売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ＬＩＮＥでのやり取りを通じ意思の疎通ができていた
当初、問い合わせも内覧希望者も乏しく、あっという間に契約期間の３分の２が経過したときには、厳しい意見をぶつけることありましたが、結果そのことでこちらの思いを汲んでいただき、残りの１ヶ月で無事成約に至りました。
また担当者さんとは、定休日の火・水曜日を除くほぼ毎日のＬＩＮＥでのやり取りを通じ、意思の疎通ができていたのが成約につながった大きな要因だったかなと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお住替えをお任せいただきまして、ありがとうございます。
ご売却活動につきまして、ご不安な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そんな中、T様から本音のご意見をいただき、ありがとうございます。お客様から本心や本音をいただくことが多くはありませんので、大変嬉しく思いました。
先日、ご売却不動産の引渡しも完了し、全ての手続きが完了しましたが、また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
スケジュールを立てて頂けてありがたかった
住宅ローンの審査、融資実行までにかかる日数を踏まえた適切な契約、決済スケジュールを立てて頂けて、ありがたかった。
質問に対する回答も早くて分かりやすく、ありがたかった。
センターからの返答
この度は駒込センターをご利用頂きありがとうございました。
K様には住宅ローン審査のお手続きや、その後のお借入手続き等、迅速にご対応頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができたのも、K様のお陰だと思っております。
お近くですので、今後も何かございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
とても親しみを持たせていただきました
担当者様には大変お世話になりました。
何事も一生懸命に対応してくださる姿勢に感銘を受け、若い方ということもあり、夫婦できょうだいのような存在としてとても親しみを持たせていただきました。
センターからの返答
U様、この度は、お手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
ご夫婦共にいつも迅速なご対応をしてくださったおかげでこのような素敵なお住まいを見つけることができました。
U様の新しいご自宅を一緒に見つけることができとても嬉しく思います。
不動産のお話以外にもたくさんお話することができ、勉強になった部分も多くございます。ありがとうございます。
お引渡しまで無事完了し、嬉しい反面、関わる機会が今後少なくなってしまい大変寂しく感じますが、なにかございましたら、いつでもすぐにご連絡いただけますと幸いです。
せかされたりすることもありませんでした
不動産購入は人生で４回目ですが、大手の仲介会社は東急リバブルが初めてです。
購入の検討段階では、物件の状況を丁寧に説明して頂き、せかされたりすることもありませんでした。
購入申込から契約のプロセスにおいては、金融機関との諸調整を含めてスムーズにストレスなくサポート頂きました。
売買契約時の説明も一切手抜きがなく、留意すべき情報を含めて理解した上で契約できました。
担当者さんには感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
N様には、ご契約からお引渡しに至るまでの様々なお手続きにつき、ご多用の中いつも快くご協力いただくことができ、たいへん助かりました。_
おかげ様で、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。_
また何かお手伝いできそうなことがありました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。_
今後とも、よろしくお願いいたします。
迅速・正確に対応いただき良かった
随時、迅速・正確に対応いただき、良かった。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
契約の条件が成就するまでヒヤヒヤする場面もございましたが、無事にお引渡しまで完了でき大変うれしく思います。
これもT様のご協力のおかでございます。誠にありがとうございました。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
良い方向に導いて頂きました
当初は物件内覧が中々なく、思う様にいきませんでした。
しかしながら、打ち合わせを重ね良い方向に導いて頂きました。
持参のスリッパや鞄の置き方、喋り方も好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
成約までの間、様々な点で助言アドバイスもいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
誠心誠意を持って対応してくださった
担当者がお客さんの立場になり、誠心誠意を持って対応してくださったことは、本当にありがたいと思います。
相続の納税のために売却したため、納税に間に合うように購入者を見つけてくださいました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
いつも当社をご指名いただき有難い次第で御座います。
今後も不動産のお悩みが御座いましたら、当社をご指名いただけるよう誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
何とか売却してくださいという要望に応えてくれた
東急リバブルに依頼する前は他社Ｚ社に売却依頼をしたものの、徒労に終わった。
Ｚ社の担当者の評価を不満とした場合、東急リバブルの担当者さんの評価は満足以外にない。
こちら側の、何とか売却してくださいという要望に応えてくれたことが良かった点の全てです。
ＷＥＢ上で数社に査定等を申し込んだが、東急リバブルだけが初動対応が迅速で対応が良好だった。
これが 選択したきっかけです。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却お任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの間、O様の迅速なご協力なしでは実現できなかったお取引だったかと思います。
今後不動産に関わるご相談がありましたらいつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
希望価格で売却でき満足いく売却活動が出来ました
担当者さんの人柄も良く、こちらの希望に添いながら楽しく希望価格で売却でき、満足いく売却活動が出来ました。
若いのに頼りになり、感心致しました。
引っ越した後疲れていたところに、リバブルさんから凄く可愛いお花が届き嬉しかったです。
ありがとうございました。
リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご内覧が毎週入るほど内覧数が多い物件でしたので、S様には毎週ご協力をいただいておりました。
お部屋も毎度綺麗に保っていただいてありがとうございました。感謝申し上げます。
今後ともS様やS様の大切なご友人ご親族の方で、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。
迅速且つ丁寧に対応して頂き大変感謝しております
担当者さんには、迅速且つ丁寧に対応して頂き大変感謝しております。
安心して進める事ができ、念願のマイホームを持つ事ができました。
担当者さんの対応力については、私自身も顧客を持つ身としてとても勉強になりました。
また機会があれば、不動産について相談させて頂きます。
この度は有難うございました。
センターからの返答
I様、この度は、不動産のご購入おめでとうございます。
また弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様のご購入のお手伝いをさせていただき誠に光栄でございました。
多くの物件をご提案、ご案内していく中で、私自身も多く学ばせていただきましたこと大変感謝しております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
