売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございます
希望通りの対応をしていただき、ありがとうございます。
センターからの返答
O様この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
今回は遠方の物件だったため、手続き等もかなりお手間であったかと思いますが、スムーズにご成約に進めたのはO様のおかげであります。
引き続き何かお困りのことがありましたら何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
丁寧なご対応がとても良かったです
対応が早かったこととサポート内容の説明が簡潔にわかりやすかったこと、丁寧なご対応がとても良かったです。
どこまでがサポート内容に入るのか、私の理解力の問題ですが、わかりにくいところが少しだけありました。
他社さんは手数料を安くしてくださるとの提案もあり、もう少し安かったらなお良かったかなと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
当社サービス利用について、私のご説明が言葉足りずで失礼いたしました。
今後はお客様がご不安にならないよう、丁寧かつご納得頂ける説明・提案が行えるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
とても親切にして頂きました
とても親切にして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
K様の迅速なご対応のおかげでスムーズに取引を進めていく事ができました。
取引は完了しましたが、ご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
お力になれますように精一杯頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
こちら側に立って考えてくれていると思えなかった
人当たりは悪くない担当者でしたが、遅刻が多い。
手付金額の間違い。
お願い事を断るスピードが早すぎる。
等、こちら側に立って考えてくれていると思えなかった。
でも、憎めない感はありましたが。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に関し、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
様々な接遇面で、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上へとつなげて参ります。
また何かお困りのことがございましたら、お力添えできますと幸いでございます。
この度は当社をご利用頂き、また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
スムーズに売却できました
希望の価格で売却できて良かったです。
最初は、不動産の動かない時期のスタートでしたので少し焦りがありましたが、問い合わせ件数などの報告も週に一度あり、安心できました。
動き出してからは早かったので、スムーズに売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のお役に立て大変うれしく思います。
お客様にご安心してお取引いただけますよう、親切丁寧にご対応させていただくことを日々心掛けております。
これからも不動産に関するご質問等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きK様の不動産に関するパートナーとなれるように日々精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
迅速かつ売主希望にそった媒介活動でした
東急リバブルなかもずセンター
センター長殿、担当者様
この度は実家マンション売却に際しまして、大変お世話になりありがとうございました。
結果良ければ全てよし。
主人ともども満足しております。
迅速かつ売主希望にそった媒介活動でした。
担当者様には相談しやすい環境をつくっていただき、安心して任せることができました。
またご縁がありましたら東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
なかもずセンターのますますのご活躍とご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度はなかもずセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、ご相談からご契約、ご決済からお引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。
誠にありがとうございました。
これからも引き続きK様の担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
親身になって頂き、深く感謝しております
親身になって頂き、深く感謝しております。
物件も大変満足しています。
また何かありましたら、同じ担当の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はなかもずセンターにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。
S様の担当としてお手伝いをさせて頂けたことを大変嬉しく思っております。
また、スムーズに取引が完了したのも、S様の迅速なご対応のおかげです。
心より感謝申し上げます。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
信頼できる方からお家を買うことができて良かった
にこやかで物腰も柔らかく、分からない事や困った事があった時いつも丁寧、親身になって対応して下さりました。
信頼できる方からお家を買うことができて良かったです。
センターからの返答
T様
この度は当社仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉までいただきましてありがとうございます。
T様の担当としてお役に立てたこと嬉しく思っております。
スムーズに取引が完了したのもT様の迅速な対応のおかげです。
今後とも不動産に関するご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に理想的な担当者さんだと実感しています！
この度は売却までの半年間、大変お世話になり本当にありがとうございます。
自宅売却について、お任せする不動産会社をなにで選んでいいのかわからない状態でスタートし、初めは他社で仲介をお願いしました。
ですが、大事にしていた自宅を売却するこちらの想いとの差を感じてしまい、継続してお任せする事が出来ませんでした。
そこから探しはじめて、色んな不動産会社のホームページを見た中でも東急リバブルさんが見やすく、わからないながらも『やっぱり、人で選びたい！』と思い直感で“この方がいいなぁ”と直接担当者さんへご連絡を差し上げました。
突然だったにも関わらず、初めのお電話の段階でこちらの話をよく聞いて下さり、丁寧な対応にとても安心したのを覚えています。
初めて自宅へお越し頂いた際、しっかりとした資料をお持ち頂き、わかりやすく説明して下さいました。
印象的だったのは清潔感のある整った身だしなみと立ち居振る舞いが素敵なこと、少し雑談した中でお仕事に対する向上心を高く持っていらっしゃるのが伝わってきて、この方がいいなぁ...ではなく『絶対この方にお任せしたい！』と思い、すぐにお願いしました。
他社の数枚の資料での話の進め方、担当の方の対応が悪かった、というのではなく至って一般的なものだったのかなぁと思っていますが、東急リバブルさんの資料は具体的でわかりやすく纏められていて、サポートをしっかりして下さるのだろうなと感じさせて頂ける物でした。
中でも担当者さんは別格だった！
大げさではなく本当にそう思いました。
初めの印象のまま変わらず、内覧時に来て頂いた方へ私が家についてお話した事をきちんと聞いて下さっていて、次の内覧の時には全て取り入れたご案内をして下さっていた事に感動しました。
お逢いする度に誠実で安心できる対応に一緒に取り組んで下さっている感じがして、ますます信用信頼しかしていなかったです（笑）。
大切な自宅でしたので、購入して下さる方はもちろん、担当して頂ける方も本当に大切にしたいと思っていました。
内覧に来て下さる方々が気持ちよく検討して頂ける様に、私が出来ることは自宅を綺麗にする努力でしたが、さらに担当者さんが営業努力で付加価値をつけて下さったと感じています。
こちら側だけでなく、買主様にとっても寄り添った提案をして下さっているのだろうなぁと...本当に理想的な担当者さんだと実感しています！
また設備点検が本当にしっかりしていて驚きました。
売る側も購入される方も、これならとても安心だと思います。
最高の担当者さんと出逢えて嬉しかったですし、いつも楽しくて、好きな自宅により良い想い出が出来ました。
素敵な買主様とのご縁を繋げて頂き感謝しています。
心よりお礼申し上げます。
お仕事を通して担当者さんからたくさん勉強させて頂きました。
人として尊敬できる方だなぁと、友達になりたい！！そんな事を思ってしまうくらい魅力的でした（笑）。
この私の言葉と想いで、素敵なお人柄と誠実なお仕事の様子がより伝わればなぁと思います。
本当にありがとうございます！
そして、これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
Ｍ様
この度は当社仲介にて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、私には勿体ない程の大変有り難いお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当社ＨＰを介して直接ご連絡、ご指名をいただいたからには「絶対に満足してほしい」といった想いで、売却活動を行って参りました。
期待していただているからこそ失敗は許されない、と、少しだけプレッシャーを感じる事もありましたが、無事にご成約ができ、私自身ホッとしております。
お客様のご内覧時には室内を大変綺麗な状態にしていただいたり等、
Ｍ様の細やかなお気遣いやご協力があったからこそご満足いただけるお取引になったと実感しております。
本当にありがとうございます。
半年間という長いようで短い期間ではございましたが、Ｍ様の担当を務めることができ大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
言葉使いや態度なども大変ていねいで満足しています
以前に遠方の自宅の賃貸についてリバブルさんにお世話して頂き、とても印象がよかったので、今回もお願いしました。
担当頂いた方は、言葉使いや態度なども大変ていねいで、満足しています。
まだまだお若いし、これからも益々成長されて、ご活躍をお祈りしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へ不動産売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
遠方にお住まいの為、お電話でのやり取りが中心となっておりましたが、こちらからの依頼事項など早急にご対応頂き有難うございました。
また何かお困りのことがございましたら是非お声がけ頂ければと思います。
今後も精進して参りますので、よろしくお願い致します。
