売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーな対応が良かったです
スピーディーな対応が良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご縁ありS様の不動産売却のお手伝いが出来ましたことを大変光栄に思っております。
今回のご売却に限らず、今後ともS様のお手伝いが出来ればと思っております。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
担当者さんは、たくさんのアドバイスをしてくれた
私達は土地売買するにあたって、建物・家具その他の整理をしていただける不動産業者の方をさがしていました。
いくつかの業者へ電話で問い合せ、２カ所の業者を選び、何回か電話でやり取りし、その中で東急リバブル元町センターの担当者さんにお願いする事になりました。
私達の土地は通路がとてもせまくて、その他の条件もとても悪かったです。
しかし私達は、「あくまでも正常な土地価格で取り引きしたい」と申し出ました。
その事に対して担当者さんは、たくさんのアドバイスをしてくださいました。
そのアドバイスにしたがって、私達で出来る事はすべてしました。
前の家が測量する時に同時に測量して、がけ地を高台地にしました。
その結果、約１年弱で土地と家を整理する事ができました。
本来は、３・４年後を目安にしていました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選び頂けたこと、また、ご縁あってT様のお手伝いが出来たこと、とても嬉しく思っております。
今回無事に成約出来ましたのは、早い段階からT様にご相談頂けたことが大きかったと思います。
契約から決済まで多くのお手続きがございましたが、いつも迅速にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
とても印象に残っています
非常に親身で、こちらの立場、状況をきちんと考えていただき、とても感謝しています。
特に、高額の取引きの進行中、金銭感覚がマヒしがちになってしまうところ、１万円、１０万円の大切さを思い出させてくださったこと、とても印象に残っています。
家族一同、また何かあれば、ぜひ相談させてほしいと思っています。
センターからの返答
この度は、お買換えのご相談を菊名センターの私を担当でお任せ頂きましてありがとうございました。
お客様の大切なお住まいを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
少しでも高く売却し、少しでも安く購入できたと思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
非常にしっかり対応していただき感謝しています
売却する持ち家の問題点を明らかにし、それをクリアしスムースに買い手を見つける道筋をつけていただきました。
売却手続き開始から、二か月半で買い手との最終決済を完了し、無事に引渡しできたのは、ご担当者さんのおかげです。
非常にしっかり対応していただき、感謝しています。
またご提供いただいた書類・関連資料も、きちんとしたつくりでわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご売却が非常にスムーズに進みましたのも、ひとえにＮ様のご協力あってこそでございます。
ご多忙中のところ、書類のご準備やお引渡しに向けて残置物撤去や測量等も含め迅速にご協力いただきまして、ありがとうございました。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
考えていることをありのままご相談できた
ご担当者様が、物件購入を焦らせることなく、よく話を聞いていただきご対応をいただきました。
担当者様のお人柄から、私たちが思っていることや考えていることをありのままご相談できたことが、安心・納得の購買につながりました。
非常に感謝しております。
センターからの返答
オンラインご購入の相談を頂戴してから約1年、いつも暖かくご贔屓頂き、本当にありがとうございました。
お嬢様のご出産もあった中、ライフプランナーの方とのお打合せから始まり、お住まい探しは大変お疲れ様でございました。
不動産以外のことも、いろいろお話ができ、Ｋ様ご家族とご縁があり本当に良かったです。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
ご新居でのさらなるご多幸を願っております。
的確な時期に的確なご案内をいただけました
当方の家庭事情で長期間にわたりさまざまな要望をしましたが、的確な時期に、的確なご案内をいただけました。
また、最終的に家族全員が満足できる物件を購入することができ満足しております。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご新居のご購入をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
長期間に渡り、新築・中古・土地・戸建・マンション等様々なタイプの物件をご覧いただきましたが、最終的に今回の良い物件に巡り合うことができ、私も大変うれしく存じます。
K様におかれましては、お仕事でお忙しい中諸々迅速にご対応くださいまして、ありがとうございました。
今後も一生のお付き合いをできればと思っております。
お気づきの点がございましたら、いつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
私達家族にとって幸運でした
今回そちらの店舗に伺っていませんので、店舗についての解答を控えさせて頂きました。
全体的に今回の土地の購入は私達家族にとって幸運でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
まずは弊社アンケートにお答えいただきまして、誠にありがとうございます。
偶然の出会いからご興味を頂き、お時間をかなり頂戴いたしましたが、最終的にお引き渡しまでお手伝いできたことに嬉しく思っております。
今後は、建築の会社様に委ねている部分もありますが、引き続きお役に立てるよう精進させて頂きます。
何かご意見・ご要望等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞ、宜しくお願いいたします。
あとは忘れたのかと思われる行動はもったいない
本体売買代金受領当日に、残置物処理斡旋分の費用を支払いしたが、当日までに処理できておらず、処理後速やかに証拠写真と領収書を送付するとの約束であったが、解体作業がはじまった時点でも写真、領収書送付されず、ましてや連絡もない。
売却までは良くやってくれたが、最後にみそがついたままで、自社の事さえ終わればあとは忘れたのかと思われる行動はもったいない。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
残置物処理の写真、領収書が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見頂戴しありあがとうございます。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんは調子のいいことは絶対言わない方です
担当者さんは調子のいいことは絶対言わない方です。
東急リバブルさんに出会うまで、近所にある不動産屋さんは大きいところから小さいところまでほぼ登録をしており、いい土地が出たらその土地を買いマンションを手放す話をしていました。
なぜ東急リバブルだけ行ってなかったのか？あまりに有名すぎたのか、他大手の不動産屋さんにいくつも登録してたからなのか、それはたまたまです。
不動産屋さんの私どもの印象はまずノリが良い！乗せ上手！とりあえずいい土地がなくても時間だけ取られる。
「絶対探します！」と満面の笑みで対応いただき毎回何も掴めずでした。
貴社担当者さんは終始落ち着いておられ、不動産屋さんの印象とのギャップに正直最初この方にお任せして大丈夫かな？と思いましたが、常に説明はわかりやすく、調子の良い例え話などにも逸れず、わかるまで明確に現実を理解させていただけたように思います。
わからないこと不安なことはすぐ電話でお答えいただいたり、電話では不安だとすぐに東急リバブルにて時間をとって説明いただけました。
いざマンションを売り出すとなった時、いくら説明を受けていろいろ理解や納得をしていても、人生において大きなことに挑むのと、不動産には無知すぎて本当に不安でした。
不動産情報サイトに載せるタイミング、マンションの値段、お金をかけて直すところ、内見の日、、、担当者さんの人柄を信じ、すべて担当者さんのご提案の通りお願いする判断をしました。
大正解でした。
プロは違うと本当に思いました。
全てがスムーズに動いてマンションを売ることができ、思った以上の家を建てることに結びつけることができました。
「仲介手数料を東急リバブルの半額にします！」とか「無料で掃除します！」など、色々調子良く言ってくる業者は多かったですが、東急リバブルさんの水回りのお掃除をしてくれるサービスなど色々ありがたいサービスもついていたので、総合的に東急リバブルさんの方が絶対いいと思いました。
私どもは共働きで子供も小さくで日々てんてこ舞いでしたが、担当者さんのいつも先回りのサポートと念押しのサポートのおかげで、なんとかトラブルもなく大好きなマンションを売り、大好きな場所に家を建てることができました。
担当者さんは常に冷静で誠実で信頼が出来ました。
子供たちも東急リバブルの前を通るたび、担当者さんの写真の出ている広告を探すほど大好きです。
東急リバブルの担当者さんに全てをお任せできて本当にラッキーでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
心温まるお言葉を頂き、ありがとうございます。
当社にお任せ頂けましたこと、そして何よりK様の大切なお住まいのお取引に関わることができましたことを、心より嬉しく思います。
年末に初めてお問合せを頂いた時の事はとても印象的で、今でも鮮明に覚えております。
そこから約１年間で、ご購入からご売却まで大変お世話になりました。
店舗に何度も足を運んでいただきお打合せをしてまいりましたが、無事お取引を完了できたのは、K様のご協力があったからこそでございます。
本当にありがとうございました。
完成したご新居を拝見した時は、とても感動いたしました。
今後も、お客様にご信頼頂けるよう、真摯に取り組んでまいりたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。
安心して売却を担当者に依頼することができました
親切で丁寧な対応で安心して売却を担当者に依頼することができました。
買主様もご案内から契約まで信頼してお任せしている様子がうかがえ、取引もスムーズに運びました。
また、契約数日後に素敵なお花が届き和みました。
センターからの返答
F様とは、売却のご依頼をいただいてから成約に至るまで時間がかかってしまいましたが、ご案内の度に室内を清掃していただいたり、私からのご質問に対してもスピーディにご対応いただけたおかげで、無事に成約に至ることが出来ました。
本当にありがとうございました。
引き続き、何かございましたらご遠慮なくご相談いただけたらと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
