売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メリット・デメリットを的確に教えて下さる
引越の荷ほどきが終わった頃、東急リバブルさんからメッセージと共にステキなお花が届きました。
うれしいお気遣いありがとうございました。
今回大宮支店の担当者さんのお世話でマンションを購入しましたが、見学希望を伝えると細かい資料を揃えてすぐに案内して下さったり、何より良かったのはメリット・デメリットを的確に教えて下さるので、安心してすべてをおまかせする事ができました。
今回は住み替えでしたので売却は他社Ｚ社、購入は東急リバブルさんと、２社を経験しましたが、会社によってこんなに違うものかと驚きました。
残念ながらＺ社は(担当者によると思いますが)売らんかな感が強く、売り出して１カ月で値下げしろと言われ、それに比べ東急リバブルさんはこちらの気持ちに寄りそった対応をして下さり、すべておまかせすればよかったと後悔しました。
新しいマンションが決まった際も、手数料を値引きするからＺ社から買ってくれと言われましたが、「家は人で選ぶ物！」
信頼できる担当者さんから買わせていただきました。
今回担当者さんと出逢えた事は我家にとって大きな幸せでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数有る不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、ありがたいお言葉までいただき、大変光栄でございます。
タイトなスケジュールの中、Ｉ様がいつもスピーディにご対応くださったおかげで無事取引を完了することができたと感じております。
誠にありがとうございました。
引き続き、不動産についてのお困り事やご相談事がございましたら、いつでもご連絡をいただけると幸いです。
今後とも、弊社をよろしくお願いいたします。
ありがとう御座いました
東急リバブルの担当者さんには大変お世話になり、ありがとう御座いました。
親戚の住宅購入を担当した事で知り合いとなりました本八幡センターの担当者さんに、他県の物件の購入者を探していただき、契約まで出来ました。
有りがとうご座いました。
センターからの返答
この度はK様の大切なご資産のご売却をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。
今後、不動産売買の件でお困りの事がございましたら、些細な事でも何なりとご相談頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
心配事・不安事などもすぐに解決
担当者さんに対応していただき、とても安心して満足のいくお取引が出来ました。
質問にも迅速に回答いただけて、心配事・不安事などもすぐに解決することができました。
店舗にご連絡した際も、すぐ取り次いでいただけたり、別の方がご回答いただけたり、助かりました。
また何かあれば、担当者さんにお願いしたいです。
とても良い物件を気持ちよく購入できました。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度は購入に際しまして当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様には銀行との打合せ等、お忙しい中、ご協力を頂きまして、大変助かりました。
新生活はいかがでしょうか。素晴らしいものになることを願っております。
また、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
本当におめでとうございました。
問い合わせから、迅速な対応が良かったです
問い合わせから、迅速な対応が良かったです。
又、成約に至るまでの活動も状況の説明も含めて良かったと思います。
いろいろとお世話になりました。
ありがとうございました。
マンションへ引っ越しましたが、又、お世話になるかもしれません。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はお世話になりました。
ご相談から色々とお打ち合わせ頂き、また契約後も私道共有者へのお手配などご協力いただきまして大変感謝いたします。
こちらこそ、引き続き宜しくお願いいたします。
依頼を決めた事が一番大きかった様に思います
担当者の清潔感あふれる見だしなみと誠実そうな口調が好印象でした。
又、押し付けがましい点が無かった事と、適切な連絡・フォローがしっかりしていました。
東急リバブルさんのバーチャル映像にはびっくりで印象的でした。
ただ、コロナ禍に敏感な為、担当者の気になった点が一つだけありました。
それは、室内でカバンを床に置く時は、小さいビニール等を準備しておき、さりげなく敷いてその上に置くと良かったかなと感じました。
今回、もう一件の業者にも査定してもらいました。
当地区の売買件数も多かったのですが、あまりにも場慣れし過ぎで強引さを感じました。
結局、東急リバブルさんにお願いしたのは、担当者の方の誠実さとバーチャル映像が決め手となりました。
今思い返すと、内覧一件目の方で相場以上の価格にて契約出来たという幸運も有りましたが、東急リバブルさんに依頼を決めた事が一番大きかった様に思います。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを光栄に思います。
不動産はご縁ものでございますので、Ｓ様のご売却に出すタイミングや、スピーディーなご対応が良い結果を生んだのだと思います。重ねてお礼申し上げます。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様との信頼関係を大切にする姿には、感動します
いつもお世話になっております。
貴社を利用させていただくのも3回目となりましたが、今回も、満足のいく結果となりとても感謝しております。
特に貴社のお客様との信頼関係を大切にする姿には、感動します。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は売却に際しまして当社を利用下さいましてありがとうございました。
当社とは3度目のお取引でございまして、重ねてお礼申し上げます。
私共の姿勢もそうですが、なによりK様のご協力が無ければ纏まらないお話でございました。
これからも最善最良の提案をさせて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
この度は本当におめでとうございました。
他社サービスに比較して充実している
・比較対象となる経験が少ないので、コメントは難しいが、清潔感があり好印象です。
・店舗近くのコインパークまで同行し、支払い対応までお手伝いして頂いた。
・他社サービスに比較して充実している。
センターからの返答
F様、この度は売却に際して当社をご利用いただき、ありがとうございます。
評価頂けた点、そうでなかった点、教えて頂きましてありがとうございます。
次の仕事に生かしてまいりたいと思います。
この度はおめでとうございました。
非常にスピーディーな取引ができました
売却の仲介をお願いしましたが、非常にスピーディーな取引ができました。
ご担当者の方の日頃からの営業活動と、貴社の情報量が優れているからだと思います。
隣地との境界確定に手間どりましたが、ご担当者が隣地所有者とうまく調整していただき、問題なく取引に至りました。
今後も仲介をお願いする場合には、貴社にもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
ご売却が無事に完了されたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
測量の件などお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引が完了したのは、M様の迅速なご協力のおかげでございます。また、お役に立てる事がございましたら、何なりとお申し付けいただけると幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
大変ありがとうございました
今回の売却依頼物件は、認知症になっていた親戚からの相続した賃貸アパートでした。
管理も委託業者任せで、所有権者の私も分らないことが多く、大変だったことと思います。
担当者さんが色々と調べてくれて、スピーディーに満足できる活動をして頂いたことで、順調に成約できました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
遠方の物件ではございましたが、ご信頼頂けますよう努めて参りました。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
信用がおけ、不安がありませんでした
担当者様にはお世話になり、感謝しております。
私ども、売り主と買主との間でのいろいろな問題を、熱意をもって解決してくださり、売却にいたりました。
終活できました。
会社自体も、営業の方がよかったからだと思いますが、信用がおけ、不安がありませんでした。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は売却に際しまして当社をご利用頂きましてありがとうございました。
私もハッキリと物事をお伝えしてまいりましたので、ご不快な念を与えることもあったかと思います。
そんな私のことをS様はしっかり受け止めて頂きまして、数多くのご協力も賜りまして感謝しております。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
本当におめでとうございました。
