売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
アピールとか、そちらからの働きかけがほしかった
担当された方はお若くまだ経験が浅いのか、こちらの質問への対応などはあまり説明がお上手ではなく、こちらも初めての売却だったので、先行きに不安を覚えてしまった。
あまり長引くことをさけ、ある程度の所で妥協して売却を決めた。
もっとアドバイスとかアピールとか、そちらからの働きかけがほしかった。
何事もこちらの返事待ちの状態だった。
契約後の事後処理などは、それなりにていねいに親切に対応してもらい、感謝しています。
これからもっともっと経験を積んで、セールスを積極的に行なって、がんばって下さい。
センターからの返答
この度は、なかもずセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却活動に対してのアドバイスが少なく、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのアドバイス、ご連絡を心掛けてまいります。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
この度はお忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
営業担当の方の対応により実現できました
安心保証が3年以上の空き家でも適用可能という点で、東急リバブルに決めました。
遠隔地での売買でしたが、コロナ禍なので現地へ行かずに取引するという要望に対し、キャッシュレスサービスや、営業担当の方の対応により実現できました。
書類のやり取りが郵送であったため、書類の到着連絡をいただけると良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のご要望でありました、遠方居住のため非対面でのご契約、決済をキャッシュレスサービスご利用によりご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
郵送での書類のやり取りについて、ご配慮が足りずご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、より丁寧な接客を心掛けて参ります。
また、引き続き不動産についてお困りにことなどございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただきました
丁寧に対応していただきました。
いろいろお世話をおかけしました。
感謝しています。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルを通じてマンションのご購入を頂き、誠にありがとうございました。
いつもお会いした際は笑顔でご対応頂き、お取引の準備に関しましても迅速に動いて頂いたおかげで今回のお取引ができました。
こちらこそ感謝申し上げます。
お困りごとがございましたらいつでもお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
顧客満足度ナンバーワンに嘘偽りなし
全てにおいて親身に対応していただきとても感謝しております。
顧客満足度ナンバーワンに嘘偽りなしと感じました。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたようで、大変光栄でございます。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
信用できる方です
とても担当者さんは信用できる方です。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に関し、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様から頂ける信用の為に、日々努力しております。
このようなお言葉を頂き、感謝しております。
誠実を心がけ、適切なご提案をできるようこれからも精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
2か月余りで売却契約決済迄終えることが出来ました
当時状況。
1.3年程空き家状態
2.部屋には残存物多
3.遠方に居住済
4.商売をしている為、来阪は限られている(困難)
この状況から、当初は年内には売却出来たらいいなと考えていましたが、なんと2か月余りで売却契約決済迄終えることが出来ました。
感謝です。
東急リバブルさんという大手不動産の安心感、迅速サービス、オンラインによる様々な説明提案、スピード感が他社を圧倒していました。
途中から東急リバブルさん一本でいこうと決断しました。
見事にその決断は正解でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご選定頂き誠に有難う御座います。
また、お客様の不動産のご売却手伝いをさせて頂き感謝しております。
今後とも何かありましたら、いつでもご連絡お待ちしておりますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
要望にも応えてくださり、いい物件を購入できました
わからない事にも丁寧に対応してくださり、要望にも応えてくださり、いい物件を購入できました。
遠いところまで足を何度も運んで頂き、感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ご契約からご決済まで、スパンの短いお取引きでしたが、ご協力頂けた事大変感謝しております。
今後とも不動産のお悩みございましたら何なりとご相談下さい。
改めましてこの度は誠に有難う御座いました。
ご購入者決定後の売買契約を迅速に対応いただいた
良い点
・遠隔地であったが、メール中心での連絡と問い合わせで、スムーズに手続き等を実施いただいた。
・トラブル対応に迅速に対応いただいた。
・ご購入者決定後の売買契約を迅速に対応いただいた。
センターからの返答
この度は当社へご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
遠方の為、郵送でのやり取り、メールでのやりとりが中心でしたが、スムーズにご対応頂き感謝いたします。
何度もお越し頂くことができないため、私の方で代理で確認できること、現地へ足を運ぶなどは全てお手伝いできるよう心がけておりました。
また不動産に関することで何かございましたら是非ご連絡頂ければと思います。
この度は本当に有難うございました。
対応等も親切で非常に良かったと思います
大変お世話になりました。
おかげ様で引越も無事に終わりました。
ありがとうございました。
対応等も親切で非常に良かったと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に関しまして弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ご売却に関しましてお引越しのタイミングもありましたので、ご売却だけでなく提携引越し業者の手配など迅速に手配させて頂くことを心がけておりました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。