売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさんの頑張りに大感謝です
不動産売買は縁ものという思いもありまして、冬に売却のお願いをした時には半年、1年と待つ事も覚悟をしていました。
それが1ヶ月後に仮契約となり、東急リバブルさんの頑張りに大感謝です。
担当者は成約前の書類作りや打合せ等で何度も我が家に足を運んでいただき、高齢の私には何よりも有難く心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご売却を頂き、ありがとうございました。
打合せや書類のやり取りで何度もお伺いさせて頂いたご協力もあり早期に成約になりました。
ご売却について不安な面も多い中、お褒めの言葉を頂けたこと大変うれしく思っております。
また、ご相談事等ありましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
徐々に理想と現実が狭まっていきました
新居に引越しをして1週間程たちました。
まだ1週間程ですが、とても快適に過ごしております。
こちらのマンションを決めるまで、担当者さんにはとても親身になって対応して頂きました。
私たちにとって初めてのマンション購入でしたので、不安が大きかったのですが、内覧や周辺の情報など不動産の知識や生活者の目線でアドバイスしてくださり、徐々に理想と現実が狭まっていきました。
何より不安に思っていたローン返済については、担当者さんがファイナンシャルプランナーの資格をお持ちだったので、今後の返済（繰り上げなど）のアドバイスをして頂き、とても参考になりました。
担当者さんには最後まで良くしていただき、夫婦共々とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初はお探しのエリアがなかなか決まらず、広域に色々な物件をご内覧いただきました。
徐々にS様のお探しのご条件やご希望が見えてきて、最終的にこれならばきっとS様気に入っていただけるだろう、という物件に巡り合うことができて私も心より嬉しく思っております。
予算や住宅ローン、資金計画、返済シュミレーション等につきましては、私のできる限りのアドバイスをさせていただきました。
S様にご満足いただけたようで本当に良かったです。
S様にとって新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんはとてもがんばってくださいました
難しい物件にもかかわらず、担当者さんはとてもがんばってくださいました。
誠に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご売却は測量等に時間を要しＯ様にもご心労をお掛けすることがたくさんあったと思いますがご決済まで無事にたどり着くことができたのはＯ様のご協力があってのことでございます。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
担当者の対応がとても良かった
担当者の対応がとても良かった。
自分の担当の物件でも無いのに違う物件を進めてくれた。
全体的にリノベーション物件が増えると良いと思う。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中何度も内見へ足を運んでいただき、ありがとうございました。
お時間がない中スムーズに進められたのは、O様にご協力いただいたおかげでございます。
また弊社でお手伝いできることがありましたら、是非宜しくお願いいたします。
この度は誠に有難うございました。
難しいという案件を処理していただき感謝です
業界からDMが送られて来ていたので、大変スムーズに成約となりました。
アンケートの設問「利用した店舗について」の評価ですが、すべて電話、FAX、手紙で済ませており、店舗に行った事はありません。
特に共有持分ありの場合、処分（売却）することが難しいという案件を処理していただき感謝です。
価額の点は、少し不満はありますが、終活を考える時には、まあいいかという事です。
センターからの返答
K様、この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
K様の全面的なご協力があったからこそ、成立したと思います。
また金額面はご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
また不動産で何かお困りのことがありましたら、ご相談ください。
とにかくレスポンスが早かったことが1番良かった
取引成立に向け、様々な局面で適切なアドバイスをいただいたり、また提案や売込（例えば火災保険）も、「もし宜しければ・・・」というスタンスであったり、非常にやりとりしやすかった印象を持っています。
また、とにかくレスポンスが早かったことが1番良かったです。
やはり限られた時間の中で対処しなければならない時に、素早い返答がいただけるのはありがたかったです。
ご対応の程、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただき、新築戸建をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
完成前の物件でございましたので、ご決断いただくことが難しかったかもしれませんが、お引渡し前の建物の立ち合いの際に、楽しそうにご覧になる姿を見て、私も安心いたしました。
無事に御引き渡しをすることができて本当に良かったです。
お困りの際や、また機会がございましたら、是非お声がけいただけますと幸いです。
全体を通じ大変お世話になりました
担当者Aさんには全体を通じ大変お世話になりました。
最初賃貸でお世話になった担当者Bさんにはトータルで的確なアドバイスをしてもらうなど、いろいろと相談にのってもらいました。
会社の方針だと思いますが、エスクローの利用、司法書士との対応、特にクロージングから引き渡しに長期間かかることなど、プロセスが冗長だと感じました。
以前、クロージングとほぼ同時に引き渡し（売却代金、物件）という事例を経験したのですが、大企業だから仕方ないのかなと感じました。
そのような中担当者Aさんが苦労されていたと思います。
何度もプロセス短縮をお願いしました。
クロージングから一ヶ月後の引き渡しだったのを、半月後に早めていただきました。
クロージング後も管理費・固定資産税等の負担が生じるため、個人売主としては、無視できない支出となります。
センターからの返答
O様、この度は大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご契約からご決済に時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
全体的には満足でした
営業活動については、五社チョイスして選ばせてもらいましたので、御社及び担当者には満足しています。
しかしながら初めての経験なので、不安なところもありました。
売却の価格が妥当なのか、いつごろ売却出来るのか等、もう一歩踏み込んでもらえると、もっと良かったかなと思います。
全体的には満足でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
F様にはご自宅や物件現地で何度もお打合せの機会を頂き、本当にありがとうございます。
販売期間中、ご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。
F様からのご指摘を真摯に受け止め、次回のお客様応対時に活かします。
F様とご子息には本当に良くして頂いたので、私も思い出に残る契約となりました。
また不動産の件でご不明な点がありましたらご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
非っ常ーに良くして頂きました
東急リバブルの他のスタッフの事はわかりませんが、今回の担当者さんには非っ常ーに良くして頂きました。
まだお若くてキャリアもそこまで深くはないと思いますが、とても親身になって頂き、ぐぐぐいっとこちら側に寄り添って下さいました。
素人にはわかりづらい専門的な手続きや難しい用語等も、丁寧に説明して頂きわかり易かったです。
横浜センターは良い人材に恵まれていると思います。
センターからの返答
Ｔ様
この度は大切な不動産売却の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
確実にお取引を進めさせていただく為に連絡の頻度も多かったかと存じますが、Ｔ様に迅速にご対応いただき円滑に進めることができました。
今後またご縁がありました際にはお声かけいただけますと幸いです。
お母様にも宜しくお伝えくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
信頼できる方だと思いリバブルさんに決めました
老後の住い、生活について夫婦で悩み色々考えていました。
日当たりの良い、買物が便利な住環境をと担当者さんに伝えてありましたが、さすが地域密着型リバブルでした。
住んでいた住居売却と同時に担当者さんから紹介され予算、住環境、共に気に入り購入しました。
最初に相談の電話を入れた時相談に対する対応が良く、信頼できる方だと思いリバブルさんに決めました。
担当者さんに感謝しております。
これからもお客様に寄り添い、益々のご活躍を夫婦共々願っております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
T様にも書類のご用意等、迅速なご協力をいただけたことがスムーズなお取引ができた要因でございます。
私自身、T様のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
また、何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
