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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年10月1日

親身になって相談に乗ってくれた

親身になって相談に乗ってくれた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
ご契約前にお話が流れてしまったり、O様には多々ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
結果として、O様のご協力のもとスムーズにお取引が完了致しまして大変嬉しく思います。
今後とも何か不動産に関するお悩み事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2024年9月28日

信頼を得られる接客がされており誠意が伝わっている

良かった点
・購入希望者にそって信頼を得られる接客がされており、誠意が伝わっていることを感じました。
・オープンルームの実施など色々と相談させてもらいながら二人三脚で売却できたこと。
・これまでも何回も担当して頂き、気心が通じており、こちらの希望を受け取って頂いたこと。
今後への期待
・物件の特徴から何をポイントに売り込むかの戦略を更に高めて欲しい。
・物件から購買層をもう少し絞り込んでの不動産情報のコメントを決めた方が良いかもしれませんね。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
お褒めの言葉も頂き、大変うれしく思っております。また、今後の期待のお言葉もしっかり胸にとめ、さらにご満足いただけるお取引ができるよう精進してまいります。
また何か機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2024年9月28日

税金対策等の説明を、もっと詳しく教えて欲しかった

売却する時の税金対策等の説明を、もっと詳しく教えて欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はたいへんお世話になりました。
売却時の税金について想定されるシミュレーションをお打ち合わせさせていただきました。
弊社で、税理士による無料相談会の開催を行うことになりました。
開催日が決まりましたらご案内さしあげます。

S様
S様 2024年9月23日

回答のスピード等全てに満足

対応内容や回答のスピード等、全てに満足。

東急リバブル

センターからの返答

S様、東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートにご協力を頂きまして誠に有難うございました。
ご子息様につきましては遠方かつお忙しいところお引き渡しに向けご協力いただき有難うございました。
また機会がありましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。

O様
O様 2024年9月23日

安心感のある態度で接客をしていただきました

こちら側の思いにいつも真摯に向き合ってくださいました。
疑問に対しての対応も早く、とても安心感のある態度で接客をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、M様の大切なマンションのご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお手伝いをさせて頂いたのは2回目で、元々弊社からご購入頂いたお部屋でしたので、私共も非常に思い入れのあるお部屋でございました。
M様がお引越しされて仙台を離れてからは、SMSや郵送でのやり取りも多くなりましたが、書類のご準備等、様々な場面でM様にご協力頂いたおかげで、スムーズにお取引ができました。
嬉しいお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年9月8日

安心して信頼してお任せ出来ると確信した

今回はお願いを決定する前に他社にも査定を頼んだのですが、担当者の方の感じの良さと対応の良さにはっきりと差が有りました。
東急リバブルさんの担当者の方が、安心して信頼してお任せ出来ると確信したのでお任せしました。
本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様より、お褒めのお言葉を頂きまして、不動産営業冥利につきる思いでございます。
今後お役に立てる事がございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年9月2日

高頻度で連絡してくれた

高頻度で連絡してくれたので、安心感はあった。
購入までの期間が短く、都合をつけるのが大変ではあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
O様には、大変ご多忙の中でもお時間をご調整頂き心から感謝申し上げます。
物件現地では猛暑によりご負担をお掛ける場面もございましたが、準備物等スムーズにご対応頂けた事により無事お引渡しを終える事ができました。
ご入居が始まりましたら、O様ご家族が充実した日々を過ごせる事を祈っております。
お住まいの中でお悩み事がございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2024年8月31日

良かったと思います

まめにご連絡頂きまして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
U様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

O様
O様 2024年8月19日

役職者にて活躍を期待しております

是非ともステージをあげて頂き、役職者にて活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用していただきましてまことにありがとうございました。
タイトなスケージュールの中、一括決済のためにご協力いただきありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月17日

少し不安が残る結果となった

担当の方にかなり親身に相談を聞いてもらい、各問題点に対してこちらから行った質問に対しては迅速に調査・回答してもらうことができた。
また、値引き金額については希望通りの金額を引き出してもらったことには感謝している。
今回は土地取引であったが、悪い点や注意した方が良い点についてはあまり説明がないか、こちらが聞いてから初めて教えてもらうことが多かった印象がある。
大きな悪い点は言われなかったが、本当にないのか、言われていないだけなのかについては、少し不安が残る結果となった。
初めての土地取引であり、やや特殊な土地だったこともあるので、周辺相場と比較して妥当なのか担当を信じるしかなかった。
積極的に宅地として使用するにあたっての利点、欠点なども教えてもらえるともっと良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地購入において当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
物件の注意点等について説明不足と感じられた点につきましては、私の対応が足りず大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご質問以外にも、お客様の視点に立った説明や対応を心掛けてまいります。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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