売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一貫したサポートに、家族一同力づけられました
高齢の親が元気なうちに住み替えを、という私どもの切実な願いを、担当の方のきめ細かい対応で叶えて頂いたことに感謝しています。
コロナ禍のなか、当方のささいな疑問、問い合わせについてもスピーディに回答いただいたこと、無事転居先に落ち着くまでの一貫したサポートに、家族一同力づけられました。
センターからの返答
この度は、当社へご用命頂き誠にありがとうございました。
お買換とのこと、当初想定していたより少しお時間は頂いてしまいましたが、結果良いご縁を結べたかと考えております。
お引越しご準備本当にご苦労もあったかと拝察します。
スケジュールご協力頂きましたこと心より御礼申し上げます。
また落ち着きましたらご挨拶にお伺いいたします。
末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。
ご契約誠におめでとうございました。今後とも、宜しくお願いいたします。
スムーズな対応で親身になって対応して頂き満足
スムーズな対応で親身になって対応して頂き満足してます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、ご購入ありがとうございました。
タイミング良く販売状況の変化もあり、当初よりご興味お持ち頂いておりました今回の不動産をご購入頂けて大変よかったと思います。
大変お忙しい中ではありながら、毎回レスポンス良くお答えも頂き、とてもスムーズなお取引ができ感謝いたします。
お引渡しまでお時間を頂きましたが、無事お引越しも終えられ快適にお住まいでいらっしゃればうれしく思います。
また不動産の事でお困り事が出てきましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
「最優良会社」としてお奨め！
私の担当者さんはお若いとはいえ、プロ意識の強い方。
この担当者さんに全面的に信頼を寄せ、困った時に何でも相談。
最初から最後契約迄一点の曇りもなく、スムーズに解決して頂き、希望していた新居が購入出来、大変感謝して居ります。
対応が非常に手際良く、又この担当者さんに出会った事で安心安全サポートをして戴き、嬉しく思って居ります。
新居購入につきましては売却・購入の両方で、売って買えば良い事と簡単に考えて居りましたが、売却にあたり考えてもない事が次々に出、難かしい直面にぶつかりました。
我が家では新居購入するには、売却して購入資金の調達が必要。
これを解決するには、最終的には東急リバブルにある資金の立替払金制度が条件付きだがあると上司の方より説明を受け、活用させて頂き、お陰様で購入が出来た要因になりました。
東急リバブルのスタッフの皆々様、及び担当して戴きまして誠に感謝して居ります。
どうも有難うございました。
又何かありましたら、宜しくお願い申し上げます。
不動産東急リバブル株式会社は「最優良会社」としてお奨め！
A評価以上。
皆々様呉々もお体に気を付け、ご精進とご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
I様、この度はご成約おめでとうございます。
「若くとも信頼ができた」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今回、お買替えをして頂くにあたり、弊社の売却保証・立替払い制度をご利用頂きました。
ご内覧頂いたお部屋に一目惚れをしてご購入頂いてから、売却不動産の販売を始め約1ヶ月でご成約と、スピード感のあるお取引でございました。
その反面、双方のご契約が同時進行でありお取引内容等が混同しやすい為、I様が混同しないよう精一杯努めて参りました。
I様の新しいお家での生活が、より良いものとなるよう心から願っております。
お引越し等の作業が落ち着きましたら、またI様にお会いしに伺いたいと存じます。
また何かございましたら、お気軽にお電話ください。
初期の価格付けが高すぎたのでは、と言う思い
初期の価格付けが高すぎたのでは、と言う思いがあります。
それにより、こちらも過剰な期待を持ちすぎた部分もありますが、初期の値付けが適切であれば、より早く、結果として落着価格ももう少し高くなったのでは、と思えてしまう。
とは言え、最終的に話しをまとめていただけたのは、大変ありがたかったです。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、ご契約・ご決済誠におめでとうございます。
また、販売に期間を要してしまい申し訳ございませんでした。
ご夫婦が大切に住まわれたのが一目で伝わる、大変素敵なお宅でした。
当時お宅を拝見した際の印象を今でも鮮明に覚えております。
少しでも査定評価に、と考えた結果かえってご心配をおかけしてしまった点、お詫び申し上げます。
この度は、当社へご用命頂きありがとうございました。
引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
このような時勢ではありますが、ご自愛の上お過ごしください。
誠実な態度が一番だと思いました
今回たまたまタウン誌に、所有の不動産（マンション）の価格査定を3社に依頼できるとの記事があり、気軽な気持ちでお願いしました。
3社ともそれなりに対応して下さり、どこに依頼しようかと迷いましたが、中でも貴社担当者さんの誠実な態度に好感が持て、お願いする事にしました。
その後も不動産に関して素人の我々の思いを組み取りながら、丁寧な対応をして頂き、お願いして良かったと思いました。
お若いので少し不安な感じもありましたが、自信満々な態度でこられるより、誠実な態度が一番だと思いました。
この度はいろいろお世話になり、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、滞りなくお引渡しまで完了することができましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
親身にサポートいただき大変感謝しております
コロナの影響で大変ななか、親身にサポートいただき大変感謝しております。
センターからの返答
F様には、ご売却にて大変お世話になりました。
無事にお引き渡しまで完了してホッとしております。
不動産の事でご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの迅速で丁寧な対応に感謝しています
親切にご対応して下さり、ありがとうございました。
担当者さんの迅速で丁寧な対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
これから色々なお打合せがあり大変だと思いますが建物が完成するのを楽しみにしております。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
依頼してから1年間を要したことには不満が残った
手続き関係は、非常に丁寧で安心してお取引きができました。
ありがとうございました。
改善点としては、専属専任媒介だったので、販売活動に工夫があっても良いのではないでしょうか？
競合する物件と横並びな情報しか掲載されず、依頼してから1年間を要したことには不満が残りました。
センターからの返答
この度は当社にご自宅の販売活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の販売活動に生かしていきたいと思います。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけください。
対応には十分満足している
対応には十分満足している。
若いので書類の不足が見受けられ２度手間となったが、その対応に対しても良かった。
ベテランさんが適宜にフォローしてあげて下さい！
センターからの返答
S様、この度はご契約おめでとうございます。
ご売却のご相談を受けてから約半年、販売のお手伝いをさせて頂いてから約2カ月でのご成約となりました。
私の不手際で書類の不備がありご迷惑をお掛け致しましたが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
S様より頂戴したお言葉を力に、日々勉強をして参ります。
また何かございましたら、是非ご相談下さい。
感謝の気持ちでいっぱいです
昨年は、コロナ禍という特殊な状況で、どの販売店さんも工夫されていましたが、中でも東急リバブル様はきちんとご対応されていたので、安心して訪問できると思い、物件案内をお願い致しました。
実際ご案内頂くと、地域全般の知識が深く、マンション周辺の状況、居住者情報等細かく教えて下さり、生活を始めてからのことをイメージすることができ、大変参考になりました。
メールでの問い合わせにも素早くご対応頂き、短期間に購入まで致ることができました。
契約後も、細々とした点までお心配り頂き、気持ちよく入居することができ、感謝の気持ちでいっぱいです。
唯一仲介手数料については、説明が不足されていたように思います。
経験の多い購入者は多くはないと思うので、齟齬のないよう仲介者に明解さが求められるのではないでしょうか。
信頼できるアドバイザーがいれば、家族構成の変化に応じての住み替えを気軽に考えられそうです。
東急リバブル様（担当者様）の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にお問合せいただき誠にありがとうございました。
今回のご契約は私だけでなくお客様のご協力なくしては出来なかったと思いますので大変感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
