売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メールでの説明等きちんとした対応をしてくれました
豊平センターから豊平第二センターに変わって、まもなく契約となり売却することができまして、ありがとうございました。
今回の担当者は、豊平第二センターでは担当者Ａさんではなく、担当者Ｂさんでした。
遠方なので書類だけの売却に正直不安がありましたが、東急リバブルの担当者Ｂさんを信頼してお願い致しまして売却できましたことを、大変嬉しく思っています。
担当者Ｂさんは感じの良い方で、メールでの説明等きちんとした対応をしてくれましたし、とても良かったと思っています。
一つだけ説明が足りないのではと思いましたのが、送られてきました売買契約する書類の中に一般媒介契約書に署名捺印する用紙があり、専属専任媒介契約をしているのに何故なのかと思い問い合わせをしまして、理由を知りました。
この１点だけで、その他はとても良かったです。
お世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
説明が至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引はW様にご協力頂きましたお陰で大変スムーズに取り進める事ができました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも何かお役に立てる事がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
大変お世話になり感謝しております
担当者Ａさんには大変お世話になり感謝しております。
家の売買から契約したかったと思います。
ただ、引き渡し後の洗面台の水漏れ修理が不慣れな人で、いまだに不具合で直っていません。
担当者Ｂさんには一度も会っていませんが、良い物件で満足しています。
給湯器の故障は自腹で修理しましたが、こんなもんでしょう。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
W様のお買い替えに携われてとても嬉しいです。
また何かお役に立てる事がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
素敵なマンションに住むことが出来ました
他の不動産で、仲介手数料は無料にするから契約して欲しいと言われましたが、担当者さんの初対面の対応が素晴らしい上に、他社Ｚ社、Ｙ社に比べて、持ち家に対しての評価が高く、とても好印象だったので東急リバブルに決めました。
また、何度も家探しを手伝ってもらい、最終的に素敵なマンションに住むことが出来ました。
とても感謝しています。
持ち家を売るときも、担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご自宅のご売却からお住替え先マンションのご契約に至るまで、東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございます。
いつも迅速にご対応頂き、スムーズにお引渡しまで進行することができ、感謝申し上げます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんは何かすべてのバランスが良い
この度、自宅の売却と中古マンションの購入で、知人より紹介された他社Ｚ社の方に相談した所、とても感じの良い方だったんですが、何か少し物足りなく・・・。
マンションの物件紹介で次はＹ社に電話したら、大手だから安心だろうと思ってたのが、電話でも少し居丈高で、「内覧の日時を折り返します」と言ったきり電話がなく、あきれました。
子供に相談して、大手よりも（失礼ながら私の中での個人的な感想ですが・・・Ｘ社・Ｙ社・東急）３番手位が良いかも、と自ら店頭を訪ねました。
Ｘ社・Ｙ社より、店には入りずらい雰囲気でした！
マンションの購入は、リバブルさんを通せなく小さな不動産屋になったんですが、不安いっぱいで、できたら両方おまかせしたかったです。
自宅の売却はスムーズに済み、本当に感謝しています。
テレビＣＭではありませんが、また機会がありましたら、是非、利用させて頂きたいと思っています。
東急リバブルさんは何かすべてのバランスが良い、という感想です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却からお住み替えのため何度もお打ち合わせをさせて頂き、多々ご協力を頂いた事感謝申し上げます。
一生に何度もない、T様の不動産売買のお手伝いが出来たこと本当に嬉しいです。
最後にお会いする時は、とても寂しい気持ちになりました。
今後も、不動産に関してご不明点等々ございましたら、いつもでお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
大変感謝しております
買い替えの相談に伺い、希望エリアと価格に難しい面が有り時間が掛かる事を覚悟しておりましたが、１週間程で物件を紹介して頂き、現地案内も直ぐして頂きました。
後一日二日遅れていたら買えなかったと思います。
大変感謝しております。
また、買取業者、リフォーム会社、引っ越し会社とトータル的にご紹介いただき、大変助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは、当社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様は、お孫様の通学区域内でのマンションへ買替えをご希望で、希望予算の範囲内で、マンションが見つかり、無事、引渡しをすることができました。
マンション分譲が少ないエリアで、予算条件もあり、苦戦を強いられることが予想されましたが、タイミングが良く、買替え物件を見つけることができて、安堵いたしております。
ご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。
親身になって考えてくれて、大変お世話になりました
最初から最後まで素晴らしい担当者様でした！
とてもお話もしやすく、親身になって考えてくれて、大変お世話になりました。
また誰かいれば紹介してあげたいなと思います。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご希望に沿うご提案をしたいという一心で動いておりましたが、T様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
確認もしていただけると安心感がさらに増すと思う
非常に丁寧でクイックな対応でした。
メールのやりとりも丁寧で親切さがあふれていました。
全般的には、とても満足しています。
ただ一点気になったのが、念押しや確認に、直接電話などで意向・状況・再確認いただくと、さらによいと思います。
その後の不動産の説明なども、メールのみのやりとりなので、それ以上の情報がわからず判断できない場合もあります。
やはり、直接な確認もしていただけると、安心感がさらに増すと思います。
センターからの返答
K様、この度はご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
お忙しい中でも迅速にご対応いただいたお陰でスムーズにお取引が出来ました。
K様、ご家族皆様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
本当に良く対応してくださいました
売却と購入が同時進行であったため、アンケートの「販売活動」についてはブランクとさせてもらいましたが、担当者さんであったら、きっと売却が長引いたとしてもきちんと対応してくれていたと思います。
最初にお電話で相談させてもらった時の第一印象が大変良く、成約に至るまでの不安や心配事諸々、本当に良く対応してくださいました。
若いながらも、又購入直前に資格証をみせてもらい安心しましたが、宅建資格をとって日が浅いのに、やはり担当者さんの人柄でしょう。
そして御本人の日々の努力の賜物です。
おそらくですが、担当者さんの初動のスピード、的確なスケジュールは、リバブルさんの教育が行き届いていると思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様
この度は札幌北センターをご利用いただき誠に有難うございました。
この度のお取引は購入と売却が同時で、成約に至るまでのご不安な点も多くあったことと存じますが、M様の住宅ご購入、ご売却のお役に立てたこと、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んで参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
メリット・デメリットもしっかりと教えてくれた
子供も成長し、建売やマンションを何件も内覧していた時期で、なかなか決める事ができず、たまたま良さそうな物件があったので内覧希望しました。
今でも覚えているのは、担当者さんにお会いし、話してすぐに安心感が湧いたことです。
初めてのマンション購入だったので、話しやすく、わからないことや困ったことを相談した際も即答で返してくれたり、メリット・デメリットもしっかりと教えてくれたことで、信頼ができました。
契約が進んでいく中でも、その都度「気になることはないですか？」と聞いてくれたので、心配することもなくスムーズに終えることができました。
マンションの購入以外でも、細かな配慮や気づかいなど学ぶことがありました。
今後、物件を探している方がいればぜひご紹介したいと思います。
お陰様で家族みんな楽しく新生活を送ることができています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
E様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
ご新居との良いご縁結びができたようで、嬉しいです。
営業担当として常に心掛けている「安心感」「信頼」「配慮」といった部分をご評価頂けて非常に嬉しく思います。
お知り合いの不動産ご購入やご売却等、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも良いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
丁寧に対応していただき、ありがとうございました
金額が安い取引でしたが、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
ほかの不動産も来年の年末で長期譲渡になるので、またお願いします。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様からご売却時にお声掛けをいただき、非常に嬉しかったです。
不動産の状況も良く、買主様にも非常に喜んでいただきました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
