売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
有難うございました
親切、丁寧に対応いただき、希望の物件を購入する事が出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社金沢文庫センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご希望の物件を見つけるまでに多くの物件を見学し、かなりお時間がかかってしまいましたが、最終的にご満足いくご購入をして頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、お力になれることがありましたらお気軽にお声掛け頂けたらと思いますので、今後とも弊社をご愛顧頂きますようお願いいたします。
有難うございました
担当者さんは人柄がソフトで折目正しく、契約内容の複雑な事項も的確にわかり易く時間をかけて説明して頂き、その後測量の結果による地積更正も正確に契約に追加されました。
機会あるごとに現地に足を運び引っ越し業者、廃棄物処理業者に的確な指示をされ、測量、境界査定にも立ち合って頂きました。
何より心うたれたことがあります。
決済当日私が家屋を解体されるに当って屋根裏にある「上棟木札」を選別して取り分けておいて欲しいと申し出たところ、買主は言を左右にしていました。
担当者さんは即座にそれは私がしますとお仰り、その日のうちにご自身で屋根裏に登り「上棟木札」を取り外し、拙宅まで届けて下さいました。
わたしがこだわっていた木札のことなので感動しました。
その折の爽やかな笑顔は忘れられません。
有難うございました。
よろしくお伝え下さい。
センターからの返答
アンケートのご返送ありがとうございました。
Ｓ様のご協力のお蔭で、販売開始からお引渡しまでスムーズに完了する事ができ、ありがとうございました。
また、上棟木札の件はＳ様のお力になれた事を大変嬉しく思います。
ご転居先も弊社の近くですので、また何かお困りの点等ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き弊社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
期間を含め満足している
最初の売買相談から長い連休をはさみ、約４ヶ月後の物件売却迄の流れはおおむね、期間を含め満足している。
今回で東急リバブルさんには子供の賃貸も含め４～５回のお世話になってますが、今後も何か有れば又、お世話になるだろうと思っています。
今回の件に関しては最初に、以前担当してくれた相談時本社に居た担当者ＡさんにＴＥＬして、金沢文庫店の担当者Ｂさんを招介いただきましたが、お２人によろしくお伝え下さい！
センターからの返答
アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございました。
概ね想定した期間内に売却が成立しましたが、購入のお申込みが一度キャンセルになるなど、ご迷惑・ご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
結局はそのお客様で契約となりましたので、良い買主さまに出会えてホッとしております。
今後とも宜しくお願い致します。
誠意あるご対応をして頂きました
前回の売却時と同様に、誠意あるご対応をして頂きました。
特に今回は満足の行く価格とタイミングでの売却を実現して頂きました。
又、売却に係わる税金や費用等についても的確なアドバイスをして頂き、本当に感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
前回のお取引が約６年前にもかかわらず、今回もご相談いただきまして誠にありがとうございました。
前回に引き続き、今回のご契約も私には思いで深いものとなりました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
T様のお困り事とあらば、最優先でご対応いたします。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
今回もリバブルさんに迷わずお願い
以前、鎌倉センターに実家の売却をお願いし、大変良いお取引を迅速に成約に導いて頂きましたので、今回もリバブルさんに迷わずお願いしました。
前回ご担当下さった営業の方が内勤に変わられたとのことで、今回他の営業をご紹介いただきました。
正直、最初は前回と同じ方にご担当頂けないことに少しガッカリし、不安も感じましたが、実際にお話してみると大変誠実でしっかりした方だったので、すぐにやはりお願いして良かったと思えました。
今回のアンケートで全て5点満点にしなかったのは、何か不満があったからではありません。
実は、売却が希望金額で、しかもお１人目の内覧であまりにも早く決まった為、営業の方とお話する機会があまりに少なかったのです。
売りたい物件を希望額で早く売って頂けたのは、何よりも一番嬉しい事です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は再度東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
鎌倉センターの担当からＯ様をご紹介いただいた際、前回のお取引も大変良い取引で終えられたとの話を伺い、身の引き締まる思いでご挨拶させて頂きました。
その際も快く私の提案を受け入れて頂き、販売方法にも積極的にご協力頂けたおかげで、この度もスムーズにご契約に至ったこと、感謝しております。
また何か不動産のことで困ったこと、ご不安なことがあった際にはお気軽にご連絡ください。
いつでもご連絡お待ちしております。
改めまして、この度は弊社のご利用有難うございました。また今後とも、宜しくお願いいたします。
本当に感謝しています
・熱心な販売活動をして頂き思っていたより早く成約したこと。
・当方の健康状態をご考慮頂き、当方の負担を最小限に抑えてくれたこと。
上記につき本当に感謝しています。
有難うございます。
御社のご繁栄をお祈りいたします。
センターからの返答
この度は当社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
前担当者が異動の為、今回は私がＴ様の担当をさせていただきましたがお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
また、何かご不明点やお困りの点等ございましたら、どんな事でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも弊社をご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。
スピーディーな対応に対して大変満足させられました
途中異動があり後任担当者のみの評価にはならないと思いますが。
物件購入時、決定までには、かなり悩み前担当者には大変な労力とお時間をおかけしていただいたと思っております。
立地条件はとても良く購入意欲がかなりありましたが、家の中を案内していただいた時に、間取りが非常に使いづらく（間取り図面では見えない部分）、また浴室床下の水漏れなどの問題があり、リフォームにかなり費用が嵩むことを知り、意欲が一気に消失しました。
しかし、物件の紹介に不足している資料をできるだけ揃え、説明してくださったり、売主様への価格の交渉、リフォームするに当ってのコスト削減のためのご紹介、など、多くの努力をしていただきました。
また購入決定後は、リノベーションの為のライフスタイルアドバイザーの提案や、スピーディーな対応に対して大変満足させられました。
無理難題を申し上げたにもかかわらず、また、悩むなかでのリノベーションなので、度々変更したり保留にしたりと、大変お手数をおかけしましたが、丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
このたびは当社を通じ、ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
これからリフォーム工事になると思いますが、お気づきの点やお困りごとがありましたら、いつでもお声掛けください。
売却と購入、2度にわたり当社をご利用いただき、感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常に感謝しています
短期での販売希望に対して、最善の条件で買主を探し出してもらい、大変短く、スムーズな取引が実施できました。
非常に感謝しています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
また銀行への連絡、ご遠方から何度もご対応いただきありがとうございました。
またお力になれる機会があれば精一杯お手伝いいたしますので、お気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後とも弊社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
おかげ様でスムーズに取引きできたと思っています
いつも笑顔で明るく対応していただきありがとうございました。
始めての不動産購入でしたが、おかげ様でスムーズに取引きできたと思っています。
購入後のサポートも充実しているようですので、これからもよろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様の初めてのお住いのご購入にお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
またお力になれる機会があれば精一杯お手伝いいたしますので、お気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後とも弊社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
安心して任せることができました
両親がマンションを購入する際にお世話になった担当者さんに再びお世話になりました。
当時、担当者さんの真摯な対応に惹かれ、自分が購入する際にはお願いしようと思っていました。
今回は土地の購入となりましたが、希望価格より高くても、良い土地は選択肢の一つとして提案をしてくれました。
また、幅広い知識で相談に応じてくれたため、安心して任せることができました。
土地購入は分からないことだらけで、とても不安でしたが、担当者さんのおかげでとても良い土地を購入することができ、満足しています！
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご購入のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
お手続きでは、お電話やメッセージにて何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く迅速にご協力いただきまして大変感謝しております。
お探しのエリアやマンションか土地からの注文建築か等たくさんの比較やお話し合いをされてご決断いただいた土地は魅力的で、Ｓ様のご判断は間違いないと考えております。
また、お二人の建物が完成しましたら、一度ご挨拶にお伺いさせていただきたいと思います。
なお、今後もなにかご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願いいたします。
