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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年7月29日

最初の相談より僅か2週間で契約出来た

最初の相談より僅か2週間で契約出来たのは想像してなかった早さで、他社にない早さかと思います。
担当者の完璧な対応も有難かったです。
今回は本当に感謝で一杯です。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂きましてありがとうございます。
早期売却が出来ましたのも、O様の迅速なご対応のおかげでございます。
今後もなにかございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2024年7月29日

ガツガツしていないのが私には合っている

テレビのCMでイメージアップが図られ、親しみやすい。
担当者も含めてガツガツしていないのが私には合っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご自宅が成約されるまで少々お時間を要してしまいましたが、I様のご協力もあり無事ご成約に繋がりました。
ご息女様のご紹介も頂いておりますので引き続きお役立て出来るよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2024年7月19日

要望以上の提案もしてくださり感謝してます

当初は、少々強引な営業と会社のやり方に戸惑い、遺憾に思う事も正直もありましたが、話を重ねていく上で理解し合えたと思ってます。
担当の方の姿勢も変わり親身な対応も感じましたし、要望以上の提案もしてくださり感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
取引の中でご不満に思わせてしまう言動があったことに関しまして、お詫び申し上げます。
結果的にはご希望に沿った物件を購入いただくことができ、私も嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご指名ください。

K様
K様 2024年7月7日

素早い対応ありがとうございました

素早い対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
K様にご満足いただける結果が出せたことを担当として嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年6月9日

LINEでの連絡も大変ありがたかった

いつも誠実な対応をしていだだき、LINEでの連絡も大変ありがたかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
いつも迅速な対応ありがとうございました。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。

F様
F様 2024年5月10日

入居する事を管理人さんが知らなかった

良かった点は、売買契約など説明は頑張っていた。
悪かった点は、駐車場2台分空いているはずが1台分しかなかったので、急遽月極駐車場の契約をしなければいけなくなった。
管理会社と連携が取れておらず、入居する事を管理人さんが知らなかった。
ガス開栓の手続き不要と言われたが、結局は手続きが必要だった。
もろもろに対し妻が激怒して夫婦ゲンカになった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただいたにもかかわらず、大変なご迷惑・ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、お客様の期待値を上回る接客を心掛けて、日々努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年3月19日

親切に対応いただきました

とにかく親切に対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、誠にありがとうございます。
S様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引を終わらせることが出来ました。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

C様
C様 2024年3月16日

日程調整で余裕を持って準備を進められた

子どもの学校の都合で急遽決めた一軒家の購入でしたが、スムーズな対応と日程調整で余裕を持って準備を進められて、無事購入することが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社仲介物件「一戸建住宅」のご購入ありがとうございました。
住宅ローンのお手続きに際しましても、いろいろとご協力いただき、無事にお引渡しを終えることができました。
お子様の入学のタイミングにも間合い安堵いたしているところです。
不動産取得税の減額申請、住宅ローン控除の手続き等、そのタイミングにおきましてアドバイス差し上げます。
その他、不動産に関するご質問等ございましたら、何なりとお申し付けください。

S様
S様 2024年3月5日

親しみやすく取引の進行が円滑だった

ご担当の方が親しみやすく、取引の進行が円滑だった。
不動産取引が初めてなので、色々な業界用語があり戸惑った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してお取引頂き誠にありがとうございます。
また都度ご協力頂きました事、感謝致します。
これからも不動産に関してご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお申しつけください。
今後とも、よろしくお願い致します。

M様
M様 2024年3月5日

メールや郵送で対応していただきました

相続を受けたマンションの売買手続きにご協力いただきました。
不動産に関わらず大きな取引自体初めてでしたが、丁寧に対応してくださり感謝しています。
途中から遠隔地でのやり取りになりましたが、メールや郵送で対応していただきました。
最後まで本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してお取引頂き誠にありがとうございます。
また都度ご協力頂きました事、感謝致します。
これからも不動産に関してご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお申しつけください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

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