売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
手続きする部屋もスペースがあり良かった
東急リバブルについて
良かった点
センターがとてもきれいで、手続きする部屋もスペースがあり良かった。
又、待遇も良かった。
悪かった点
当初、当マンションの管理会社に連絡し、そこから貴社に連絡があったものと思いますが、半月以上が経っても貴社からは何の連絡もありませんでした。
仕方なく当方から貴社の京都四条センターに電話をしたところ、「管理会社から伺っております」という回答であったので、キャンセルしようかと思ったのですが、何かの手違いがあったのだろうと良い方に判断し、そのまま話を進めることとした次第であり、とっかかりがあまり良くなかったと思います。
アンケート該当箇所の評価は、このことによる評価です。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当初のご連絡につきご紹介元の管理会社との間での連絡やり取りがスムーズにいかずお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
その後ご面談させていだたいてから、ご売却のご相談時からご決済までの手続等、迅速にご対応していただき、私どもも大変スムーズにお取引の仲介を進めることができました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
丁寧な対応で感謝している
丁寧な対応で感謝している。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
「また、利用させていただく」そのお言葉が営業マンとして本当に光栄です。
お客様にはご所有不動産の売却について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。
そのご信頼に応えられるように、何十社にも購入の打診をかけさせていただき、結果、ご成約になったこと、本当に嬉しく思います。
今後の発展についてご期待を頂いておりますので、次回ご依頼の際には更なるご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければばと思います。
この度は本当にありがとうございました。
デメリットばかり説明されていやだった
いい点は特になし。
土地のデメリットばかり説明されていやだった。
センターからの返答
この度は、不動産購入においてお客様の貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にとって人生で一度きりの不動産購入においてメリット・デメリットをしっかりとお伝えする事を念頭にご対応させて頂いただきました。
その結果、お客様にご不安を与えてしまう事となり、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重な意見をしっかりと受け止め、今後の営業にて改善させて頂きます。
しっかりと対応してくれたので安心出来ました
分からない事を聞いても、しっかりと対応してくれたので安心出来ました。
また、トラブルが発生しても任せる事が出来たので、助かりました。
東急リバブルさんの決済システムが、会社を休まなくても良かったので、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初は、インターネットからお問い合わせをいただいてご縁をいただきましたが、お仕事がお忙しい中、お会いさせていただく日や売却方法のご提案をさせていただく日を調整いただき、本当にありがとうございました。
また、複数社様からのアプローチがあった中で、弊社を売却の窓口としてお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
お客様のご所有不動産を売却させていただくにあたり、何がベストなのかを考え、販売活動に取り組んでおりました。
数回の面談を行い、お客様がご決断いただけたことにより、スムーズにご売却をすることができました。
販売活動期間中や契約から決済までにお悩み事やお困り事を相談いただき、お手伝いさせていただきました。
今後につきましても、お気軽に不動産のことや不動産以外に関することでも結構ですので、お気軽にご連絡ください。
お客様にとって、唯一無二の営業マンになれるよう精進して参ります。
皆様の穏やかな接客に満足しています
担当者様のご対応の誠実さと丁寧な振る舞いに感服して居り、又、御社京都四条センターにお伺いした際の皆様の穏やかな接客に満足しています。
センターからの返答
この度も京都四条センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2度も東急リバブルをご利用頂き、本当に嬉しい限りです。
これからも丁寧さと誠実さをを持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
どんなことでもまずは京都四条センターへご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
解りやすく丁寧に説明して頂きました
解りやすく、丁寧に説明して頂きました。
何も不安なく取引させて頂き、また必要書類等ファイルにして頂き、有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてご相談頂いた時より、私を信用・信頼して頂いたからこそ、お客様にとって最善のご提案ができたと感じております。
ご契約からお引渡しの間も、お忙しい中にも関わらず、お客様にご尽力いただいた事、心より感謝申し上げます。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
東急リバブルさんで気持ち良く取引が出来た
最初は不動産会社のイメージが余り良くなかったが、子供の紹介で東急リバブルさんと取引をした。
他の不動産会社は知らないが、本当に東急リバブルさんで気持ち良く取引が出来たので良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初は弊社、関東エリアのセンターからよりご紹介をいただき、売却のお手伝いをさせていただきました。
お客様のご事情やご所有不動産に対する思い等をお伺いし、お客様にとって何がベストな売却方法なのかを考え、ご提案いたしました。
お忙しい中、お打合せに時間を割いていただき、心より感謝しております。
契約から決済まで、約10ヶ月間の期間がありましたが、定期的にご連絡申し上げたことが奏功し、「安心して売却できました」との回答をいただきましたこと、大変喜ばしく感じております。
また、お困りの事がございましたら、不動産に関すること以外でも構いませんので、どうぞお気軽にご連絡ください。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
安心してお任せ出来ました
東急グループの不動産管理会社の管理なので貴社からの郵便を見て、すぐに相談させて頂きました。
最初の担当者A様も、とても親身にしてくださって異動されるとのことで少し不安でしたが、担当者B様への引き継ぎも、しっかりなされていて安心してお任せ出来ました。
ゴミ屋敷のような物件を本当に綺麗にしてくださって大大満足です!
ありがとうございました。m(__)m
センターからの返答
この度は、弊社へご所有不動産の売却に関するご相談を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
当初、ご相談を頂戴してから定期的に連絡をいただき、売却に向けてのご提案をさせていただきました。
室内を拝見し、売却方法が数ある中から、お客様にとって何が一番ベストなのかを考え、ご提案いたしました。
お客様にもご協力いただく場面がいくつかございましたが、いつも快くご対応いただきましたことがスムーズなお取引に繋がったと感じております。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
よろしくお願いいたします。
快くお待ち頂き有難く思っております
結果が出ます迄ずい分お待たせしましたのに、最後迄親切に快くお待ち頂き、有難く思っております。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
最初はインターネットからのお問い合わせでございましたが、お会いさせて頂いてから1年半越しでご売却のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
お客様とは1年半の間、定期的にご連絡をさせて頂いた際も、快くご対応頂き、「売却の際は必ず担当者さんにお任せします」というお言葉を何度も頂きました。
実際に、ご売却の準備が整われた際には、真っ先に私にご連絡を頂いたからこそ、お客様が満足いただけるご提案をすることができたと感じております。
また、不動産に関する事以外でも構いません。
何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、お客様から信頼して頂ける営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
任せて良かったと納得できました
この度、縁があってお願いして任せて良かったと納得できました。
センターからの返答
この度は、弊社へご所有不動産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
当初、ご相談を頂戴してから、不動産を拝見させていただいた上で、弊社に売却をお任せいただくメリットをご説明申し上げ、ご親戚の方々からもお選びいただいて、お任せいただくこととなりました。
チャレンジ金額にてご成約できたことは、ご案内時のお客様のご協力があっての事です。
いつも快くご対応いただきましたことが、成約に結び付いたと確信しております。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
この度は、今後も不動産にかかわらずお気軽にご相談いただければ、誠心誠意お応えさせていただきます。
よろしくお願いいたします。