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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2017年11月14日

売買契約から引渡しまでに時間がかかりました

今回の取引については、既に買手ありきでした。
相続が完了しておらず、また相続人も多く、接道も私道で持主が多い等数々の難題をかかえている土地でした。
その為、売買契約から引渡しまでに時間がかかりました。
当方としては、待っているだけ(承認を)なのですがもう少し途中経過(現状どうなっているのか?何が問題なのか?どうなればよいのか?どのくらいの時間がかかるのか?)を連絡して頂ければ更に良かったのだとおもいます。
全体的には、面倒な案件にも根気よく取り組んでいただき、本当に有難く思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社と取引をいただき、またお忙しい中、アンケートにご協力していただき、誠にありがとうございます。
難題も多く、ご不安なお気持ちがある中で、ご連絡が少なく、ご心配をおかけして大変申し訳ございません。
今後は適切なタイミングでご連絡するように心掛け、また、お客様のご報告頻度のご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に精進して参ります。
お客様には、多くの難題に対し、ご協力をいただき、本当に感謝しております。
私にとっては、特別な契約となりました。
今後またご相談がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

S様
S様 2017年11月13日

納得のいくまで付き合ってくださいました

学芸大学センターの担当者さんには大変お世話になりました。
最初はいくつもの不動産屋さんにお世話になっていたのですが、途中から気になることがあれば全て担当者さんにご相談させていただくようになりました。
どんなに面倒なことでも私たちの立場になり親身にご対応くださったのが嬉しかったです。
多くの物件内覧にお付き合いいただき、決めようかどうしようか迷っている際も決して急かさず、納得のいくまで付き合ってくださいました。
購入を決めた後もローンの手続きや保険について、その他様々な手続きについて、分からないことは全て解決してくださいました。
どんなご相談をしても急かしたり押し付けることがなく、正確な情報を伝えてくださりながら、最後の決断はこちらにゆだねてくださったので安心して決めることができました。
その場で分からないことなどは、適当に答えずしっかり確認をしてご返答をくださる姿勢にどんどん信頼感が増していったのを覚えています。
理想の物件との出会いには、まず自分に合った信頼できる担当者さんとの出会いが大切だなと感じています。
担当者さんなしにマイホームの購入はありませんでした。
本当にありがとうございました。
担当者さんの今後益々のご活躍を陰ながら応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご満足のいくお住替えができたこと、大変嬉しく思います。
物件を共にお探しする中で、私からのご紹介だけでなくご自身で様々な物件情報を見つけてきてはご連絡くださいました。その熱意に突き動かされ、ご納得のいくまでお付き合いしようと心に誓ったことを覚えています。
物件が決まってからも、私からのご提案やローン・お引越し等各種お手続きなどに対してご自身で積極的に動いてくださったことや、司法書士先生のサポートなどS様のお人柄と縁に恵まれたお取引だったと感じております。
S様からのコメントを励みに精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年11月13日

4ヶ月という短期間で希望額での売却

この度は、所有していた不動産販売において担当者様には大変ご尽力頂き、感謝しております。
仲介不動産会社の選択におきましては、御社の他4社、お見積り等をお願い致しましたが、御社の査定及び接客態度、資料内容、何より担当者様の私共に寄り添って親身にご対応下さる姿勢に安心を受け、御社にご依頼致しました。
4ヶ月という短期間で希望額での売却が決まり、大変満足しております。
将来また不動産購入を考えておりますので、その際には是非、東急リバブルの同じ担当者様にご依頼させて頂きたいと思っております。
御社の増々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートに素敵なコメントまで頂き、仕事冥利に尽きます。
是非、今後もお役に立てればと思います。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月9日

良いタイミングで背中を押して頂け感謝です

この度は大変お世話になりありがとうございました。
全体的に丁寧に対応して頂けたと思っております。
会社としては明るく親しみやすい印象を受けました。
また担当者Aさん(&担当者Bさん)の人柄も良く、こちらも気兼ねなくやりとりさせて頂けたと思います。
大きな買い物ですので、色々と検討が必要ではありましたが、良いタイミングで背中を押して頂け、感謝です。
長く住み続けたいと思っておりますが、もしもまたお世話になることがございましたら宜しくお願いします。
営業は忙しく大変なお仕事かと思いますが、どうぞお体にも気をつけながら頑張って下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠におめでとうございます。
ご購入に関する様々なご不安を解消できるよう、丁寧な対応を心がけておりましたので、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
今後も末永くお付き合いさせていただければと存じますので、何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

O様
O様 2017年11月8日

終始丁寧にわかりやすく対応いただきました

担当者さんは、不動産に関して素人の私に対して終始丁寧にわかりやすく対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様にご満足いただけたこと、非常に嬉しく思います。
三軒茶屋にお立ち寄りの際は、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2017年11月8日

安心して終始取り引きができました

とても落ち着いた雰囲気で安心して終始取り引きができました。
熱意も感じます。
今後の更なるご活躍をお祈りいたします。
ブルちゃん人形は子供にとても喜ばれています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
安心してお取引を最後まで行うことが出来、私自身も嬉しく感じております。
不動産取引等についてお困りの事が御座いましたら、小さなことでも結構でございますので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
また、何かの機会でお取引出来ることを楽しみにお待ちしております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月7日

希望の土地を取得出来ました

無事、希望の土地を取得出来ました。
現在、希望のマイホームを作成する為、ハウスメーカーと交渉中です。
今後、別な物件の売買も、お願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご希望のお土地をご購入され誠におめでとうございます。
奥様から、M様の集大成のご自宅建設のためのお土地と伺っておりますので、微力ではございますが、建物建設の計画についても一緒に進められればと考えております。
現在お住いのご自宅の売却等もございますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。

A様
A様 2017年11月7日

担当者様に出会えた事にとても感謝しております

この度は、お世話になり、ありがとうございました。
人生の大きい転機、決断するとても大切な時に東急リバブル様、担当者様に出会えた事にとても感謝しております。
色々な時に担当者様の一生懸命な誠実ある真摯な対応があったからこそ、我が家の幸せの一歩が歩めたと思っており、本当にありがたく思っております。
又、これから、何かありましたら、ぜひ、東急リバブル様、担当者様にお願いしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
微力ながらA様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2017年11月6日

ストレスなく売却プロセスを実行

的確な売却価格、売却戦略を立案頂き、スムーズに、かつ希望する価格で売却をすることができ、担当者さんには大変感謝しています。
手続きもとてもスピーディに行っていただき、事務的な負荷もなく、ストレスなく売却プロセスを実行することができました。
センター長にも丁寧なご挨拶と的確なアドバイスを頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
大切なご自宅の『ご売却』のお手伝いをさせていただいた事にとても感謝しております。
売主様のご協力により、スムーズなお取引が出来ました。ありがとうございました。
今後ともお困りの点やお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年11月4日

有難うございました

担当者さん、有難うございました。
売買契約後も色々(領収書等々)面倒見ていただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
I様のご売却・ご購入については、一般的なお取引に比べて複雑さもございましたが、スムーズな暮らし替えをお手伝い出来たこと、私も嬉しく存じます。
お住み替え先においては、ご趣味も満喫して頂けるかと存じます。
今後とも、何かございましたらご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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