売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
問題が起きても的確に対応し面倒にならなかった
他社比較では、応答が早く疑問を起こさせない。
客の身になって丁寧に説明してくれる。
問題が起きても的確に対応し、面倒にならなかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。S様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
売買契約からご決済に至るまで、こちらからの無理なお願いもあったかと思いますが、都度早急にご対応いただき、大変感謝しております。
また、決済当日は色々とご面倒をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はより一層お客様がご不安にならないようなご対応ができるよう心掛けて参ります。
またお困りのことなどございましたらお気軽にお声がけください。今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
説明も丁寧でした
明るく、説明も丁寧でした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様ならびにハウスメーカー様に素早いご対応いただけたことで、スムーズなお取引ができました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
必要に応じて資料提供もいただけた
物件の内見から契約完了まで、きめ細やかにフォローくださり大変助かりました。
はじめてのことで手続きが分からないことも多かったのですが、前もってこの後の手続きの説明であったり必要に応じて資料提供もいただけたので、スムーズに手続きを行うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｗ様の不動産購入に微力ながらお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
不動産取引は慣れない用語や手続きがあり、不明点が多く出てきます。
皆様に安心できる取引を目指して、普段から手続きの説明や資料提供には気を付けておりますので、Ｗ様からのお言葉は大変嬉しく思います。
また、不動産のことでご相談事やご質問事項等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
広いネットワークを持っていて見直した
担当者さんは、大変良かった。
応対が丁寧であった。
東急リバブルに関しては、広いネットワークを持っていて、見直した。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
販売から契約、引渡しまでH様のご協力いただけましたおかげで、スムーズに進行する事ができました。
また、今後もご相談等ございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。有難うございました。
こちらの要望に沿うように努力して下さった
今回、担当者さんにはとても良くしていただきました。
私が高齢で不慣れな為子供と一緒に相談させてもらいましたが、子供の専門的な質問にも的確に納得のいく説明をしていただき、なによりこちらの要望に沿うように努力して下さった事にとても感謝しております。
前準備も行き届いていて、お陰様で何のトラブルや嫌な事もなく気持ち良く契約する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの期間が短かったので、お願いすることも多い状況でしたが、いつも快くご対応いただき感謝しております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
時間の余裕を与えていただき誠に有難うございました
当物件は、家の内・外で片付けが非常に難しい状況でしたが、時間の余裕を与えていただき誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきましてありがとうございました。
遠方から何度も現地に足を運んでご対応いただきましたので、スムーズにお取引が完了でき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
誠心誠意を感じた
担当者の誠心誠意を感じた。
センターからの返答
この度は、再度、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住替えということもあり、ご売却にご不安もあったかと思われますが、無事にお引渡しを迎えることができ、とても嬉しく思っております。
引き続き、不動産のことでご質問等ございましたら、お気軽にご連絡お願いいたします。
とても好印象でした
人と人がやり取りをする関係上、相手に合わせた対応がどうしても必要となるが、今回対応していただいた担当者さんにはそのようなものを感じました。
とても好印象でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
二転三転することがございましたが、I様と密にコミュニケーションとることができ、スムーズにお取引をすることができました。誠にありがとうございました。
引き続き不動産のことでお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
とてもお世話になり感謝しております
スムーズに連絡が取れなかった事が何度かありましたが、それ以外は担当者様にはとてもお世話になり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様へのご連絡が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を、今後このようなことがないよう精進してまいります。
こちらの話も聞いてもらえてよかった
内覧も契約もスムーズで説明も丁寧で、こちらの話も聞いてもらえてよかった。
ただ最初の支払いについては、連休中であったのだから１週間と型通りにせず、営業日で１週間としてもらえるとよかった。
センターからの返答
この度は弊社にて、お取引いただきましてありがとうございます。
いただきましたご意見につきましては、しっかりと今後の参考にさせていただきます。
今後何かお困りなことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
