売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
十分納得できる取引ができました
売却物件周辺環境などをしっかり調べて頂き、査定額に反映してもらいました。
十分納得できる取引ができました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難う御座いました。
また、お忙しいところアンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
S様には査定のご相談からお引き渡しまでの間、お忙しいところ何度もお打ち合わせのお時間を頂き感謝申し上げます。
今後とも、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
他社と比べても一つ一つの応対に安心感があった
各種書類等の事前準備、今後の流れ、確認事項等の案内の対応の一つ一つが的確に行われ、極力不安要素を取り払う配慮が感じられました。
売主様や司法書士の方々との間の取持ちが、不明点に対して調べてもらう対応にも安心できるものがありました。
ただ、購入後に台所の換気扇が回らない、ガスレンジの調子が良くない等があり、事前の段階ではガスもついていない為確認できなかったこともあり、実際のお家訪問の際に、想定しうる内容についてもっとお話できていればよかったと思っています。
しかしながら、他社と比べても一つ一つの応対に安心感があったと感じています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
取引全体には安心感があったということで、非常に嬉しく思います。
設備の件については、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は事前に予測して対応していけるように努めて参ります。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
報告やフォローについても、とても親切でした
他の不動産会社を利用していましたが、売却については積極的ではありませんでした。
東急リバブルの担当者さんに対応して頂いてから、定期的な進捗報告を頂き、現在の状況が判りやすかったです。
売却が決まってからの報告やフォローについても、とても親切でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にはご売却中からご契約、お引渡まで多くのご協力を頂きました。
無事スムーズにお取引を終えることが出来て、大変嬉しく思います。
今後も不動産についてお困りでしたら、ぜひ私にご相談ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
大変親身になって対応をして頂き助かりました
担当者さんには大変親身になって対応をして頂き助かりました。
融資の面でも不安な点がたくさんありましたが、”お任せください”の一言を頂き、最後まで安心して取引が出来たのも、担当者さんのお蔭と思っています。
物件購入後のリフォーム工事についても、リフォームすべきポイントやタイミング等を分かり易く教えて頂き、早い段階で入居時期を確定出来た事、本当に助かりました。
ありがとうございました。
ただ一点、難点を挙げるとすれば、ライフラインやインターネット等、引越しに際して切替が必要なものを代行して頂けるサービスを紹介頂いたので手続きを進めていましたが、こちらの都合とは関係なく矢継ぎ早に決断を迫られる場面が何度もありました。
私達にとってはとても大切な事で、時間をかけて決めたかった事柄に対して”今すぐ”を求められたことは非常に残念で、結局自分達で全て調べて切替する事にしました。
東急リバブルさんの担当者や企業として築いて来た信頼を、斡旋業者が台無しにし得ることを考慮頂けると幸いです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当社のご紹介させていただきましたサービスのお手続きにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう、改めて、周知させていただきます。
尚、先日ご自宅のリフォーム、並びに、お引越しも無事終了したとのことで、誠におめでとうございます。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せいただければ幸甚です。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
信頼ができ安心して取引をすることができました
現況に即したご対応でしたので、信頼ができ安心して取引をすることができました。
物件のメリット・デメリット、不動産に関する調査などプロの方に依頼して、売主・買主双方とも不安なく、スムーズに一生に一度か二度の取引ができたのではと安堵しております。
ありがとうございました。
他社と比較してお願いしたというよりも、初期の段階で信頼、好印象を持ちましたのでご依頼いたしました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には度重なる内覧のご協力をいただきまして、大変感謝しております。
お陰様でご依頼から２か月程度でご契約まで成立、お引渡しまでもスムーズに進めることができました。
今回のご縁を大切にさせていただきたいと存じます。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
大変お世話になりありがとうございました
大変お世話になりありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は当社仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来ましたのも、H様のご協力があったからこそでございます。
今後につきましても、不動産に関する事でお役に立てる事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。よろしくお願い致します。
時間的猶予もない中、素早く対応していただきました
こちら側の事情で、時間的猶予もない中、素早く対応していただきました。
ありがとうございます。
他社との比較などは、他社を見ていないので、よくわかりません。
このようなアンケートで点数をつけ評価することに心が痛みます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回素早く対応できましたのは、O様にご協力頂けたおかげでございます。
又、アンケートへのご回答とコメントまで頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ当社にご依頼くださいませ。
