売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一緒になって勉強してくれた態度は良かったです
最初に、東急リバブルさんに、何の予備知識もなく「飛び込み」で相談しました。
その為、上司の方が物件広告の見方などを「少し厳しめ」に教えてくれ、一瞬「何やコイツ」と思ってしまいましたが、後々になって教えてくれた意味が分かり納得できました。
また、上司の方、担当者さんともに、誠実にかつ一生懸命に対応してくれ、担当者さんは若い方で知らない事も多かったのですが、一緒になって勉強してくれた態度は良かったです。
東急リバブルさんとは物件引渡日以降付き合いはありませんが、若い担当者さんを含め全ての職員さんが、お客さんがどんなことを考え何を不安に思っているかを考え、引越の状況や役所の手続、物件を見るのと入居するとの違いなどを学び、次の商談に生かすために引越後にも会って話しを聞いたり、モニタリングを行うことも大切で必要ではないかと考えます。
センターからの返答
T様、この度は当社でお取引をいただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
T様のお住まい探しをお手伝いできたこと、担当として非常に嬉しく思います。
要所要所で至らぬ点があったこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を、今後お客様により満足していただけるよう会社全体で考え、実行して参ります。
お引き渡しが完了し、取引としては終了しましたがいつでもお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
丁寧に説明や対応をして頂けて良かった
とても丁寧に説明や対応をして頂けて良かったです。
センターからの返答
K様、この度はご紹介から私を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、不動産の事でご相談頂けると幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
もしまた何かあればお願いしたいです
もしまた何かあればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
また売買に限らず不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
担当者の対応が適切でした
悪かった点はありません。
良かった点は多々ありました。
今回の対応を続けていけば良いと思います。
とにかく、担当者の対応が適切でした。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
売買契約から残代金決済まで何のトラブルが起こることもなく完了でき、私もホッとしております。
遠方の物件でもご対応させて頂きますので、また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
何度も何時間も物件見学に付き合って頂いた
夏の暑い中、何度も何時間も物件見学に付き合って頂いたこと、問い合わせした内容にすぐ連絡を頂けたことはとても良かったです。
また、駐車の練習もさせて頂いて、他社や他の担当者ならさせてもらえないのかなと思いました。
強いて言えば、最新設備で建っている家だったので、売主様による設備説明が無くなった代わりに対応して欲しかったです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
引渡期間が少し長く、入居まで大変お待たせ致しましたが、無事お引渡しすることができホッとしております。
また不動産に関することで、お困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
物件の説明も分かりやすかった
接客が良く、物件の説明も分かりやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
このお取引をスムーズに進められたのもN様のご対応の早さのおかげでございます。
お敷地にN様の立派なお家が完成されることを心から楽しみにしております。
今後共末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
担当の方が明るく元気で、実直な印象を持った
担当の方が明るく元気で、実直な印象を持った。
センターからの返答
この度は弊社とお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
良いお客様を見つけられることができ、私もうれしく思っております。
また不動産について何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
迅速かつ丁寧な対応
迅速かつ丁寧な対応。
センターからの返答
この度は、ご購入いただき、ありがとうございます。
電力会社との交渉に関しては、どうなるかと思っておりましたが、最終的にはうまくいき、ほっとしております。
建物の打ち合わせが終わられまいたが、改めて売却の打ち合わせをさせて頂ければと思っております。
引き続き、今後とも、よろしくお願いいたします。
絶対に同じ方にお願いします
担当者の方は素晴らしい方でした。
次回、不動産で頼み事がある場合は絶対に同じ方にお願いします。
今回は感謝しかありません。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたこと心より嬉しく思います。お仕事でお忙しい中、K様には非常に迅速にご対応頂きスムーズにお取引が行えたこと感謝申し上げます。
全てのお取引が完了しましたが、これで終わりではなく、今後お困りごとがございましたらいつでもお申し付け下さい。
これからもK様の担当として色々とサポート致します。宜しくお願い申し上げます。
これからも前進して下さい
連絡を頂いてから迅速な対応をして頂き、希望通りの予定売却ができ、ありがとうございました。
困った事にもスムーズに対応して頂き、重ね重ねになりますが本当にありがとうございました。
１つご意見を申し上げるとしたら、今回売却と並行して借りる家を探していたので、いっぱいいっぱいな所があり、伝えてくれていた事を忘れていたのかもしれませんが、「この件に関しましては確認してもよろしいでしょうか」の声を掛けてほしかったです。
その１つに司法書士からの連絡対応がやり難かったです。
これからも前進して下さい。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
ご希望通りのご売却が叶ったこと、担当者として非常に嬉しく思います。
ただ、お取引の中で、お声掛けが足りていない部分があり誠に申し訳ございません。
このことを学びとして、引き続き前進して参ります。
取引についての全ての手続きが完了しましたが、これで終わりではなく、今後お困りごとがございましたら、いつでもお声掛け下さい。
今後もN様の担当者として引き続きサポートさせていただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
