売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一つ一つていねいにお答えいただき、不安の解消
最初の来店時から親身になっての対応をしていただきました。
購入希望時期まで期間が長かったのですが、こちらの希望する物件が見つかるまで、何度もご紹介いただき、とても感謝致しております。
また、物件に関する質問、取引に関する質問、登記・火災保険に関する質問に対し、一つ一つていねいにお答えいただき、不安の解消につながりました。
次回も利用する機会がありましたら、ぜひ、東急リバブル様にお世話になろうと思います。
担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご契約・決済など、遠方から足を運んで頂く際も、日程等柔軟にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
また必要書類の取得等、T様に迅速にご対応頂けた為、無事に決済を迎える事ができました。
何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。
親身にご対応いただき感謝してます
少額物件の取引にかかわらず、親身にご対応いただき感謝してます。
重要事項説明を含めた取引全般も丁寧で分かりやすく、安心して契約できました。
何かありましたら今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
お取引をさせて頂きまして、ありがとうございました。
物件の特性も強く、立地の都合で法令の制限も多い物件でした。
今後、不安なく活用いただけるようにお話をさせて頂いたつもりでございます。
お力になれて何よりです。この度は、ありがとうございました。
担当者様にはいつも感謝しております
数年前に自宅の売却・購入して以来、いろいろと東急リバブル様担当者様には大変お世話になっております。
毎回さまざまなアクシデントがおこりますが、それにスマートに対応して下さって担当者様にはいつも感謝しております。
今回この物件もようやくスムーズに売却する事が出来て感謝しています。
引き続きこれからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
４度目のお取引となりましたが、無事お引渡しが出来、良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
キッズスペース等を用意すべきと考える
廊下を子供が走りまわる環境での契約はいかがなものか。
コロナ禍でドアを開ける必要があるにしても、キッズスペース等を用意すべきと考える。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産を東急リバブルにご売却頂き、ありがとうございました。
大切にリフォームを施し、次の方へお譲りさせて頂きたく思います。
また契約時の環境につきましては、申し訳ございませんでした。
コロナ禍での対応も社内で話し合い致します。
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
売却に関する提案も適確で信頼できるものでした
全ての面で素晴しい対応をして頂きました。
土地の売却価格もほぼ希望通りで、思った以上に早く契約まで進行し、心から感謝しております。
疑問点にも速答し、依頼事項にも迅速に対応して頂きました。
売却に関する提案も適確で信頼できるものでした。
人柄もとても好感が持てる人格者だと思います。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
F様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご売却に関して、F様よりアドバイスを頂いたり、ご判断を頂けた事がこのような結果につながったかと思います。
土地としてのご売却・税金面等いくつかのハードルがございましたが、その都度ご相談させて頂きながら相互で確認をして進める事が出来ました。
F様からご信頼頂けたこと、ご協力頂いたことに大変感謝しております。誠にありがとうございました。
今後の不動産売買に関わらず何かお困りの事があればお気軽にご相談頂ければと思います。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
聞かないと答えていただけなかった点は残念
気になる点を細かく調べていただいて、とても良かったですが、登記と違う点など、こちらから聞かないと答えていただけなかった点は残念でした。
ただ、全体的には、すぐに調べて回答していただいたり、良い担当に当たったと思っております。
今回は土地だけの取引でしたが、その後の家を建てる際の件についても相談にのっていただけるとのことで、アフターフォローもしていただけるという、いい方に担当してもらったと思っています。
センターからの返答
この度はY様の不動産の購入を担当させて頂きありがとうございました。
今後はご指摘頂いた点を重点的に改善してより良い取引ができるよう精進してまいります。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引っ越しまでの時間があまりにもタイト
家の事情も踏まえて、いい物件を最後までていねいにサポートしていただき、よかったです。
しかしながら、新居に自由に入れる時期から引っ越しまでの時間があまりにもタイトで、最終的に引っ越し業者にまでご迷惑をおかけする結果となってしまいました。
もう少し日程的に余裕があれば、新居での受け入れなどゆとりが持てたと感じました。
引っ越しして約２週間がたちますが、片付けはまだまだ残ってますが、少しずつ新居に慣れつつあります。
いい物件を紹介していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えにて、マンションのご案内・リフォームの打ち合わせ・引っ越し調整等、様々な面でご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも私にお手伝いできることがあれば、可能な限り努めたいと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切に接していただき、安心しておまかせできました
はじめての事で戸惑いや不安がありましたが、丁寧に親切に接していただき、安心しておまかせできました。
子供がマンションを買いたいと言っていますので、又お願いしようかと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はO様のご所有の不動産の売却を担当させて頂きありがとうございました。
O様のご希望の条件で無事に売却が完了出来てほっとしております。
ご家族の購入等のお手伝いをさせて頂きたいと思いますのでお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
安心していろいろとお任せすることができました
物件自体の状況や立地条件から比較的高値の査定を出して頂きました。
しかし、今回その価格とは開きのある価格での売却となってしまいました。
そこが残念に思うところではありますが、売却益を求めていた訳ではないことと、新居とのダブルローンの早期解消が優先であったので、今回のお取引については概ね満足しています。
新居購入のお取引から継続してだったので、安心していろいろとお任せすることができました。
また何かあった時にはご連絡させて頂こうと思います。
また知人にも薦められたらと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に売却をお任せいただきましてありがとうございました。
先行購入からの住み替えにて、ダブルローンが早期に解消できたのも、H様のご協力があってこそでした。
今後とも、不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
当初の説明と契約後の説明に相違があった
当初の説明と契約後の説明に相違があった。
大きなトラブルにはなっていないが若干の違和感を覚えた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社へ期待をしてご依頼いただいたにもかかわらず、私の説明が不足しており、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、細心の注意を払ってお手伝いいたしますので、確定申告なども含め、是非ご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
