売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し詳しく教えて頂きたかったと思いました
現在の居住地と購入物件が離れていたため、連絡、日程、送迎等、お手数をかけましたが、快く対応して頂きありがとうございました。
担当者様が宅建の資格者であったため、重要事項の説明等もスムーズで良かったです。
又、冬期間の水道の水抜き等も行なって下さり、ありがたかったです。
ひとつ希望を言えば、東急の優待会員サービス、あんしんサポート等、購入後のアフターフォローについて、もう少し詳しく教えて頂きたかったと思いました。
私自身も時間的余裕がなかった事もあり、しかたなかったかもしれません。
全般的には、満足できる取引であったと思います。
お世話になりました。
又機会があれば、お声をかけたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
また、遠方にも関わらずご内覧及びご契約時に札幌までお越し頂き誠にありがとうございます。
ご購入後のご説明が少なく申し訳ございません。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
本当にお願いして良かったと思います
今回マンションの売却をしましたが、査定の依頼時からどの不動産会社よりも早くご連絡を頂き、誠実で丁寧なご説明、資料作成、アドバイス、安心してお任せすることが出来るのではと思いました。
結果売却まで一貫してその姿勢は変わらず、安心してお任せ出来ました。
本当にお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてマンションをご売却頂き誠にありがとうございました。
ご依頼から契約締結まで若干お時間がかかりましたが、Ａ様との度重なるお打ち合わせや、司法書士面談等にご協力いただけたことで、当社としても販売活動をしやすい環境で進めさせて頂くことができ、結果として良い買主様に巡り合うことができました。
契約締結からお引渡までの間に、予期せぬトラブルもありご心配をおかけしましたが、無事問題も解消し、お引渡を迎えることができたことで、私もひと安心致しました。
また機会がありましたら是非お声がけ頂けると幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な説明・対応に、大変感謝しております
初めての体験で不安がありましたが、査定から売却終了まで、スピード感、こと細かく丁寧な説明・対応に、大変感謝しております。
また、社員さんの教育もゆきとどいており、安心しておまかせする事が出きました。
ありがとうございました。
貴社様のますますの発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
A様がご不在の中のお引渡しでしたが、A様のご協力もあり、お取引を安全にかつスピーディーに行うことが出来ました。
今後、不動産に関するお悩みなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
安心して契約までお願いができました
当初よりメールでのやりとりが多くなってしまったが、素早く丁寧な対応をいただけたので、安心して契約までお願いができました。
担当者が親しみやすいということもあったと思いますが、プライベートな事など的確なアドバイスをいただけたので、非常に参考となった。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもリフォーム工事の事などでお困りごと、ご相談事等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。
近隣の公園でお会いする事もあるかと思いますのでお見掛け致しましたらお声がけさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました
Ｗｅｂでの一括査定にて、最も早く高い査定をして頂いたことから、お願いすることとなりました。
対象物件からは遠方に住んでいるため、電話やメール、書類等のやりとりについてはレターパックを活用しての取引でしたが、こまめに迅速な対応をして頂き、思っていたよりもかなり早く取引を成立させていただけました。
荷物の移動のために、不足していた段ボールを用意していただき、また一緒にいた幼い子供にも優しく接していただきまして、気持ちよく取引させていただきました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度はご売却を東急リバブル琴似センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたのでご郵送でのやりとりが中心でしたが、K様のご協力のおかげでお取引がスムーズに進みました。
ご購入をしていただきましたお客様も非常に物件を気に入っていただいております。
本当に良いお取引をさせていただきありがとうございました。
また札幌にいらっしゃる際はぜひ琴似センターにお越しくださいませ。
色々な面で満足度の高い不動産売買でした
こちらの要望を良く聞いて、適切なタイミングでの連絡やアドバイスをもらい、非常に助かりました。
全般的に良好なサポートを頂いたおかげで、とても納得のいく契約を取り交わすことができ、満足しています。
また、良い契約をまとめようという担当の方の熱意も感じられ、雑談のなかでも興味深い話を聞かせてもらうなど、色々な面で満足度の高い不動産売買でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
E様
この度は琴似センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
E様にご満足をいただけて本当にうれしく思っております。
ご購入いただいたお客様も非常に不動産を気に入っていただいておりますので、非常に良いお取引でございました。
また、不動産のことでお困りの際はぜひ東急リバブルへご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
きめ細やかに対応いただき、非常に好感がもてました
遠方に住んでいるため、書面と電話でのお取引となりましたが、きめ細やかに対応いただき、非常に好感がもてました。
また、次回も不動産に関わることがありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様。
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず書類の準備や所有者様のお母様へのご連絡などのご協力もあり、お取引をスピーディーかつ安全に行うことが出来ました。
この場をお借りして、御礼申し上げます。
また、不動産の事でお困りのことがありましたら是非お申し付けください。
今後とも変わらずお付き合いを宜しくお願い致します。
丁寧に対応して頂いてうれしかったです
先日は大変お世話になりました。
おかげ様で快適に生活できています。
どうもありがとうございました。
以下、箇条書きで回答します。
<良かった点>
・立地や内装等、希望に合った物件を紹介してもらえたこと
・予算に合った物件を紹介してもらえたこと
・強引にすすめてこなかったこと
・こまかく連絡をしてもらえたこと
<他社との比較>
他社に電話した際に、軽くあしらわれたような感じがして、あまり良い気持ちがしませんでした。
また同じような対応なら不動産の購入はやめようと思いながら電話したところ、丁寧に対応して頂いてうれしかったです。
今の家に満足しているので、あの時電話して良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂き誠に有難うございました。
ご満足頂き、大変嬉しく思います。
お仕事お忙しい中、大変だったと存じますが、日程調整を円滑にして頂き感謝致します。
今後とも何かお困りのことや相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
相談した時から安心しておまかせできる担当者さん
相談した時から安心しておまかせできる担当者さんでした。
迅速に動いて頂き、予想よりずっと早く売却することができました。
難しい物件にもかかわらず、良い買主様を紹介して下さり、落ち着いた生活を送れるのも、担当者さんのおかげだと思います。
センター長さんの人柄や店舗の雰囲気も温かく、また何かありましたら、ご相談に乗ってもらおうと思える会社です。
本当に感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
A様、この度は、当社の仲介でご契約頂き誠にありがとうございました。
札幌においては、特殊性のある物件であること等、やや難しさのある不動産では御座いましたが、ご満足できるお取引ができて良かったです。
今後も不動産売買に関わるご相談がございましたら、お声がけください。
スムーズに、引き渡しまで完了することができました
住宅購入は何かと複雑で大変という認識でした（実際やることがたくさんあります）が、気にしなくていいくらいスムーズに、引き渡しまで完了することができました。
それくらい段取りよくしていただいたのかなと思います。
ただ自分としては購入後（今後）のアフターフォローが大切かと思いますので、これからの対応に期待したいです。
センターからの返答
N様、ご契約からお引越しまで比較的スムーズにお手伝いすることができたようで安堵しております。
ただし、電動ロールスクリーンと宅配ボックスの件では予定通り来ませんでしたのでご心配をお掛け致しました。
お引越し後も快適にお過ごし頂けるよう、フォローさせて頂きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
