売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

気持ちの機微をわかっている方と有難く感じた

担当者さんとは契約書締結時の一回しかお会いしていないので、そこまでの過程での一番大切な折衝につき、電話やメールだけでは充分に出来た感はしない。
ただ、お会いした時の印象は感じが良かった。
当事者が遠隔である場合は、所有者と仲介担当者が対面やりとりの可能なシステムがあれば、もっと印象が違っていたと思う。
しかし、最後にお送りいただいた書類の添え書きを読み、担当者さんは私の気持ちの機微をわかっている方と有難く感じた。
センター長からも礼状を頂き、品物まで届いたのには、さすが東急リバブルと思わせる丁寧さだった。

対応が完璧でした！

担当者の対応が完璧でした！

対応が早い

対応が早い。
次回も同じ方に担当になってもらいたい。

説明も良く好感が持てた

東急リバブルへ再度依頼したい。
担当者の説明も良く、好感が持てた。
再度、同じ人に依頼したい。

非常に満足している

担当者の対応に非常に満足している。

抜群の安定感で安心してお任せしていました

最初、他社Ｚ社にも査定や売却プランを出して頂きましたが、Ｚ社さんは「東急リバブルさんより会社の規模の大きさが全く違うから比べるまでもない」とアピールしてきました。
東急リバブルさんは、うちの売却の土地が公道に面していない為、但し書き道路の申請はご近所の皆様全員から協定書のご協力を得ないといけないのでとても大変ではあるけれども、但し書き道路の申請が成立すれば土地の価格は凄く高くなるので、チャレンジする価値はあると教えてくれるプレゼンをして頂きました。
Ｚ社さんは、但し書き道路の申請は道に接している全員の承諾を得ないいけないから凄く大変だから、それはせずに売却しましょうというプレゼンでした。
又、査定額についても、東急リバブルさんはちゃんと出して頂けたのですが、Ｚ社さんはお願いしたのですが金額を提示してくれませんでした。
それと、東急リバブルさんのプレゼンの日程をキャンセルするように強く勧められ、それは東急リバブルさんの話を聞くのは時間の無駄であるという親切心からなのだとその時は思いました。
しかし私としては、Ｚ社さんのいう「時間の無駄」かもしれないけれども、こちらからお声をかけさせて頂いて、東急リバブルさんも時間をさいていろいろ調べたり検討もしてもらっているので、話も聞かずにここで断るのは失礼なので、東急リバブルさんのお話もお聞きする事にしました。
結果、東急リバブルさんのプレゼンをお聞きしておいて本当に良かったと思いました。
但し書き道路の申請は確かに大変でした。
うちの場合は、うちの道の持分の所に他の家の方所有の植木が植えてあり、但し書き道路の協定書のご協力とその木の伐採のお願いが、その木の所有者の方にとっては連動してしまい、ご協力してもらうのは大変難しい状況ではありました。
が、担当者さんが資料を作ってご近所の皆様に説明をしてくださったり、反対しているお方の気持ちを和らげながら説得をして下さり、お陰様で但し書き道路の協定書も申請できて、うちの持分に植えてあった木の伐採もその方に了承してもらい、私が思っていた金額以上の値段で売却して頂きました。
いろいろ思いも寄らない事が起きて、最初の頃は私は大慌てしてましたが、担当者さんがいつも適切な御提案やアドバイスをして下さり、結果そうした方が本当に良かったので、後半の方は何が起きても私はあまり慌てなくなり、担当者さんにお伝えしたらその時点で安心していられました。
抜群の安定感で安心してお任せしていました。
担当している物件はウチだけではないのに、返信もいつも早くて助かりました。
それから私は心配性なので、まだずっと先の話でも気がかりな事があると、細かい事の問い合わせとかしていたのですが、そういう事でも丁寧にご説明して頂きました。
説明自体も凄く分かりやすかったです。
担当者さんには大変お世話になりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

圧倒的なスピード感で東急さんに決めました

当初から他社さんにも依頼をかけさせて頂きました。
問題がある物件だったのですが、担当者さんの圧倒的なスピード感で、東急さんに決めました。
「直ぐに現地に行って見てみます」という一言で信頼できました。

親身に対応してもらった

売買と直接関係ない点についても、親身に対応してもらった。

安心して任せられました

初めての経験でしたが、安心して任せられました。

速やかに土地の処分が出来て助かりました

物件とは離れた遠方に住んでいることから、対応は大変だったと思いますが大変良くして頂き、速やかに土地の処分が出来て助かりました。
ありがとうございました。