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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月24日

迅速な販売活動を進めていただいた

最初に問い合わせをした即日に対応いただき、販売価格と販売期間の見通しの提示や丁寧な物件紹介の作成など、迅速な販売活動を進めていただいた。
担当者が途中交代となったが、円滑な引継ぎを経て矢継ぎ早に内覧を実施し、購入希望者の的確な絞り込みと売買価格の落としどころを踏まえた強力な交渉により、迅速に成約に結び付けていただいた。
契約や引き渡しに関わる準備も円滑に進めていただき、安心してお任せできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご成約につきましては、最終決済まで無事円滑に進捗出来ました。
今回のお取引に関しましては、M様の多大なるご協力と事前準備の賜物です。
売主様として提供して頂く必要の有る資料、情報を全て事前に前倒しでご用意下さり買主様の安心材料となりました。
M様のような仕事の進め方をすべきで有ると、私にとって大変貴重な機会となりました。
今後もお困りの事がございましたら何なりとご相談下さい。
皆様のご健勝を祈念申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年12月22日

最初から最後までとてもスムーズでした

物件のある地域を良くご存知で、自宅を売却するにあたりとても心強かったです。
取引は最初から最後までとてもスムーズでした。
的確なサポートをしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
H様のご自宅に関しては問題となり得る点がありませんでしたが、弊社サービス等物件の特徴に合わせてご提案を心掛けておりますので、スムーズに進めることができ安心しております。
鎌倉地域問わず何かご質問等がありましたらお気軽にご相談下さい。
重ねて御礼申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年12月10日

細かく対応いただき大変満足しています

度々、色々な事項に細かく対応いただき大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様は偶然にも私と同じ年で、素晴らしいお人柄にお応えしたい思いでお手伝いさせていただきました。
今後もお世話になる機会もございますので、お引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月3日

誠実に正直に一生懸命ことにあたって下さっていた

担当者さんの誠実さが良いと思いました。
お若いこともあるのか、誠実に正直に一生懸命ことにあたって下さっていたことに、好感を覚えました。
当方もいい年なので、変に裏表があったり口先でうまいことを言おうとしている人は、だいたいわかります。
今後の担当者さんのご活躍に期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却が成立となったのも、K様が販売活動にご協力してくださったお陰でございます。
また何かご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月3日

双方満足できる売買となりました

お世話になりました。
当方の都合をいろいろ考慮して頂き、双方満足できる売買となりました。
とても的を得たタイミングで仲介を進めて頂き、スムーズなお取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却・ご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
お手続きなど複雑な場面もあったかと思いますが、スムーズにご対応いただきました。
今後とも何かご相談事があれば何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月1日

心より御礼申し上げます

とにかくありがとうございました。
貴社また担当者様に、心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
良いタイミングで良い物件に巡り合え、私もとてもうれしく思います。
ご契約は完了となりましたが、またお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月1日

連絡を密にくれた

連絡を密にくれたので、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
遠方にお住まいにもかかわらず柔軟に対応いただきありがとうございました。
またお困り事があればお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月23日

SMSを使って要所要所で連絡をいただけた

SMSを使って要所要所で連絡をいただけたことが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却の窓口として弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
I様からのご紹介ということで、少しでも期待に応えられればという想いでお手伝いさせていただきました。
結果としてM様にもご満足頂ける形で早期成約に至ることができ大変嬉しく思います。
また、M様からも不動産売却をご検討のお知り合いをご紹介頂きありがとうございます。
ご紹介頂いたお客様へも誠心誠意お手伝いさせていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月18日

とてもよく話を聞いてくださった

今回実家の売却でお世話になりました。
マンションの管理人さんからのご紹介で電話をさせていただきましたが、30~40分後には資料を持っていらしてくださいました。
とてもよく話を聞いてくださったように思います。
決済までとてもスムーズに進みました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お引き渡しまでのお手続きでご協力いただくことがございましたが、迅速にご連絡を返していただき、とてもスムーズにお取引を終えることができました。
今後またお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

3
M様
M様 2024年11月17日

メールでの文書はお若いのにとても丁寧でした

担当者のメールでの文書は、お若いのにとても丁寧でした。
メールしても返事がない、電話してもつながらない、書類に誤記等不備がある、説明に間違いがあり当方の指摘により訂正する、等の測量士の対応説明にはとても不満でした。
貴社が測量士の事務所の連絡先を知らない、携帯の連絡先のみしか知らないなど、ビックリした。
責任を持ってきちんと紹介してほしかった。
境界確定にはどんな問題が生じるかわからないので、測量士ではなく土地家屋調査士に依頼してほしかった。
他社では、測量はすべて土地家屋調査士がすると言ったところもあった。
2年近くかかって今回は売却できたが、このような時間と労力と心労はしたくなかった。
とても疲れました。
もっと当事者に寄り添った対応を心がけてほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、此度のお取引に関し、数々のご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同トラブルが起きないよう、徹底し、改善する次第でございます。
この度はありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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