売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後も困った事が有った場合は相談します
今後も困った事が有った場合は相談します。
センターからの返答
この度は、当社でお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
当初の予定より、長時間かかってしまったことは申し訳ありませんでしたが、最終的にご希望のお住まいが完成したことは、私にとっても大変嬉しく思いました。
今後、お手続きや税金等で、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。
引続き、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
お蔭様で、希望通りにマンションを売却することができ、感謝しております。
今回、電車で１時間ほどの場所に引っ越ししてからの売却だったこともあり、専属専任媒介契約でお願いしました。
毎週送っていただいた営業活動報告書は、現状把握にとても役立ちました。
例えば、途中問い合わせ・見学者がいない週がありましたが、『アクセス数などから、価格的にマーケットアウトはしていないので、後はタイミングの話になってくると思います』とのコメントを読んで心強かったです。
また、契約締結までに２回の大きな台風があったのですが、すぐにマンションまで様子を見に行ってくださり、異常がない旨のご連絡をいただき安心できました。
横浜センターで購入者様とお会いした時も、『担当者さんで良かったですね』と意見が一致して、和やかに手続きを行うことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
確かに2019年は台風が猛威を振るいましたね。
他のマンションでは窓ガラスにひびが入ったり、飛来物により一部が損壊したなどの被害が出ていました。
S様のお部屋は何もなくて良かったです。
S様にありがとうと言って頂いてとてもうれしく思います。
こちらこそありがとうございます。
これからも一人でも多くのお客様に「ありがとう」と言って頂けるよう日々努力して参ります。
とても満足のいく家を購入できて感謝しています
以前に家の売買で大変お世話になり、今回もご相談させて頂くにあたってリバブルさん一択でした。
担当者の方にはとても親切に対応して頂き、とても満足のいく家を購入できて感謝しています。
また機会がありましたらご相談させて頂こうと思います。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事行えましたこと、大変うれしく思っております。
今回のお住まいは、売主のこだわりのあるお住まいでしたが、皆さんに気に入っていただくことができ良かったです。
また何かお役に立てることがございましたら、ご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
誠に丁寧、且つ親切に対応して下さいました
御担当の方について
前項にお答えした如く、今度売却をする事に決めた時から相場情報、売却価格の決定、販売活動情報、そして売却完了迄、全てに旦って適切なアドバイスも含めて、誠に丁寧、且つ親切に対応して下さいました。
売却する側の立場になって、私共の気持ちを良く理解し、種々気を配って頂きました。
その為、色々悩む事無く売却する事が出来、本当に感謝して居ります。
他に物件が有れば又同じ方にお願いしたい位です。
センターからの返答
Ｋ様、この度は特殊な事情から販売に時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
近隣の方々から承諾書の取り付けがスムーズに行えた事は、Ｋ様のご尽力があったからこそと感じております。
とても良い買主様にも恵まれたことが、私も何より嬉しかったです。
ご成約までＫ様とたくさんのやり取りがございましたが、今は何もない事が寂しく感じております。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
一生懸命さが伝わってきて好感が持てました
業務経験が浅いということでしたが、一生懸命さが伝わってきて好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
K様にお力添えいただいたからこそのご契約でした。
今回のお取引内容に関しまして複雑な事項が多くK様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。
安心して東急リバブルさんに委ねて良かったです
私は、仲介して頂いたマンションとは離れた遠方に住んでいるが、安心して東急リバブルさんに委ねて良かったです。
また、スピーディに対応して頂いたと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
成約までの間、販売価格の設定についてご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、販売活動の状況や成約価格の見通しなどの説明・提案を行えるよう心がけてまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変スピーディーに売却となり、感謝しております
大変スピーディーに売却となり、感謝しております。
物件のクリーニングや調査・検査等を無料でして頂き驚きました。
「コマーシャル通りだな！」と思いました（笑）。
又お世話になりたいと考えております。
その時はどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社のサービスがお役に立てたこと、心よりうれしく思います。
また今後ともお力になれればと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
非常にスムーズに物件を売却することができました
こちらの希望通り、無駄な時間をかけずに、非常にスムーズに物件を売却することができました。
担当者Aさんはまだお若い方でしたが、実直に間違いのないよう丁寧にお仕事をしていらっしゃる感じが伝わり、好感が持てました。
実は最初に、自宅近くにある自由が丘の東急リバブルにふらりと立ち寄ったのですが、その時にご説明頂き、横浜センターをご紹介くださったBさんにも大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用を頂きまして、ありがとうございます。
N様に柔軟にご協力頂いたおかげで、非常にスピーディーに成約・引渡まで出来ました。
重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございました。
今後も不動産でお困りの時は、お声掛け頂ければと思います。
不安もとり除いて頂き感謝しております
この度は大変お世話になりました。
親切、丁寧に対応して下さり、とても気持ち良く売却をする事ができました。
不安もとり除いて頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却について、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
少し遅ければお取引条件も変わっていた可能性がありましたが、O様に迅速にご対応頂いたことで好条件にてご成約に至ったと心から思います。
今後もお困りの際は是非、お声がけ下さい。引き続き宜しくお願い致します。
当方も税務知識等の情報確認を怠った事を反省
一般媒介契約の形ですが、実情御社へ一任の形ですので、他業社との対応比較は出来ません。
不動産売却に伴う税金の説明に関しては、購入申し込み時の詰めの段階で無く、一次見積時に説明すべきと思います。
当初、無課税の感触と聞いており、税務署へ確認に行き課税となる旨説明を受け、落胆してしまいました。
当方も税務知識等の情報確認を怠った事を反省しております。
センターからの返答
この度はご売却で当社をご利用いただきありがとうございます。
紹介していただいた方にも御礼お伝えしました。
せっかくお取引いただいたにも関わらず、税金面のご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
