売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当者様に対する不満は今のところなし
ご担当者様に対する不満は今のところなし。
来年の確定申告にむけてのフォローも期待しています。
・お客様アンケート係への意見
いまどき書面でのアンケートは時代遅れだと思います。
オンラインアンケートに切りかえたほうが良いのでは。
・東急リバブル株式会社への意見
今回一度、買主の都合により契約が破キになりました。
それでも、販売手数料を全額請求するのはどうなのでしょうか。
顧客起点で考えた会社のスタンスとは思えません。
契約が破キになった場合、販売手数料を満額請求すべきではないと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル仙台東口センターをご利用頂き誠に有難うございました。
ご売却のご相談を頂いてからお引渡しまで、T様のご協力がありスムーズに成約に至ったと思っております。
その中で、買主様の都合とはいえ解約になった際には、大変お手数をお掛けいたしました。
T様のご意見も当社でしっかりと共有させていただきます。
今回のお取引をご縁にこれから何かございましたら、東急リバブルをご利用して頂けますと幸いでございます。
誠にありがとうございました。
担当者の説明アドバイスで不安なく購入
お世話になりありがとうございました。
不動産の購入は初めてでしたが、担当者の説明アドバイスで不安なく購入する事が出来ました。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
何度もご案内させていただいたり、ご連絡およびお打合せさせていただいたりとお忙しい中ご協力下さり非常に助かりました。
そのおかげもあり、売主様にもご安心頂きながらお取引を進めさせて頂くことができました。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
あっという間に契約・引き渡しまで進んだ印象でした
この度は、親身に対応いただき、ありがとうございました。
相談させていただいてからあっという間に契約・引き渡しまで進んだ印象でした。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いてからお引渡しまで、T様のご協力がありスムーズに成約に至ったと思っております。
今回のお取引をご縁にこれから何かございましたら、東急リバブルをご利用して頂けますと幸いでございます。
誠にありがとうございました。
担当者さんは終始親切で誠実なお人柄と感じました
この度は大変お世話になりました。
担当者さんは終始親切で誠実なお人柄と感じました。
次にもぜひお願いしたいと本当に思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様、この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
私ができることを精一杯頑張ったつもりでしたので、ご満足いただけたようで良かったです。
これをご縁にこれからも何かございましたら、東急リバブルをご利用いただけると幸いです。
本当にありがとうございました。
短期間で売却ができたのでとても助かりました
売却活動が長期になると思っていたのですが、担当者のご指導により買主様とのアポイントや日程調整をスムーズに進めていくことができました。
その結果、短期間で売却ができたのでとても助かりました。
また、買主様が決まってからは、自分達の引越しやそれにともなう手続きが重なり、売却手続きと購入手続きが同時進行となって大変でしたが、いずれに関しても親切にアドバイスをいただけました。
不明な点や不安な事など、電話やメールでどんどん質問させていただきましたが、1つ1つ丁寧にご回答くださり、着実に進めていくことができたと思います。
他社よりも、売却活動が敏速で、サービスやアフターフォローが手厚いと思います。
この度は、本当にお世話になり、ありがとうございました。
心から感謝しております。
主人も私も、担当者さんで良かったと思っています。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
新居へのお引越し手続きや、ご売却に伴う手続きなど、S様には大変ご協力頂きまして順調にお引渡しまで進めることが出来たと思っております。
建物検査や、お客様の内覧日程など、お忙しい中ご対応頂きましてありがとうございました。
お客様のご内覧の際に色々と売主様の生の声を買主様にお届けできた事が、成約に結び付いた点と思っております。
S様とは末永くお付き合いをさせて頂ければと勝手ながら思っております。
今後につきましても、私どもでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
無事に終わり本当に良かったと思います
御社に売買依頼したきっかけは、折込チラシがマンションのポストに投函されていたので、連絡がしやすかった為です。
店舗が2階なので少し入りづらかったですが、スタッフの方々の応対がとても気持ちのいいものでしたので、おまかせする事に決めました。
ただ途中で営業の方が変わったので少し不安がありましたが、次の方も熱心に営業や、連絡もしっかりして下さり満足ができました。
書類をそろえる時に少し行き違いがありましたが、どうにか無事に終わり本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は遠いところ何度も足をお運び頂きまして誠にありがとうございました。
担当が変わってしまいご不安な部分があったかと思いますが、少しでも不安な部分を解消できたならよかったです。
書類関係は遠いところからお越し頂く際に間違いがないようにとＦ様からも何度も確認して頂いたおかげで、無事にお引渡し決済を迎える事が出来ました。
沢山のご協力頂きまして誠にありがとうございました。
またご機会がございましたら宜しくお願い致します。
行動力には心から感謝したい
この度の土地売却に関してはアンケート回答のとおり大変満足している。
貴社の折り込みが縁で空き家売却に至ったが、終始適切かつ誠実に対応してくれた担当者A氏に負うところが大きかったと思う。
猛暑にもめげず頻繁に現地に足を運びながら推進してくれた行動力には心から感謝したい。
今後も物件の仲介ケースが生じた場合もA氏に依頼したいものだと思っている。
売却先の他社さんも撤去業者のBさんもいい仕事をしてくれました。
ありがとう。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談を頂いた際は、かほぴょんカレンダーからお問合せ頂き、その後直ぐに現地を拝見させて頂きました。
査定金額は勿論のこと、売却の流れや、税金面等、ご不安があったかと思います。
その点をしっかりと御安心頂けるよう、迅速に、且つ判り易くお手伝いできるよう心がけました。
不動産調査でも幾度となくお立会い頂き、またお隣様へのお声掛け等、Ｏ様に御尽力頂けたことが、取引がスムーズに進んだ一番の要因だと思っております。
お引き渡し後も、購入されたお客様が周辺の方達とトラブルもなく安心してお住まいになれるよう、引き続きお手伝い致します。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました
見積りから引渡しまで、いろいろな相談にも対応してくださった担当者さんには、妻と共に心より感謝しています。
他とはちがい、いろいろなことを教えてもらえて勉強になりました。
担当者さんはじめお世話になったみなさまには感謝しています。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変お忙しい所、お引渡しまでご対応いただいたおかげで無事お取引ができました。
今後も何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
重ねて、この度はありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い致します。
心からありがたく思いました
今回、複数の仲介業者様に来て頂き、説明を受けた中で、一番好感が持てて信頼できる会社様を選ばせていただいた所、御社にての契約となりました。
何よりも、まずネット連絡にもかかわらず、迅速かつ適確な対応に感謝しております。
とかく売却物件の価格や評価にばかりこだわる業者様の中で、御社は売主側の立場に立って考え、いっしょに悩んで、その過程からよりよい結果につなげて頂いたことに心からありがたく思いました。
また、悪い所があるとは一度も感じませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談を頂いた際は、査定金額は勿論のこと、売却の流れや、お住替え方法等、ご不安があったかと思います。
その点をしっかりと御安心頂けるよう、迅速に、且つ判り易くお手伝いできるよう心がけました。
また、Ｓ様と共にお打合せをし、共に行動できたことが良い結果に繋がったと思います。
誠に有難うございました。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
また御社にお世話になりたいと思っています
販売期間中の状況報告について、「3」としましたが、早期の売却を希望した結果、1ヶ月足らずで、売却できました。
特に報告を定期的に頂くまでもなく売却できたので、「3」しております。
（2回ほどは文書で報告いただいていました。）
いつかは、地元に戻る予定ですが、その際は、また御社にお世話になりたいと思っています。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
有り難いお言葉を頂けるお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
お仕事帰りのお疲れのところにも関わらず、お打ち合わせのお時間を頂き、ありがとうございました。
Ｋ様からのお言葉を励みにし、今後も頑張って参ります。
今後ともより良いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、ご購入の際はぜひお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い致します。
