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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2017年8月17日

結果的には良かった

取り引きが成立する前に他の物件の件であまり良いイメージでなかった。
講入希望していた他の物件が不成立になった後、今回の物件の紹介が担当者さんからあり、決定するに到りました。
結果的には良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様の担当を務める事ができ大変光栄です。
また、不動産の事でお困り事がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
お忙しいところアンケートのご返信、コメントのご記入をいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年8月17日

アフターサービスも充実しており満足しています

物件紹介の段階では、こちらの条件にかなうもののみご連絡いただいておりましたが、こちらから照会した物件にはすぐにご紹介いただけました。
契約後は、こちらからの質問等に迅速に対応していただき、リフォームの事なども色々アドバイスいただき感謝しています。
手数料は高かったですが、アフターサービスも充実しており、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
ご希望に適うお部屋をご購入いただけた事、心より嬉しく思っております。
リフォーム工事が完了しましたら、是非お部屋を拝見させて頂きたく思っております。
これからも、お困りの事がございましたら、どんな些細な事でも、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2017年7月22日

他社の入った打合でも上手に仕切ってもらえた

担当者さんは若いので経験的に浅いのかな、と思いきや、丁寧で真摯な応対で安心して取引を進められました。
家のまだ小さな子どもにも好印象だったようです。
買主側が他社になってしまったので残念でしたが、他社の入った打合でも上手に仕切ってもらえてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
また、販売期間中はお忙しい中ご協力をいただきスムーズに取り引きを進める事ができました。
ありがとうございます。
最終的に弊社でお客様を見つけられなく私も大変悔しく思っております。
今後もT様からいただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2017年7月14日

熱意ある御対応ありがとうございました

非常に熱意ある御対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お住まいを東京から地方に移される離れるとのことでしたが、メールやお電話で連絡をさせて頂き、お願いした書類等は迅速にご準備頂けたことで、最後まで非常にスムーズにご売却をすることが出来ました。
ありがとうございました。

今後、また何かお力になれることがございましたら、是非とも、当社にお声掛けくださいます様、今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月11日

”全て、担当者さんに任せよう!!”と即決

ネット査定をした際、東急リバブルと他社Zから早々に連絡がありました。
そしてすぐ来てくれたのが東急リバブル吉祥寺支店の担当者さんでした。
初対面から、好印象でしたよ。
”全て、担当者さんに任せよう!!”と即決しましたから。
その決断が正しかった事を、三か月後に証明できたのです。
銀行から、○○○○万円以上借りていた為、その返済の事、そして売却するにあたっての色々な事、亡くなった叔母の葬儀、叔母と同居していた母の転居先も探さねばならず、もう本当に、私一人では抱えきれない状況下で、担当者さんの存在がどれ程私の精神的苦痛を和らげてくれた事か、計り知れません。
担当者さん、本当に、どうも有り難とうね。
もし今後、売却したい物件があった時は、又、同じ担当者さんに依頼します。
・・・その予定は全く無いけどね、今のところは<笑>

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
相続した不動産の売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄です。
私もはじめてのことがあり、ご迷惑をおかけしたことも、あったかと思います。
取引を通して大変、勉強になりました。
ファストフードでコーヒーを飲みながら、打合せをしたことが思い出されます。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2017年6月14日

あまり落ち着きませんでした

担当者様にはきめ細やかにサポートいただき、大変感謝しております。
特にローン事前審査時にはスピーディに効率よくご対応頂き、当方としては安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
特に担当者様に対しては意見はないのですが、店舗に関しては、重要事項説明時に子供がキッズスペースから出てしまわないかと心配になり、あまり落ち着きませんでした。
iPadでキッズスペースの様子が確認できるものの死角があったり、キッズスペースの位置が出入口のすぐそばだったり・・・と不安要素があります。
受付の方がいらっしゃいますが、常駐されているかどうか、キッズスペースに注意を払って下さっているのかどうか、分かりませんでした。
キッズスペース位置を店内の奥側に設置いただくだけでも少し不安が和らぐ気がします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、またキッズスペースについて貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
N様にも、迅速にいつもご対応いただき、今回のご縁につながったと思います。
今回は、お買換えという事でお話をいただいておりましたので、次は是非ともご売却のサポートをさせて頂ければと存じますので、引き続き、宜しくお願いいたします。 
※建物の完成楽しみにしております!!

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月13日

いつも大変お世話になっております

担当者様 いつも大変お世話になっております。
これまでの中で一番いい物件をご紹介いただき本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
これまでの中で一番いい物件をご紹介出来たとのこと、大変嬉しく思っております。
お客様にお喜び頂けることが、営業マンのやりがい、仕事のモチベーションにつながっております。

至らぬ点も多かったかと存じますが、最後にはお喜び頂き、お引越し頂けて、安心いたしました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、ご連絡頂ければと存じます。引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月5日

不動産の売却の仲介、誠にありがとうございました

今回、相続した不動産の売却をお願いしたのですが、一番初めに数社に無料簡易査定を依頼した際、一番熱心に「是非当社でお願いします。」という姿勢で親身に相談に応じていただき、東急リバブルの担当者さんに売却仲介を依頼しました。
専属専任媒介契約を結び、売却活動の状況報告もしっかりとしていただき、概ね、希望通りの日に売却することが出来ました。
一点だけ難をつけると、当初の査定額より実際の売却額が下がってしまったことですが、それを補って余りある対応をしていただいたと思っています。
アフターフォローもしっかりしていて今後の税金についての相談会の案内をしていただき本当に助かります。
この度は不動産の売却の仲介、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、販売からお引渡し時まで、色々と迅速にご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、査定金額より成約価格が下回ってしまった点につきましては、私も非常に心苦しく思っており反省しております。
ただ、今回販売させていただいている中で、密に連絡を取らせていただき、一緒になって販売をさせて頂いているという実感があり、私も販売させていただいている中でいつも、何とかしたいという思いで、お手伝いさせていただきました。
また、何かの機会がございましたら、是非弊社をご利用いただけますと幸いです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2017年6月3日

担当者の方も良かった

初めの査定額が他社よりも高く、随分強気な会社だと思いました。
御社を選んだ理由は「マンション売却プレミアムサポート」という冊子を見てです。
ほぼ希望どおりの金額で売れたことは本当に良かったし、何人もいる社員の中でたまたま私に当った、担当者の方も良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル 三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでもW様のお役に立てたこと光栄です。
何度か訪問させていただきましたが、快く対応いただきありがとうございました。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2017年5月30日

査定額と担当者のご対応から御社に決めました

複数社に見積もりをお願いしていましたが、査定額と担当者のご対応から御社に決めました。
サービスも行き届いているので、安心して一大事業を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社のあんしん仲介をご理解頂き、その上で当社をご選択頂きました事、誠に有難うございました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。 
今後とも何卒よろしくお願い致します。

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