売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命に頑張っているのが伝わってきました
担当者さんの一生懸命に頑張っているのが伝わってきました。
又、打合わせの時間等もこちらの要望に合わせて頂き助かりました。
今後もお世話になることが有ると思いますので、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。Ａ様にはお仕事がお忙しい中、何度かお打ち合わせのお時間を頂きましてありがとうございました。住宅ローンの手続き等打ち合わせを重ねて行えたためスムーズに行うことが出来ました。
また、引渡しが延長になってしまった等のご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、是非お力になれるよう頑張らせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しております
当初、申込み依頼した中で、お客の立場を十分くみ入れた誠意の対応に好感が持てました。
なかでも、申込→売却手続がキチンと約束通り実行され、大変感謝しております。
本当に短期間での対応ありがとうございました。
他社（３社）の担当者は、問題外でした。
センターからの返答
O様、この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。O様ご自身は転勤のご予定やお引越しのご準備等でたいへんお忙しい所、ご相談のお時間を頂きまして、ありがたく思っております。また複数社にご相談された中で、弊社をお選びいただけた亊、重ねて御礼申し上げます。Ｏ様のご協力があり、成約・お引渡しと進めることが出来ました。
これからもお客様の立場に沿ったご提案ができますよう活動邁進してまいります。また、ご機会がございましたら是非、弊社にお声かけくださいませ。
一番ユーザーとしての親近感を感じました
今回不動産を売却するにあたり、大手３社（御社、Ｚ社、Ｙ社）と地元３社にコンタクトを取りました。
御社に決めたのは所有不動産の管理会社の絡み（それにより仲介料の割引もありましたので）もあります。
企業としてのネームバリューや印象の良さも大きかったかもしれません。
首都圏ほどネームバリューが低いと思われる『東急』ブランド。
近年の山口智充さんのＣＭの好感度も手伝ったか。
サービスを含め、不動産売却に関する案内や提案・助言は大手３社そう差異はないと感じました。
売却予想価格は各社バラつきがありましたが、御社が一番高価だった訳ではなかった。
印象深かったのは売却地区に関する（対する）分析（東日本大震災後の復興需要による近隣地区の地価高騰＝そこからのユーザーの流れが必ずある）が他５社より明瞭であった事でしょうか。
そこに一番ユーザーとしての親近感を感じました。
担当者さんは半年強真摯に対応していただきました。
機会あれば友人・知人への推薦、自分自身での利用を是非検討したいです。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。また、アンケートにつきましても素晴らしいお言葉をいただき営業冥利につきます。Y様には半年間いつも丁寧な対応をいただき大変感謝しております。
ＣＭもいつもご覧頂いておりありがとうございます。すでにご覧頂いているかもしれませんが、新キャラクターも登場する等、ＣＭも随時新しくなっております。ＣＭだけでなく、Ｙ様とのお取引を糧に、私自信も成長して参りたいと思います。今後とも末永くお付き合い出来ればと勝手ながら思っております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
遠距離にもかかわらずご親切に対応
大変お世話様になりました。
遠距離にもかかわらずご親切に対応いただき、感謝致しております。
もうすぐ古稀になり、ゆくゆくは仙台での老後と考える事も多々あります。
その節はお世話になりたいと思っております。
担当者様には心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様には書類のご記入や何度か仙台にも来て頂く等、様々なご協力を頂きました。
ご契約からお引渡まで期間がありましたが、全体としてスムーズに取引を完了できました。
本当にありがとうございます。今後ともぜひ、何卒よろしくお願い致します。
安心しておまかせできました
とても親切にていねいに対応していただいて、安心しておまかせできました。
基本的な知識もなかった私達にていねいに税のこと、ローンのことなど説明していただいたり、こまかいささいな質問にも親身になって答えていただけました。
特に銀行の本審査のときは不安でしょうがなかった私に、はげましの言葉をかけていただいたり、すぐに結果を知らせていただいたりと、ほんとにありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
不動産の購入は一生に一度あるかないかの大きな買い物でございます。
ご不安なことも多かったことと思いますが、Ｎ様からのありがたいお言葉を頂戴でき、大変うれしく思っております。
Ｎ様からのお言葉を糧に、今後も精進して参ります。
ご相談等ございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
ありがとうございました
売却を決めてから迅速に対応して頂き早期に買主様に購入して頂きました。
もう少し高く買ってもらえたらとの思いはありますが、早期に契約して頂けたという面でとても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
査定のご依頼を頂いた後、すぐのご連絡でございましたが、快くご対応頂き、ありがとうございました。
当社で当エリアをお探しのお客様がいらっしゃったこともあり、ご内覧のお時間を頂くことも多くございましたが、Ｓ様のご協力があってこその、早期ご成約でございました。
改めて御礼申し上げます。
今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
お住まいに関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
熱心に探してくださり本当にありがとうございました
担当者Aさん、Bさん、大変お世話になりました。
低予算、ペット可など難しい条件でしたが、熱心に探してくださり本当にありがとうございました。
紹介だった事もありましたが、いろいろ相談もしやすく、助かりました。
また何か相談させていただく事もあるかもしれませんが、その時はどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらＹ様のお役に立てました事、大変嬉しく思っております。
今後も何かあれば、Ｙ様のサポートをさせて頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
良い取引きをさせて頂いたので、特にありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様はお知り合いの方(業者様)が多くいらっしゃって私との情報共有でも何度も確認のご連絡を取って頂き、おかげ様で取引もスムーズに行う事ができてホッとしております。
リフォーム相談のお立合いもさせて頂きましたが個人的にもどんな形で仕上がるのか楽しみにしております。
また何かありましたら是非お力になれるよう頑張らせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者様には自身の販売網をフル活用して頂きました
他社が販売活動について、やや消極的な姿勢が見られた中で、担当者様には粘り強く販売活動を継続して頂き、見事契約まで辿り着く事が出来ました。
担当者様の力なくして、この契約は、なかったと今は思っております。
他社も大手でしたが、個人が担当する物件数が多い為なのか、原因はわかりませんが、他社の販売活動は、”待ちの姿勢”であったと感じました。
担当者様には、自身の販売網をフル活用して頂きました。
約１年という長い販売活動でしたが、中々売れずに不安になる私共に対して、「必ず、売れます！」と励ましの言葉も掛けられ勇気づけられました。
担当者様には、この場をお借りして感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談を頂いた際は、査定金額は勿論のこと、売却の流れや、お住替え後のご売却等、ご不安があったかと思います。
また約１年間という販売期間でしたが、当初から販売活動のお手伝いが出来たこと、加えて当社東急リバブルでご成約できたことを嬉しく思います。
H様にもお打合せのお時間を取って頂いたり、ご意見を頂戴したりと、共にお打合せをし、共に行動できたことが良い結果に繋がったと思います。
誠に有難うございました。
今後も不動産に関してご不明点や、御相談事が御座いましたら何なりとご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
他社と比べてとても良い教育ができている
購入と売却共に同じ担当の方にお世話になりました。
とてもとてもお世話になりました。
またお世話になる事があれば、同じ担当の方にお願いをしたいと思っております。
売却の際、他社の紹介訪問もありましたが、接客の方法、言葉使い、態度がこれでいいのか？と思う事がありましたので、リバブルさんは他社と比べてとても良い教育ができていると思いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
ご購入、ご売却共にお手伝いさせて頂くことができ、大変光栄に思っております。
Ｔ様の大切なご資産でございますので、できるだけ高く、早くご成約に至りますよう、幅広く情報を発信させて頂きました。
新しいお住まいではいかがお過ごしでしょうか。
ご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご連絡、お待ちしております。
