売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
完ぺきな担当者さんにあたって本当に良かったです
初めての売却でしたし、途中で担当者さんが変わったり不安もありましたが、新担当者さんがとてもわかりやすく丁寧に対応して下さったので、安心して任せられました。
少しトラブルがあってご迷惑をおかけしてしまった時も、「全然大丈夫ですよ」と言って解決して下さいました。
担当者さんは誠実な方なうえに、お話がとても面白くて、打ち合わせ等でも楽しく進める事ができました。
売却も思っていたより高く売る事ができ、大満足ですし、完ぺきな担当者さんにあたって本当に良かったです。
ありがとうございました！！
また機会がありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
Y様、この度は当社に販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
担当が変わった事で、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引が成就できたのも、他のご共有者様とのご連絡、Y様に迅速・丁寧なご対応を継続して行って頂いたお陰でございます。
至らない点も多々御座いましたが、私としても今回のお取引を無事に終えることができ安心しております。
また不動産に関することでお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
機会がありましたら次回もよろしくお願いいたします
この度は不動産取引において大変お世話になりました。
おかげ様で無事マンションを売却できました。
ありがとうございました。
取引全般としては貴社におまかせして良かったと考えております。
が、いくつか気になった点を書かせていただきます。
①初めての不動産売却でわからない事柄が多く、質問をした際に「どちらでも大丈夫です」という回答をいただくことがありました。
できましたら、素人が選択・決断できる情報のご提供をもう少しいただけると良かったと感じました。
②忙しくしており、負担を少しでも減らそうとしていただきましたが、銀行とのやり取りにおいては、一部の連絡・手続き等を代行いただけるという風にお聞きしていたものについて、個人情報保護強化のために不動産業者では対応できないという場面がありました。
今後はより正確な情報説明ができるよう改善されることで、利用客の安心につながると思います。
以上です。
末筆ながら、貴社の益々のご繁栄をお祈りいたします。
もし機会がありましたら次回もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
I様
この度は、大切なご資産である不動産のご売却を、当センターに一任して頂き誠に有難う御座いました。
無事に期日内にご売却が成立したのも、日頃よりI様が快くご協力をして頂けたお陰だと感じております。
また、ご指摘を頂戴致しました事項について、真摯に受け止め、よりお客様のご要望に添ったご提案、先の先まで考えたご連絡が出来る様、日々、精進して参ります。
また機会が御座いましたら、是非、当社東急リバブルをご用命下さいませ。
この度は、誠に有難う御座いました。
売却も御社の活動でスムーズにできた
買換えのために、残債がある状態だが、担当者よりいろいろな提案をいただき、売却および新規でローンも組むことができた。
具体的には売却保証をして、ローンが組めた。
売却も御社の活動でスムーズにできた。
担当者では、問題なくやりとりできたが、不在の場合に他の人でも対応できるようになればと、メールでもＣＣに他の方がいればと思った。
センターからの返答
この度は、お住換えに際し、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
弊社サービスをご理解ならびにご利用いただいたことで、ダブルローンの審査も不安なくお手続き頂けたことと存じます。
居住中ながら、ご案内の際は快くお立会い頂けたことで売却活動もスムーズに行うことができました。心より御礼申し上げます。
また、ご指摘いただきました内容も会社として今後の課題として検討して参ります。
今後も弊社でお力添えできることがございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思います。
どうぞよろしくおねがいいたします。
最も丁寧でスピーディーでした
過去に他社Z、Yなど大手の不動産会社とおつき合いさせて頂きましたが、最も丁寧でスピーディーでした。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
日頃より行動のスピードもお客様へのサービスのひとつと考え行動しておりますので、そのスピードをご評価いただき大変嬉しく感じております。
引渡しまででは無く、1年後、5年後、10年後もご満足いただいてお住まいになれる様、しっかりとお手伝いさせていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。
取引をスムーズに進める事ができました
とても温厚なお人柄で、なんでも相談できて取引をスムーズに進める事ができました。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
N様には販売開始価格、価格変更のタイミングなど、当社の考えに同意いただき、またご協力いただいたこと大変感謝しております。
おかげさまで当初の予定通り成約となりほっとしております。
今後、ご家族様のご自宅ご購入の際なども是非とも当社をご利用いただきます様、お願い致します。
有難うございました
担当者様がとても親切に色々と説明して下さり、わからない事があれば、気持良く答えて頂き、助かりました。
店舗も近く、すぐに飛んで来て下さり、話が速く進んだ事も好都合でした。
色々とお世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お住替え先の購入から、ご自宅の売却までワンストップでお任せ頂きましたことで、スムーズにお話をすすめることができました。
日頃よりスピード対応を心がけておりますので、お褒め頂き大変嬉しく思います。
今後とも、お力になれますよう、努めて参りますので引き続きどうぞよろしくおねがいいたします。
大変親身に話を聞いて下さりうれしく思いました
担当者の方が大変親身に話を聞いて下さりうれしく思いました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。Ｔ様のご売却活動にご協力でき大変嬉しく思います。
当社の無料税務・法律相談を活用していただき、ご売却の前に税金、相続についてご理解いただけたかと思います。
最初にご売却のご相談を頂いてから、ご売却のお引渡しまで２年ほどかかりましたが長期間お付き合い頂き有難うございました。
Ｔ様の職場までお伺いし、お話しできることを毎回、楽しみにしておりました。
確定申告等でご不明点等がございましたらご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
