売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって接してくれました
準備段階、購入後も親身になって接してくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様にお喜びいただくことができ、大変嬉しく思います。
お住み替えのご相談で、ご自宅の売却のお手伝いもさせていただきありがとうございました。
お住まいになられた後も、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽に何なりとご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
丁寧で頼りになり安心できる方
気持ち良く購入まで、担当していただきました。
丁寧で頼りになり安心できる方でした。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご結婚、新居のご購入、新婚旅行など、素敵なイベントがいっぱいあり、お忙しい中でのお家探しでしたが、無事にお引越しまでのお手伝いができ、とても嬉しく思います。さらに親御様のご紹介まで頂き、ありがとうございます。引き続き精一杯のお手伝いをさせて頂きます。よろしくお願い申し上げます。
非常に助かりました
諸条件がありながら全て我々の希望通りに進んで非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お住み替えに伴う、ご売却とご購入に携わらせていただき、ありがとうございました。
細かく諸条件やご希望を教えていただけましたので、こちらもご要望に応えれるよう努めることができました。
誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご連絡をいただけると幸いでございます。よろしくお願い致します。
知識とノウハウがないように思われました
貴社営業のご担当者様の接客態度は、とても好感が持てたのですが、こちらからの質問の回答が2～3点なく、リノベーションが完成してから、自分で調べました。
日頃の営業活動は、中古マンションの転売が多いと見受けられ、リノベーションにはあまり知識とノウハウがないように思われました。
貴社の素晴らしいビジネスモデルのリノベーションだと思い購入をさせて頂きました。
とても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後は知識レベルの向上に努め、お客様のご期待に応えることができるよう、精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
最後まで付き合っていただきました
ゆっくり自分達に合った家を探したいという要望に対し、親身になって、最後まで付き合っていただきました。
強引な営業もなく良い印象でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
新しいお住まいのご購入に携わらせていただき、ありがとうございました。
ご夫婦でお揃いになるお時間が限られている中で、ご契約からお引渡まで、こちらのスケジュールに合わせていただき誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご連絡をいただけると幸いでございます。よろしくお願い致します。
安心感がありました
担当者様の対応が非常に丁寧でした。
連絡もまめにして頂きました。
コミュニケーションが非常にとりやすい感じがし、安心感がありました。
お陰様で納得いく売却が出来ました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
M様、今回はご売却をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。ご決済後、室内にて一部不具合が見つかった際も、迅速にご対応頂き、感謝しております。買主様も大変喜んで頂けました。ありがとうございました。また不動産の事で何かお困り事がございましたら、是非ご指名下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。
相談もしやすかった
年も近く、親しみやすかったので相談もしやすかった。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｓ様の不動産ご購入のお役にたつことができ、大変嬉しく思います。
初めての不動産ご購入とのことで、ご両親様とも一緒に商談を進めることができ、ご安心いただけ光栄でございます。
今後とも、どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にいつでもご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
細やかなフォローもいただき
不動産購入は初めてのことで不安もありましたが、細やかなフォローもいただきながら、すべてスムーズに進みました。
また、引き渡し前に何度も内覧をお願いしてしまいましたが、毎回、心良く応じていただき、お付き合い下さいました。
大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｗ様の不動産ご購入を最後までお手伝いすることができ、大変光栄でございます。
また、初めてのご購入とのことで、細かくご説明させていただきご安心いただけたことを嬉しく思います。
今後ともなにかご不安なことがございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
総体的に良好でした
総体的に良好でした。
購入物件の周囲の環境は良く把握していたので、全く問題はありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の不動産ご購入のお役に立つことができ、光栄でございます。
安心してお取引していただくことができ、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産についてお困りごとがございましたら何でもお気軽にご相談くださいませ。
事前に送付してほしかった
一般媒介で契約した場合、住宅設備について一週間は売主が不具合の補修をすることについての十分な説明がなかった。
住宅設備の状況報告書について、契約の当日にその場でチェックさせられたが、事前に送付してほしかった。
どちらかというと、買主の側にたった仲介をしているように感じた。
今後、不動産を売却することはまずないと思うが、売却の仲介は頼まないと思う。
（逆に、購入は頼む可能性はある）
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後はお客様の立場に立ったご提案ができるよう、精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
