売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさんに売却を依頼し、大変満足しました
東急リバブルさんに売却を依頼し、大変満足しました。
担当者様にも大変お世話になりました。
また何かありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
買主様の融資承認についてご心配もお掛け致しましたが、買主様も喜ばれ、良いお取引が出来ました。
販売開始されてから比較的長い期間がございましたが、戸塚センターへお任せいただきましてからは早いタイミングでご成約となり、安心しております。
またご不明なことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後もA様ご家族皆様のご多幸をお祈りしております。
懇切丁寧に購入までおつきあいくださいました
お世話になりました。
御社で、ご担当者さんで良かったです。
”やや”満足なのは私が深く質問しなかっただけで、初めて問い合わせた時から懇切丁寧に購入までおつきあいくださいました。
私自身が単身赴任のため、妻などとうまく進めてくれました。
ご担当者さんとのご縁で良かったと思っています。
ただ物件購入後、売り主様？の建築不備（建て付け、土中の残留物、換気扇など）がいろいろと見つかったのは残念でした。
こちらもすぐにご担当者さんが対応してくれています。
でも東急さんで良かったかなと思ってます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｊ様はご主人様が単身赴任中ということもあり、いろいろお手続きが大変だったかと思いますが、ご協力をいただきスムーズに進める事ができました。
重ねて御礼を申し上げます。
入居後の不具合に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。
何かあればすぐに対応致しますので、今後ともお気軽におっしゃって下さい。
宜しくお願い致します。
新しい人生にワクワクしながら過しています
新しい人生にワクワクしながら過しています。
どうか良い人生を作り上げられる様、願ってください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、有り難いお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
M様のお住み替えを最後までお手伝いすることができ、大変良かったです。
また、なにかお困りの事がございましたら、直ぐにお伺いさせて頂きます。
お気軽にお申し付けください。
担当者さんで良かったと心から感謝しています
マンション購入を考えていた際に、東急リバブルの担当者さんに相談をして、今回購入をする事が出来ました。
ローン審査の事がとても不安だったのですが、遠い中職場近くまで足を運んでくれて、審査が通る様に密に対応してくれたので、本当に心強かったです。
ありがとうございました。
アンケートでも記入の通り、対応・態度は、とても満足しています。
担当者さんで良かったと心から感謝しています。
これからの新生活がとても楽しみです。
今後、又、買い替えなどの際もお願いしたいと思いますので、これからも宜しくお願いします。
担当者さんの笑顔と話し方は、相手に安心感を感じさせるので、これからもお仕事頑張って下さい。
応援しています。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
M様の運命を感じた物件の購入をお手伝い出来たこと、大変嬉しく思います。
お近くなのでまた困ったことやご相談の際には是非お立ち寄りください。
これからも宜しくお願い致します。
スピード感のある対応で、信頼のおけるアドバイザー
ご担当者さんは世代が近かった事もあり、相談やお願いがしやすく、心良く対応頂き、非常に感謝しております。
特に依頼事項にはスピード感のある対応で、信頼のおけるアドバイザーだと感じました。
取引とは関係ないですが、リバブルさんクラスの規模であれば、このアンケートのＷｅｂ対応を望みます。
センターからの返答
この度はご購入に引き続いてお任せ頂き誠にありがとうございます。
ご自宅の建築と同時並行だったために、色々とお忙しかったかと思いますがお疲れ様でした。
いただいたご意見については今後に役立たせていただきます。
落ち着かれた頃に新居へご挨拶に伺わせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
誠実で大変良かったと思います
誠実で大変良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご売却の担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、ご売却にあたり、ご尽力いただかなければならないことも多く、お忙しい中ご対応いただけたことを感謝しております。
今回のお取引において、私のことを「誠実で良かった」と言っていただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様のために尽力し、「任せて良かった」「ありがとう」のお言葉をいただけるように頑張りますので、よろしくお願い申し上げます。
常に顧客本位の姿勢を貫いてくれました
貴社とのお取引は今回で２度目になります。
今回の担当者の方は、すべての面で完璧でした。
接客姿勢は、言葉遣いが丁寧で、ハキハキとしていて、とても爽やかな印象を受けました。
不動産に関わる知識も十分で、売却の過程で不安を覚えることがまったくありませんでした。
営業活動の面では、こちらの要望を受け入れて、日に何度も複数の売り主（権利者）の家を往復してくださるなど、常に顧客本位の姿勢を貫いてくれました。
もし３度目があるなら、是非、東急リバブルの今回の担当者さんに仲介をお願いしたいと思います。
また、知人にもご紹介させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はマンションの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始前、販売中、売却契約後も密にお打合せをさせて頂けた為、スムーズに進めることができたと感じております。
また、些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
物件紹介の際の説明が良かったです
物件紹介の際の説明が良かったです。
他社ですと、物件のメリットばかり案内され押し売り感を感じましたが、リバブルの時は、デメリットや私の希望を聞いて、良い悪いをハッキリと言っていただき、同じ目線で物件を探す事ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てて嬉しく思います。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
新しいご自宅でこれから来る素晴らしい生活を願っております。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
全てにおいて誠意あるご対応をして頂き満足
全てにおいて誠意あるご対応をして頂き満足しております。
ただ、2点だけ少し気になる事がありました。
売却が決まり、測量の件で初めの予定より少し時間がかかってしまった際（こちらの事情でながれがとどこおってしまったのですが）、途中経過の報告をして頂きたかったです。
急いでいる売却ではありませんでしたが、やはりどのような進行具合なのか知りたかったです。
もう1つは、とりこわす家の表札がはずせるものならとりたかったのですが、やはりこちらも私の方から連絡をして御返事がいただけたので、分かった時点で知らせて頂きたかったです。
以上2点だけが残念な事ですが、その他はパーフェクトかつ迅速なご対応で、次回も何かあった際には是非担当者さんに対応していただきたいと思います。
センターからの返答
K様、この度はご自宅のご売却に際し、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、お嬢様におかれましても度々ご協力をいただき、厚く御礼を申し上げます。
いただきました内容を肝に銘じ、これからもサポートをさせていただきます。
次回は税務相談となりますので、また私からご案内をさせていただきます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんは明るい人柄で本当に助かりました
此の度は担当者さんには大変御世話になりました。
今回は私一人で決断しなければならなかったので、緊張して取り組まなければならなかったのですが、担当者さんの人柄ですっかり安心して取り組むことが出来、感謝しています。
無事なしとげる事が出来、私のこれからの人生が新しく始まります。
１からの歩みですので間違えも多いと思いますが、ゆっくり歩んでいくつもりです。
これからの私に乾杯です！！
担当者さんは明るい人柄で本当に助かりました。
どうかいつまでも人の為によい仕事を沢山して下さいね。
センターからの返答
この度は、Ｍ様にとって新しい人生の第一歩を、私に任せて頂き誠に有難うございます。
また、合わせてアンケートには素敵なコメント頂き、大変嬉しく思っております。
お会いする度に、孫のようにかわいがって頂き、有難うございました。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
近くに行きましたら、ご挨拶に行かせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
