売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に誠実な態度で接して下さいました
この度は、大変お世話になりました。
最初は、実家売却の場合の査定を依頼し、この時応対して下さったのが今回の担当者さんでした。
今回他に５社の方にお話を聞きましたが、正直申しますと、どこの会社を選べば良いのかわからず、迷いました。
結局、実家売却の話はなくなり、居住マンション売却をお願いしましたが、その実家査定時にすぐ丁寧に調べてたくさんの資料を送って下さいました。
この時の仕事の早さと応対の誠実さが、他社と比較しての決め手となりました。
マンション売却にあたっては、最初なかなか思うように行かず少々ハラハラもして、そして主人もいろいろ注文をつけたりしてしまいましたが、常に誠実な態度で接して下さいました。
そして、最終的には希望の額で売却でき、本当にうれしく思いました。
担当者さんにお願いして本当に良かったと思います。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで無事にお引渡しまで行うことができました。
これからもずっとY様の担当としてご対応させて頂きますので、お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
担当者の行動が素早いところが良かった
担当者の行動が素早いところが良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
ご契約直前に買主様が変更になりましたが、最終的に条件面含めＮ様にとって一番良い方にご購入を頂いたと思います。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。この度はありがとうございました。
売る側としても安心して連絡を待つことができました
この度は大変速やかな売却をしていただき、ありがとうございました。
我が家は2度目のリバブル様への依頼ですが、今回も迷わずお願いして正解でした。
担当者の方のはきはきした対応と、１つ１つにていねいに受け答えをしていただける姿は安心につながりました。
依頼してから新しい住居への引っ越しまでに売却もしていただけ、感謝しております。
売却活動も週毎にネットでみることができ、売る側としても安心して連絡を待つことができました。
短期間で売却の手続きまでスムーズに行なっていただけたことを、とても嬉しく思います。
担当者様、本当にお世話になりました。
私は知人にもこちらの会社の対応の良さを伝え、利用してもらえるようアピールしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社で２度目のお取引を頂き、誠に有難うございました。
スムーズに買主様を見つけることができましたのも、ご協力いただけたおかげです。
予定通りのスケジュールでお取引を進められ、無事にお引越も済んで私もホッとしました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
とにかく一生懸命誠実に応対ができる素晴らしい方
この度、東急リバブル様には大変お世話になりました。
他社の査定ではほとんど値が付かないなどと言われ落胆していましたが、東急様はとても温かい対応をしてくださり、信じてお願いすることとなりました。
担当の方はお若い方で、正直大丈夫かなと心配でしたが（笑）全くそんなことなく、とにかく一生懸命誠実に応対ができる素晴らしい方でした。
こちらも初めての土地の売買で何もわからずとても不安でしたが、本当に細かく教えていただき、連絡もこまめにくださいました。
また上司の方のフォローもしっかりありましたので、安心してお取引をさせてもらいました。
結果的に素敵な買主様が見つかり、納得のいく金額で売却となりました。
契約・引渡しと面倒な難しい場面も、なぜか笑いが起きるようなほんとうにいい時間を過ごすことができ、お取引最後の時は少し寂しく感じるくらいで、短期間でも信頼関係ができていたんだなと思いました。
私たち家族にとって一言では語りつくせない程の想い出の詰まったもの。
それを手離すことは簡単ではありませんでしたが、東急リバブル様にお手伝い頂き、本当に良い売買となったことを心から感謝しております。
ご縁がありましたらぜひまたお世話になりたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
途中測量の件など、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
当社のご提案に対するM様の柔軟なご対応のおかげで、ご成約に至ることができたと実感しております。
私としても、最後まで楽しくお取引をさせて頂く事ができ、感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お声がけ頂けますと幸いでございます。
販促活動に注力して頂き、感謝しております
特に販促活動に注力して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
何度もお打合せをさせていただき販売活動をした結果が、成約に繋がったと思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
一つ一つのアドバイスに共感ができ不安が徐々に解消
持ち家購入への期待と不安が入り混じりながらのスタートでしたが、担当者の親切丁寧な説明やスピーディーな対応、また、一つ一つのアドバイスに共感ができ、不安が徐々に解消され、人生最大の買い物を決断することができました。
新居に引っ越して2週間ですが、この家に決めて良かったと家族皆笑顔で話しています。
信頼できる担当者がいたからこそ、無事に進めることができました。
お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのコメントをいただき、誠にありがとうございました。
今後の仕事の励みとなります。
S様と家族構成・境遇が似ていたので、私自身のお話を多数してしまい恐縮です。
また何かございましたら、是非お声がけ下さい。
その都度最善をつくして下さいました
担当者さんには、不動産の知識のない私に最初から最後までとても良くしていただきました。
思いもよらない事例も出てきましたが、その都度最善をつくして下さいました。
担当者さんで本当に良かったです。
これからのご活躍も期待しています。
又、何かありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力を頂き誠にありがとうございました。
決済期日が迫っている中で、隣地ブロック塀の地中内越境が発覚する等、色々とご心配をおかけする事がございましたが、そのような状況の中で無事に決済を迎えられましたのも、Ｔ様のご協力があったからだと思います。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。
スピーディーな対応、ありがとうございました
スピーディーな対応、ありがとうございました。
担当者さんを、強くおすすめします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
早期お取引に至ったのも、Ｔ様のご協力があってこそです。
少しでもお役に立てていたのなら嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
機会があった際は再度担当者様にお願いしたい
担当者様のおかげで最初から最後まで安心且つ、スムーズに取引を終えることができた。
また売却等の機会があった際は再度担当者様にお願いしたい。
ありがとう！
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
なかなか売出物件の少ない地域でございましたが、タイミング良く物件が売りに出てきて良かったです。
その際に、ご決断を早く頂けたことに感謝しております。
また何かご相談がございましたら、東急リバブルにご用命頂きますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
WEBからのリード獲得のための動きに不満
とにかく１点だけ。
WEBからのリード獲得のための動きに不満がありました。
絞り込み検索からヒットさせるための条件設定があまく、ほとんどこちらで依頼をしました。
設定できる事実もわかっていらっしゃらなかったようですので、これまでの契約者の方のリード獲得も不思議に感じたくらいです。
それ以外は本当によく対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ＷＥＢからのリード獲得のための不手際等につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
