売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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また担当者様にお声がけしようと思いました
担当者様には、物件のＨＰ掲載時から大変親身になってご対応くださりました。
これまで他社でも何度か依頼しておりましたが、今回は本物件の内容を詳しくヒアリングくださり、東急リバブルさん他のＨＰにしっかり掲載してくれたおかげで、購入いただける方を比較的スムーズに見つけることができました。
その後の契約の段取りも大変しっかりしており、指定の場所に必要な持ち物を揃えて行くだけで契約履行することができ、大変安心でした。
契約目前には、忘れてしまいそうな持ち物のリマインドなども随時行っていただき、安心して契約日当日を迎えることができました。
今後また不動産売買の機会があったら、また担当者様にお声がけしようと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様にはこちらからの連絡等に対し、いつも迅速にご対応いただきましたので、こちらも大変助かりました。
スムーズに売買成立となったのも、H様のご協力あってのものだと思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当に満足致して居り、気に入って居ります
今回の担当者様には大変お世話に成り、当方の勝手な申し入れにも快く対応して頂き、心より感謝致して居ります。
私と致しましては、本当に満足致して居り、気に入って居ります。
いずれ売却の際にも、又宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、当社をご利用いただきありがとうございました。
K様には多くのご協力をいただき大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
最初から最後まで誠実なご対応を頂き、大変感謝
最初から最後まで誠実なご対応を頂き、大変感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社大船センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられ、ご満足頂けたこと嬉しく思います。
販売期間中は頻繁にお打合せして頂き、二人三脚で進められたことがご満足頂けた大きな要因だと思っております。
またお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
全体的に満足いく対応でした
全体的に満足いく対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は複数の仲介会社の中から、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談の段階から、お引渡しのスケジュールを確認させていただき、お打合せさせていただく事により、スムーズに売却ができたと思います。
また、不動産の売買のときには是非とも、東急リバブルの私宛にご相談くださいませ。
とても熱心によく仕事をして下さった
まず希望エリアに希望した条件の物件を購入でき、とても感謝しています。
御社に伝えてあった希望条件を忘れずにチェックして下さっていたので、このような出会いがあったのだと思います。
担当者さんはまだお若く、業務経験が浅い方でしたが、とても熱心によく仕事をして下さったと、夫婦ともども感じました。
ただ、「経験」だけはベテランの方にはかないませんので、今後の担当者さんの伸びに期待します。
そして御社では、どこの営業所でも若い女性の営業さんを採用しているようですが、優秀な彼女たちをお飾りや男性顧客の接待的に置くのではなく、男性が多い不動産業界をしょって立つ人材に、丁寧に長い目で育成して下さいますよう、末筆ながらお願いしたいです。
以上誠にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はお取引を頂き誠にありがとうございました。
まだ経験が浅く、ご迷惑をお掛けしてしまった点が多々あったかと思います。
ですが、O様にも沢山ご協力頂けましたので無事にお取引が出来たと思っております。
O様に頂いた言葉を胸に、今後もお客様に満足して頂けるよう取り組んで参ります。
ありがとうございました。
「大丈夫ですよ」と支えてくださいました
長年住み慣れた「我が家」の売却にあたり、以前お世話になった地元の「鎌倉センター」にお願いしようと連絡をしました。
すぐにセンターから若い担当者の方が飛んで来てくれて、いろいろ相談にのってくれました。
お話を伺いながら「早く売却できるのでは」と安心しながら考えておりましたが、新型コロナウイルス感染拡大防止策のため、外出自粛などの関係から動きが数か月止まってしまいました。
やむを得ない理由とは言え思うようにいかないことに悩み、弱気になりストレスがたまっていく私でしたが、担当者の方が駆けつけてくれ「大丈夫ですよ」と支えてくださいました。
なぜか、担当者の方の顔を拝見すると不安が和らぎ、安心できました。
その甲斐もあって、このような時期に約1年というスピードで売却が完了しました。
これからもお客様の心に寄り添い、様々な希望の実現に向けていかれることを、担当者及び鎌倉センターの方々に期待します。
最後になりますが、もし不動産の取引をする時は、今回の担当者に依頼したいと強く思っております。
センターからの返答
この度は多くの不動産仲介会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご売却活動中にK様に多くのご協力をいただいたことで成しえたお取引でした。
今後お困りのことがございましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談ください。
今後とも当社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
スピーディーに対応していただきました
少しは無理な事をお願いしましたが、スピーディーに対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回のお部屋は希少価値が高く人気のお部屋だった為、スピード感が大切でしたが、無事にお引渡しまで終えることができ、私も嬉しく思います。
今後、不動産についてのご相談等がありましたら、是非お声掛けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
滞りなく取り引きが済み、感謝しております
お問い合わせさせて頂いた時点から決済まで、ていねいにご対応頂きました。
滞りなく取り引きが済み、感謝しております。
事後処理などでまたお世話になることと存じますが、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社大船センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
滞りなくお取引が進み、ご満足して頂き大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも当社をご愛顧頂きますようお願いいたします。
時には励ましをいただいて不安は失くなりました
お世話になりました。
古いマンションでエレベーターがなく、買ってもらえるか心配でしたが、どんどん年をとるばかり。
何とか早く成立を願っていました。
そんな売り手側の不安を担当者の方が対応して下さり、時には励ましをいただいて不安は失くなりました。
時期が良かったとかいうことで、早くに返答をもらったことも助かりました。
「お世話になりました」としか言いようがありません。
ありがとうございました。
担当者様、お世話になりました。
転居して大仕事のところ、助かったなとつくづく思っています。
年をとって何でも心配になっているところでしたから、担当者さんが受け止めて下さること有難たかったです。
ちょっと変わったところへ来たという今の生活ですが、元気でお陰様でやっています。
おいしいジュース（サイダー）ごちそう様です。
ありがとうございました。
今後も頑張って下さい。
センターからの返答
この度はお取引、誠にありがとうございました。
I様にもご協力頂けたおかげで、スムーズに進められたと思います。
夏の暑い日のお引越しは大変だったかと思いますが、元気にお過ごしとの事、嬉しく思います。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
ありがとうございました。
一生懸命な献身さが伝われば好感度upです
他社Ｚ社は約束時間のすっぽかし、客に対してのマウント。
Ｙ社、メールに対しての返信ナシ。
Ｘ社の担当さんは素晴しい方だったが、突然やめた後に代わりの方からしつこい営業メールが来る様になった。
東急リバブルは以上の事無し。
登記費用はもっと早くだいたいで良いので教えてほしかった。
都市計画税も、高額で腰抜かした。
ネットで調べて妥当とは納得したが、契約時点でわかるはず。
担当が休みの時は、他の人がわかる様に対応出来る様にしておいてほしい。
折り返し電話では、こちらも気が引ける。
せっかくの休みなのに悪い。
デメリットについてももっとガンガン言ってくれて良いと思う。
塩害、排気ガス、風、津波、光、騒音など。
そしてその対策方法をきっちり教えて下さい。
一生懸命な献身さが伝われば好感度upです。
他社で見た物件でもこっちの不動産屋さんで購入しようと乗り換えました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いくつかの不動産仲介会社を経て、弊社をお選びいただき大変光栄です。
Y様にいただいたご指摘事項につきましては、今後改善し、営業に活かして参りたいと思います。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
