。
ご自宅の完成までまだ少し期間があるかとは思いますが、新居で理想のお住まいが実現することをお祈り申し上げます。
お取引自体は今回で一区切りにはなりますが、また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
説明は丁寧で確実でした
説明は丁寧で確実でしたが、不安に対するフォローがなく、もう少し細やかなスケジュールがほしかった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを意識してお客様にご安心いただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
