売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に安心してお任せすることが出来ました
こちらからの問い合わせに対して、常にスピーディーかつ適確にご対応していただき、非常に安心してお任せすることが出来ました。
不安に感じたり、嫌な気持ちになったりすることは一度もありませんでした。
お取引きありがとうございました。
センターからの返答
この度はお買換えのご相談から購入、売却とお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。また、２度目のお取引ということもあり、担当者ご指名でご相談頂けたことも非常に嬉しく思っております。
何か不動産についてのご相談がございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
大変スピーディーに売却できた
・タイミングが良かった為、大変スピーディーに売却できて、満足しています。
直接店舗に出向く事無く、最終契約まで完了でき、担当者には感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル藤が丘センターでマンションのご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
また、CSアンケートにて、有り難いコメントを頂き、とても嬉しく思っております。
Ｋ様のご自宅で行ったご契約時にお子様と仲良くなり、ミニカーで遊んだことは、とても良い思い出です。そんなアットホームで素敵なＫ様ご家族のお手伝いが出来たこと、心より嬉しく思います。
今後も、若手社員ならではのスピード感とフットワークの軽さを大切にして、一生懸命取り組んで参りたいと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
短い期間に成立に繋がった
売り出してから一か月後、適切なお値段で契約成立になったと思います。
振り返ってみると、たった一か月の短い間でも焦ったり不安を感じたりしたこともありました。
内見者のニーズを握っている担当者さんの情報力、攻めるタイミングには攻める担当者さんの決断力があって短い期間に成立に繋がったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
売却は購入と違い、楽しさよりも心配な気持ちや不安な気持ちが大きくなりがちだと思います。
少しでもそのような気持ちを和らげることができたのであれば非常にうれしく思います。
お子様が２人いるなか、内見の準備のため片づけて頂いたり、週末にお出かけを控えて頂いたりと、ご協力を頂けて良い結果が出たと思います。
また、Ｋ様にとっても非常に難しいご判断だったと思いますが、最終的に喜んで頂け、安心致しました。
今後も何かわからないことや、お手伝いができることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
感謝、感謝です
ご返事が遅れて、申し訳ありません。
おかげさまで、予定通りに引越しは出来たのですが、新居の片付けに想定外の手間を取り、今日になってしまいました。
「東急リバブル」さんに、自宅売却の仲介をお願いしたのは、○○○○の土地は東急が開拓された分譲地を直接購入しており、この地域の宅地の特性に他の業者よりも、正確な情報をお持ちと、私が判断したからです。
生涯、○○○○で生活するつもりでしたが、妻が死去し一人暮らしになりました。
一人暮らしでは広すぎる自宅でした。
私も７０歳の大台を超え、「孤独死」を避けるために、思い切って新居に引越しをすることにしました。
担当者さんは、このような私の状況を正確に理解され、買主さんを探していただいたと思います。
買い主さんは自宅をすべて解体し、新居を建て直すと私は思っていたのですが、地震対策のための改修等をして、外観はそっくり残すことになったと聞いております。
このように古屋を大事にして頂く人が買主さんになって、有難く思います。
勿論、私は不動産売却については、まったくの素人です。
売却内定（２８年末）、引き渡しとも私の想定内（２９年３月末）のスケジュールで無事に進みました。
ところが、契約日直前に契約に必要な書類が行方不明になり、私はパニックに。
担当者さんはこれに冷静に対応、紛失に備えた対応策を準備していただきました。
契約前日にこの書類が引越し資料に紛れているのを見つけ、無事に契約を済ませることが出来ました。
感謝、感謝です。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いに藤が丘センターをお選び頂き誠にありがとうございました。お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝い出来、またお役にたてたこと大変光栄でございます。またアンケートのご返信ありがとうございました。こんなに多くの事を書いて頂き、大変嬉しく思っております。
販売活動中には何度もご自宅に伺わせて頂きましたが、いつも快く対応して頂き（ペットのわんちゃんも）、大変感謝しております。
近隣のこれから子育て世代のご夫婦にご購入頂く事が出来ました。地域の良さを分かって頂けておりかつ、建物も引き続き使って頂けることとなり、良い買主様とのご縁をご提供できたと思うと私自身、非常に嬉しいご契約でございました。
何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しく御願い致します。
誠実に対応いただいた
誠実に対応いただいた点に好感を持っています。
これからの成長にも期待しています。
しっかりと対応してくれたので、他社に相談せず、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブル（株）青葉台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、ご売却・ご購入と大切な不動産のお取引をお任せいただき、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
経験が少なく、ご心配をおかけした部分が多かったかと思いますが、最後までご協力いただきありがとうございました。
今後、お困りなことがございましたら、気兼ねなくご相談いただければと思っております。何卒、よろしくお願いいたします。
対応がすごく良かったです
担当者さんの対応がすごく良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、CSアンケートにもお答え下さいました事を、大変うれしく思います。
ご購入に際して、売主様がお住み替えのため、Y様にもご協力頂きましたことを感謝しております。
今後とも、不動産以外の事でも、お手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
好青年で好印象をもった
32才の若さにもかかわらず、好青年で好印象をもった。
不動産の知識も豊富で分かり易く、親切で、行動にむだがない。
機会あらば吉祥寺方面でもお会いしたい。（再会）
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、大変光栄でございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。心よりお礼申し上げます。
吉祥寺に行った際は是非、お会いできれば幸いです。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
質問に対する回答がとても迅速で適格
担当者さんには約4ヶ月間物件探しにお付き合い頂きました。
なかなか物件を決められず迷っていた我々に毎週毎週いやな顔もせず丁寧に対応して頂き感謝しています。
特にこちらの質問に対する回答がとても迅速で適格だったので感動しました。
また無理なクローズをすることもなく、とても誠実な方だと感じました。
子供にもやさしく対応して下さり、子供も担当者さんのことが大好きでした。
もう一度、物件を探すようなことがあるなら、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社鷺沼センターにてご購入頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様には昨年末からお付き合い頂き、様々な不動産を見て頂いた思い出がございます。
Ｋ様はお子様の教育環境（学区や通学経路など）を最優先にお考えになり不動産探しされていました。
お引越し後にお見かけした際にお子様が嬉しそうに通学されている姿がとても印象的でした。
また今後お手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
施工会社自体の良い点・悪い点を説明頂きたかった
条件が色々とある中、私共の希望に近しい物件をいくつも調査・紹介頂き、大変参考になりました。
また、施工会社に問題のある中、先方と担当者と調整を何度もして頂き、大変感謝しております。
但し、東急リバブル様として紹介頂いた施工会社にも関わらず、数多くの問題（施工不良だけで4～5件以上ありました）が発生してしまい、そのアフターサポートの対応も遅く、大変残念でありました。
そのような対応される施工会社の物件と事前に分かっていれば、購入について、もっと慎重に進めていたと思いますので、施工会社自体の良い点・悪い点をきちんと事前に説明頂きたく思いました。
また、仲介されるのであれば、東急リバブル様にて施工会社を選別、場合によっては指導されていくことも期待しています。
センターからの返答
Ｈ様、此度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
Ｈ様ご家族とさまざまなエリアや不動産をご案内させていただき、私自身より広くエリアを知ることができました。心より御礼申し上げます。
今回ご購入いただきました物件の施工不良につき、ご迷惑をおかけいたしました。
この場を借りて、深くお詫び申し上げます。
その後、さらに何かお困りごとなどございましたら、迅速に施工会社との調整をおこなってまいりますので、いつでもご連絡くださいませ。
仲介の立場として、施工会社の知識などもあわせ社内での共有を行い、今後よりよいご紹介とお手伝いができます様善処してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
厚かましさがなく適度な距離感で好印象
担当者様、この度は、大変お世話になりました。
（多分ですが）歳が近く、初めての不動産取引きで不明点がとても多かったが、何でも聞けた点が良かった。
人によっては「もっと営業して欲しい」「アドバイスが欲しい」と思う方もいらっしゃるかと思いますが、私は厚かましさがなく、適度な距離感で好印象でした。
また、「この人なら信頼できそうだな」と思えたのもマンション購入の決め手に一つになったと思います。
これからも変わらず、頑張って下さい。
また不動産を売買する際は宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてご案内させて頂いた際に、「営業されるのは好きではない」と伺いましたので、K様の必要に応じて情報提供できるように心掛けておりました。引き続き、お客様のご要望に応じた対応ができるように努めてまります。
またお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
