売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
問合わせの際から非常に親切にしていただきました
問合わせの際から非常に親切にしていただきました。
住宅購入の知識が全くなかったので色々助けていただく事も多く大変頼りになりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様 この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
なるべく分かりやすい説明及びアドバイスを心がけております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、お客様の目線で分かりやすい説明を心がけたいと思います。
引続きよろしくお願い申し上げます。
取引までとても丁寧に対応頂き感謝します
早期に売買を成立させたかったので、専属専任媒介にて対応いただきました。
取引までとても丁寧に対応頂き感謝します。
１点感じた事は、御社ＨＰへのUP、更新のスピードがやや遅かったように感じました。
また売却物件のアピールも他社と比較し、足りないように感じました。
結果的に売却できたので問題ございませんが。
今後も、アフターフォロー含め、よろしくお願いします。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼ありがとうございました。
結果的に早期成約はできましたが、販売活動におきましてS様のご期待に沿えなかったことは、私としましても非常に反省しているところです。
今後はお客様の目線で業務を進めていき、皆様にご満足いただけるよう頑張りたいと考えております。
貴重なご指摘誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつも自然体の笑顔とやさしい話し方をしてくれた
この度は、お世話になりましたこと心から感謝申し上げます。
担当者様は初めて会った瞬間にとても誠実な方とお見受けしました通りの方でした。
忙しい中にも即対応、そういったことには一言も触れず、顔色一つ変えず、いつも自然体の笑顔とやさしい話し方をしてくれた方でした。
また副センター長さんにご挨拶をして頂いたときにも同じ気持ちになりましたね。
事務所のスタッフの方もそうでしたね。
なんか東急リバブルの皆さんは仕事をやらされてるという気持ちはゼロで、お客様の立場になって誠心誠意をもってお仕事に取り組んでいるのが伝わってきました。
他社Ｚ社とは格段の差がありますね。
詐欺仲介をやっている会社で、危うく子供がひっかかるところでした。
こういう会社が世に存在してはいけませんので、今どうするか模索中です。
私は、東急さんに出会えて本当に有り難く思い、一生忘れないでしょう。
今後の更なるご発展を祈願致しまして最後の言葉とさせて頂きます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は誠にありがとうございました。
微力ながらお役にたて、光栄に思います。
Ｏ様がご自身で段取りをしていただいた事も多くあり、大変お手数をお掛けしました。
おかげさまで、ご契約まで大変スムーズにお話を進める事ができました。
私自身、大変感謝しております。
今後もご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
途中連絡遅れも少しあった
売却一連終了まで希望通りで大変満足しています。
基本的な事に落ち度はないが、途中連絡遅れも少しあったように思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社に不動産売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
Ｓ様のお力にならせて頂けましたことを大変嬉しく感じております。
ご指摘頂きました点につきまして真摯に受け止め、事前にご案内を徹底させて頂きたく存じます。
今後も何かございましたらお力になれますと幸いです。
誠にありがとうございました。
絶妙なタイミング
今回、任意売却という形で売買が成立し、最大限の引越し費用まで捻出して頂きましたことに、妻と共に心より感謝しています。
期限が切られている中での債務者との折衝、買い主との調整など通常の売買と比べて何倍もご苦労されたと思います。
しかし、いつも変らない笑顔でご対応して頂き、期日までに必ず売買成立できるとの安心感を頂きました。
転居から一週間後に引き渡し完了という不思議とも思える絶妙なタイミングには、本当に驚かされました。
改めて、ご担当者様を始め、お世話頂きました皆様に御礼申し上げます。
有難う御座いました。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社に不動産ご売却のご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
微力ながらＡ様のお力になれましたことを大変嬉しく感じております。販売には多少お時間がかかってしまいましたが良いお客様にお選び頂け私も安心しております。今後もＡ様ご家族の暮らしをしっかりとサポートさせて頂ければと存じております。どうぞ宜しくお願い致します。
希望していた日程に家を購入する事が出来ました
今回短い期間でスピーディーに対応して下さり、希望していた日程に家を購入する事が出来ました。
購入について不安な点も親身に相談に乗ってくださり、大変満足しております。
人生で一番大きな買物がリバブルさんで出来て良かったです。
子供達も大きな家に喜んでおり、今後も家族で幸せな家庭を築いていきます。
また生活していく上で不安な点や疑問があればお聞きしたいと思いますのでよろしくお願い致します。
以上
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
A様には、いつもお仕事終わりでお疲れの時にお時間を頂き、感謝申し上げます。
A様のご対応のおかげでスムーズにお手続きを進める事が出来ました。
今後も何かお困りの事がございましたら、是非お気軽にご相談下さい。
不安なく安心して決断できました
この度は、大変お世話になりましてありがとうございました。
素敵な物件と売主様に出会えて大満足です。
そして何よりもご担当者さんに心より感謝申し上げます！！
売主様との日程調整や、不明点の確認、質問に対しても迅速に丁寧に解答してくださったり本当にお世話になりました。
初めての人生１番の買い物も担当者さんに担当して頂けたおかげで不安なく安心して決断できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
今回、I様のお手伝いが出来大変嬉しく思っております。
これから新居先の件でご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
引渡しまでスムーズ
今回で２回目の不動産売買をすることになりました。
前回に引き続き丁寧な対応をしていただいた担当者様にお世話になることにしました。
引渡しまでスムーズに進み安心して行う事ができ感謝しております。
物件も満足で住みごこちがよく楽しい日々を過ごしています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却に引き続きご購入のお手伝いもさせて頂きありがとうございます。
そして、新居へお引っ越しおめでとうございます。
ご売却活動の数か月後に「新居の購入を検討している。」と、Ｍ様からご連絡頂くことができ大変嬉しく思いました。
これからもお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
「やっぱり担当者んに連絡して良かった」
３件目の不動産屋さんでした。
担当者さんご自身に物件をご紹介いただく事が、お互いの都合でなかなかできず、、、その間の不安や要望をメール電話でご迷惑かなと思いながらも後悔がない家選びがしたかった為遠慮なく連絡をしました。
担当者さんだけが的確に冷静に対応していただけたので、他の不動産屋さんとは、信頼度が全く違いました。
目星をつけた物件は他者不動産だったのですがあえて担当者さんに最初にお電話しました。
その後の対応の的確さに「やっぱり担当者んに連絡して良かった」と思います。
今後も家と供に長いおつき合いをしていきたいと思っています。
たぶん他のお客様からも信頼が厚いと思いますので、とても忙しい時が多く・・・でもやっぱり担当者さんからのアドバイスをいただきたいので、ご相談させていただきます。
近くにお越しの際には、いつでも声をかけて下さい。
今度は、本当にありがとうございました。
人生最大の買物を主人と２人納得ができ、購入することができました。
担当者さんのアドバイスのおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は誠にありがとうございました。
今年の３月から担当させていただきました。
当初はなかなかご希望の物件をお探しすることができませんでしたが、今回ご納得いただける物件をご購入いただけたこと、本当に良かったです。
せっかくご連絡いただいたのに、タイムリーにご返事ができず、ご心配ご迷惑をお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
私もぜひＯ様ご家族と末永くお付き合いできればと思います。
今後もご不安な点等ございましたら、些細なことでも大丈夫ですので、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
