売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引渡の終了まで大変良い流れで進み、満足しています
今回の売却依頼に関して御社に依頼をしようと思ったきっかけは、自宅ポストに投かんされたダイレクトメールの内容がとてもていねいな印象だったからでした。
書類が一般的なダイレクトメールに比べて、立派すぎる位の印象でした。
クリアーファイルまで入っていました。
こんなに他の全家庭にも配布されて大丈夫なのかしらと思う程でした。
結果は、その一点だけで「依頼」を決めましたが、お会いして、売却、引渡の終了まで大変良い流れで進み、満足しています。
途中引き渡しまでの部屋の清掃、不用品処分に関しても、対応が満足いくものでした。
大変すっきりとした形で売却が出来、有難うございました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。
微力ではございますが、Ｙ様のご売却活動のお力添えができ、大変うれしく存じます。
Ｙ様が丁寧にお客様をご案内していただいたということもあり、早期での成約となりました。
お忙しい中、ご対応いただきありがとうございました。
購入物件のお引渡しもございますので、引き続きＹ様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう誠心誠意努めてまいります。
よろしくお願い致します。
細かなところにもお気遣いあり、安心しておりました
今回、担当者様には、本当にお世話になりました。
いろいろとお気遣いをいただき、売却出来て本当に感謝しております。
担当者によると思いますが、私達は、やはり細かなところにもお気遣いあり、安心しておりました。
また、成長されますことを願っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様の不動産購入に対して微力ながらお力になることができ嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
ご指摘いただいた事もございましたが、今後の成長の糧にさせていただき営業活動に努めさせて頂きます。
また、不動産に関してのご相談、お困りごと等ございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
すごく信頼して進めることができました
今回は、タイトな時間の中、担当者さんが親身になって迅速かつ丁寧に対応して頂き、とても感謝しています。
リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
売却が初めての事で色々と不安でしたが、すごく信頼して進めることができました。
センターからの返答
I様、このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不安に思われることなく、お取引きできたことがなによりもよかったです。
ご紹介いただきましたN様からも喜んでいただくことができました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
大変満足と感謝をしております
今回は戸建の土地を仲介、購入させていただきました。
結論から先に申しますと、こちらの要望に適確に対応していただき、質問に対する回答も早いタイミングでいただけるなどしましたので、安心して契約まで進めることができました。
大変満足と感謝をしております。
はじめての依頼は電話でさせていただきましたが、候補地、広さ、価格帯、諸条件を把握いただき、約6ヶ月間にわたり、物件をご紹介いただきました。
満足している点をまとめますと次の3点になります。
①お客さんの要望、条件を適確にとらえていただき、ほぼ条件の範囲で、ご紹介いただける点、すなわち無理はしない。
②質問に対しては、メールあるいは必要によりお電話で、当日中の回答がいただけた点、このためタイミングをのがさずに申込みができた点。
③契約から登記までの方法、書類準備について、早めに対応いただきましたので、安心して進められた点です。
以上、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談から、ご契約、お引渡しと何かとご協力いただきまして、感謝しております。
また、お手伝いできることがございましたら、是非ご相談いただければと思います。
本当に有難うございました。
説明が分かりやすく何ら困ることはありませんでした
担当者さんは説明が分かりやすく、何ら困ることはありませんでした。
物腰はキビキビしてスピード感もあり、気持ちの良い仕事のなさり方だと思いました。
取引フローの案内書や費用計画の書式などがあったので、小項目をつぶしてゆけば全体的に安心ができて、そこはとても取り組みやすかったです。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様にはいろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができありがとうございました。
また、急なご訪問にも関わらず、ご対応頂きありがとうございました。
購入のご説明について、至らなかった事もあったかと思いますが、いろいろとありがとうございました。
また、何かご不明な事などございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
アフターフォローも気持ち良く対応していただき感謝
実際に売却できた際のお金の流れや、複数所有者間でのお金の振りわけ方を教えてくれたのはリバブルさんだけでした。
とても説明が分かりやすく、イメージがつきやすかったので、リバブルさんに決めました。
売却中も、売却後も、いいタイミングで連絡をくださり、アフターフォローも気持ち良く対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご提案させて頂いた内容につきまして、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
３名様の名義になっており、お手続きやご売却時のご資金の分割など複雑でございましたが、それぞれのお手続きをひとつひとつしっかりご理解をいただけ、また前倒しでご準備をいただいたことが、ご相談当初時から最終的なお引渡しまでスムーズにお話を進めさせていただくことができた要因だと思っております。
本当にありがとうございました。
今後、皆様確定申告が必要になって参りますが、弊社は確定申告の相談会も随時開催させて頂いておりますので、お気軽にご利用頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
今年は特に暑い夏でしたが、ご担当者の方は、お茶を用意していただくなど、お心遣いをいただきました。
感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用をいただき誠にありがとうございます。
S様の不動産購入のサポートができ嬉しく思います。
また、不動産の事でのお悩み、ご相談事等ございましたらお声かけください。
何卒宜しくお願い致します。
店舗異動ではないので最後まで一貫して欲しかった
担当者が購入前に変った。
店舗異動ではないので最後まで一貫して欲しかった。
やはり人柄等を重視していた分がっかりしてしまう面があった。
契約は会社の規模ではなく人との交流、会話などを加味していたので、２人目の方に慣れる（ペース等）まで時間を要した。
また、業務的接し方、ビジネス的な部分が多く会話が成り立たず取り違い、行き違う面があった。
知識不足（自分の職場での福利厚生）であったのか、トラブルが生じた。
その時、管理者、前任者が仲介に入り、気持ちが和らぎスムーズに事が流れた。
トラブル後は副センター長及び、前任者がフォローに入り満足が得られた感がある。
ビジネス的にだけ進めるとそこには購入者の気持ちが取り残されると思う。
人生で大きな買い物、終のすみかを求めていた事を理解して頂きたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用下さりまして、まことにありがとうございました。
接遇面や知識面等で不足する点があり、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後はお客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。
またお役に立てる事がございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
引続き、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
相談から実際の契約までの期間、大変スムーズに行なえたと思います。
近隣との不備な事項について親身に対応して頂き感謝しております。
ありがとうございました。
担当者さんによろしくお伝えください。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
私としましてもＦ様の不動産のご売却のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。
この度は誠に有難うございました。
沢山ご無理を言いましたが全て解決して下さいました
担当者様には大変お世話になりました。
私達家族にとりまして、担当者様との出会いは宝です。
すばらしいお人柄とアドバイス、対応等、とにかく力を尽くして下さいました。
感謝の言葉しかありません。
これからのご活躍を心よりお祈り申し上げます。
沢山ご無理を言いましたが、全て解決して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三鷹センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様のお買換えに微力ながらお力添えができ、大変うれしく存じます。
A様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を実行することができました。
心より御礼申し上げます。
今後、お困り事が出てきましたらお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
