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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月1日

親切に対応していただきました

内覧希望の問い合わせをさせて頂いたときから、親切に対応していただきました。
購入から引渡しまでの流れも分かりやすく説明していただき、スムーズに手続きを進める事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご家族やご親族様間での諸事情やお住替えにおける日程調整なども有った為、K様ご家族皆様が一番ご安心頂けるように努めて参りました。
また、その上で手続きの流れや準備などにおきましても、早め早めにご連絡ご通知させて頂きました。
まだお引っ越し、ご入居前ではあると思いますが、一日も早くお家族皆様が安心したご生活が送られる事を願っております。
K様とのご縁があり、私も嬉しい限りでございます。この度は有難うございました。

お客様評価

5
A様
A様 2022年1月26日

安心感がありとても素晴らしいです

今回も私から担当者さんを依頼して、無事にスムーズで新築物件を購入しました。
他社と比べ、言葉使い、対応、相談などの安心感がありとても素晴らしいです。
また機会有りましたら、東急リバブルの担当者さんにご相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
ご売却に続き、ご購入までお任せをいただきまして感謝の限りでございます。
A様の新居でのより良い生活を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年8月24日

何ら大きな問題もなく取引を完了出来ました

1)今回の不動産取引に関して、東急リバブル㈱さんにお願いして大正解であったと思っています。
取りわけ、御対応いただいた担当者様には大変感謝をしております。
2)今回は古い家屋を解体し更地にし、所有権を確定後、これを売却するという取引でした。
買主の選定、数多くの企業等と関わり、種々の工程を取り進めていく必要がありました。
担当者様はお人柄も良く、工程の全体スケジュールを詳細に説明下さり、個々の工程の各種アレンジ、又当方の質問に対しても親切に対応してくださいました。
今回、何ら大きな問題もなく取引を完了出来ましたことは、ひとえに担当者様のお陰であると深く感謝いたしております。
悪かった点は何もありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所アンケートのご返信いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
H様とのお取引はとても記憶に残っております。
建物解体、残置物の処分、土地の測量、近隣の方との調整など、色々なお手続きがございました。
お取引に要した期間は5カ月程度かかりましたが、最後までお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
遠方にお住まいでいらっしゃるにもかかわらず、迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。
今後も不動産のご売却などでお手伝いできることがございましたら、是非当社をご利用いただければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月6日

相談、意見へのスムーズな対応が良かった

相談、意見へのスムーズな対応が良かった。
日程、時間の正確さが良かった。
条件への対応が良かった。
内覧の際の説明が細かく分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、ひとえにS様のご助力のおかげでございます。
これからも何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸甚です。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月14日

マメに連絡していただきました

この度は大変お世話になりました。
私にとってはすべてはじめての事なので、ご迷惑をおかけしました。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと、家族一同心より感謝しております。
特に担当者さんはとても感じが良く話がしやすく、優しくいろいろ教えていただきました。
ご多忙中にもかかわらずマメに連絡していただきました。
感謝してもしきれないくらい本当にありがたく感謝しております。
心より、ありがとう御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
春先の異動に伴い、ご所有されている不動産のご売却をお手伝いさせて頂きました。
前任者からのお話では伝わり切っていない部分が多かった為、あらためてのご説明とお話をさせて頂きました。
自分の母親のような気持にもなり、とにかく安心して頂けるようにと取り組ませて頂きました。
このコロナ禍の中、何度もお時間を頂き、私こそ感謝しきれません。
今後も不安定な日々が続くかと思いますが、一日でも早く落ち着いたご生活を送って頂ければという思いと、また不動産の事などでお困りの際は、お気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
この度は、本当に貴重なお時間を頂き、K様とのご縁、誠に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月10日

親子とも感謝しております

この度は大変お世話になりました。
何の不安もなく、安心して終了する事ができました。
親子とも感謝しております。
又、担当者さんにお会いするのがとても楽しみでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのお取引を賜り、誠にありがとうございました。
様々な準備等いろいろお手数をお掛けすることも多くございましたが、無事に進めることができ良かったです。
私も、S様と様々なお話をする時間をいつも楽しく過ごさせていただいておりました。
今後も、不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年3月30日

親身に対応いただきました

はじめての物件購入でしたが、親身に対応いただきました。
また、答えにくい質問にも、正直にお答えや対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、コメントも頂きましてありがとうございます。
S様がご自身でお忙しい中ご自身で色々と動いて頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
これからも末永くお付き合いを出来ればと思います。
ご友人やご親族で不動産関係でお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ともお力になれればと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年1月27日

お客さん思いの姿勢が伝わってきました

この度は、対応していただいた担当者さんには、本当にお世話になりました。
物件を選ぶところから、決めて引っ越しをするところまで、分からないところがあれば丁寧に対応してくださったり、利益や売り上げよりも、私たちのこと第一に考えてアドバイスしてくださったりして、本当に優しく、お客さん思いの姿勢が伝わってきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社仙台東口センターにご購入のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
この度はM様がご自身で様々なお手続きを迅速に行って頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
今回頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、日々の業務に取り組んで参ります。
また私がお力になれる事がございましたら、是非ともお気軽にご連絡を下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月12日

最初の問合せから契約まで、終始安心してお願い

初めての不動産取引でしたが、内容はとても満足のいくものでした。
最初の問合せから契約まで、終始安心してお願いできました。
担当者さんはお若いですが、丁寧で説明が理路整然としており、さわやかで感じの良い対応をして頂きました。
連絡は細やかで、「現在○○の対応をしており、××日までに完了する見通しです」等、状況を把握しやすいものでした。
日程に関しても、当方と先方の事情をふまえていくつか可能性を想定して頂き、最小限の手間で決定できました。
特に好印象だったのは、当方の要望に沿って対応いただいただけでなく、よくわからない点について「○○という考えでいくとA、××という考えでいくとB」「Aのデメリットは…」等、参考になる知見を中庸を保った上で提示できるバランス感覚でした。
年齢で人間が決まるわけではありませんが、「お若いのに人柄も能力も素晴しいものだ、頭が下がる」と、いつも妻と話しておりました。
契約に至らなかった同業他社の担当者とは比較にならない程、信頼してお願いできました。
まことにありがとうございます。
機会があれば、ぜひまた担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社のお取引きにて土地をご購入いただき、誠にありがとうございます。
I様のご協力もあり、スムーズにご購入のお手続きを進めていくことができました。
また、お褒めのお言葉もいただきまして、ありがとうございます。
今後接客をしていく上での励みにし、より一層の接客品質の向上を図って参りたいと思います。
引き続き、不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月4日

誠実なお人柄にはとても感動いたしました

担当者さんありがとうございました。
遠隔地からの依頼で、お手数をおかけしたと思います。
担当者さんの豊富な知識と判断で、売買の進行過程もスムーズに、細かな質問にもわかりやすく説明していただきました。
何よりも応対を通して、誠実なお人柄にはとても感動いたしました。
コロナ禍の売買が順調に終えることができ、本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスの状況下ではございましたが、S様のご協力もあり、無事にお手続きを終えることができました。
このようなご時世ですので、くれぐれもお体に気をつけてお過ごしください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

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