売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつか売却する機会があればお願いしようと思います
担当者さんは説明もわかりやすく、好感がもてる接客態度で、スムーズに購入できましたので大変ありがたく思っております。
今回購入できたのも担当者さんのいろんなアドバイスのおかげであり、最初から最後までいろいろとお世話になり、本当にありがとうございました。
またいつか売却する機会があればお願いしようと思いますので、その時はまたどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧から契約・決済までスムーズに進めることが出来ましたのも、N様のご協力のお陰でございます。
スケジュール調整や書類の手配など、いつも快くご協力頂けたこと、大変感謝しております。
リフォームされた新しいお部屋でご家族皆様が楽しく健康にお過ごしいただけるよう、心よりお祈り申し上げます。
お困りごとやご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
細かな気配りで、安心して購入できました
いくつか内覧を回ったが、他社よりもわかりやすい説明と細かな気配りで、安心して購入できました。
契約後も色々相談に乗ってもらえて嬉しかったです。
センターからの返答
この度は福島センターをご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、ありがとうございます。
手続きの都度、H様には迅速にご準備等頂けた事で、スムーズにお取引することができたと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
今後も当社でお手伝いできることがございましたら、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
査定についてのやりとりに感謝しております
担当者Ａ様の査定についてのやりとりに感謝しております。
又、私共の住む所を決めないといけないことで物件を紹介していただき、その契約の時、カギ渡しの時等に同行もして色々とアドバイスもいただいた、関西支社の担当者B様にも感謝いたしております。
センターからの返答
Y様
この度は、大切な思い入れのあるご自宅を東急リバブルへ売却いただきまして、誠にありがとうございました。
売却の為の書類収集や測量立会い、引越し先の決定や引越し段取り作業など大変だったかと思いますが、迅速にご対応いただき、決済までスムーズに行うことができました。ありがとうございました。
今後とも不動産のことでご相談事などございましたら、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
サポートして下さり、ありがとうございました
私の仕事が忙しく、その他の業者の方との連絡や手配をすばやく行ってくれました。
担当者さんも忙しい中、自宅のカギや駐車場のカギの受け取り交換等も行ってくれ、こまめに「何か分からない事はありませんか？」等連絡も頂きました。
私の都合もあり、購入まで短い期間の中でサポートして下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
この度は、弊社をご選定頂き有難うございました。
無事お引越しまで完了し、安心しております。
是非今後ともご不明点や不安なことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
担当者様でよかった。東急リバブルさんでよかった
このたびは貴社、担当者様に大変お世話になりました。
コロナ禍で営業活動に多くの制限があったはずですが、とても素早く対応くださいました。
また物件は関西にあり、私自身は関東在住の為、売買契約には最小限の移動回数で済むように色々配慮いただいたことも非常にありがたかったです。
「私が担当となりました」と初めて担当者様よりお電話いただいた時に、顧客への敬意をこめた言葉遣いでかつ親しみやすい口調でしたので、お顔が見えなくても安心して始められました。
一番感動したのは、築年数がかなり経過しており売値が付かない＝売れないぐらいに思っていますという私に、「大丈夫です、どのような物件でも値が付かないものはありません、あの物件と同じような物件に関わったこともありますからあきらめないで進みましょう」と力強く言ってくださったことです。
とても頼もしく思いました。
毎週のように進捗状況の連絡をくださり、２ヶ月もかからずに売買契約を成立くださったことは本当に感謝しています。
契約当日にも担当者様は、関係者皆さまに気配り目配りされておられました。
気持ち良いお取引でした。
担当者様でよかった。
東急リバブルさんでよかった。
本当にそう思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
当初から電話でのお打合せでしたので不安もありましたが、F様のご理解とご協力がありましたおかげでスムーズに進めさせていただくことが出来ました。
本件以外につきましても何かお役にたてる事がございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者様の対応は良かったです
今回の購入にて、大変お世話になりました。
担当者様の対応は良かったです。
特に、住宅ローンの申請にアドバイスをいただきまして、助かりました。
但し、物件の紹介については、物件のメリット以外デメリット、特に１０年以上の中古一戸建の購入注意事項が足りませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
J様のご新居へのお住み替えをお手伝いさせていただくことができ、非常に嬉しく思います。
お役に立てたところについては継続し、ご指摘いただいた点は同じ事を繰り返さない様に気を付けて、お客様に満足していただけるような営業活動に取り組んでまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんに仲介していただいて、よかった
担当者さんに仲介していただいて、よかったと思います。
お手頃な、物件があれば、紹介ください。
コロナ禍の中、大変ご苦労されていると思いますが、ガンバッテください。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご用命いただき有難うございました。
コロナの感染状況は、まだ落ち着いておりませんのでY様もお体にはお気をつけ下さい。
引き続き不動産購入を検討されているとのことでご紹介させていただきます。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
センター長様にも大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度のお取引誠に有難う御座います。
無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思います。
新生活で大変な事も多いかと存じますが、
不動産の事でご質問等ございましたら、
お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変満足しています
内見に来られた際には、来られた方の話を聞きとってきちんと伝えて頂いたので、お断りされた時にも納得できたので、ありがたかったです。
希望に沿った売却価格、期間で取引ができたので、大変満足しています。
センターからの返答
K様
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
今回、ご自宅のご売却に携わることができて、非常に嬉しく思います。
ご相談の際には、ご提案を真摯に聞いていただき最大限のご協力を頂戴できた事がご希望に沿えた要因かと存じます。
今後ともご相談などございましたら、お気軽に東急リバブルまでお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
短期間で3物件の売買を貴社に依頼し、成立(成約)
短期間で3物件の売買を貴社に依頼し、成立(成約)して頂きました。
ただし物件は、地域が広範囲であるにもかかわらず、最初に成約した高槻支店の取扱いに限定されることになり、契約手続は高槻に行かねばなりませんでした。
他地区の物件の売却においては、高槻支店から遠方のため、梅田支店と連携しており、当方としては梅田支店に担当支店を移管してもらっても良かった。
センターからの返答
T様、この度も高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
短期間に3物件ものお取引でご多忙の中、ご協力頂き感謝申し上げます。
担当支店の件、ご不快のお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
他支店と連携を取りながら、売却活動させていただきましたが、仰る通り契約関係も他支店と連携を取れればよかったと思います。
今後の反省として活かして参ります。
本当にありがとうございました。
