売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者からの温かい言葉も有り、安心感が有った
毎週、営業報告の結果の手紙が有り、現在の状況が手に取るように理解出来た。
当初、購入希望の内覧会等の予定者の中に、購入したいとの流れが無く不安だったが、その後何点か問い合せが有り、ホッとしたのが一番心に残りました。
担当者からの温かい言葉も有り、安心感が有った。
少し残念だったのが、広告の写真の写し方が、下から上へと雑草が目立ったので、第１印象が悪かったような気がした。
かなり前ですが、東急リバブル（株）様に売却の件で御世話になり、無事成約になった経緯が有ります。
センターからの返答
T様、この度はご自宅売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
なかなかお問い合わせがない中、私との打ち合わせや販売価格変更のご提案などに耳を傾けて頂き、T様が積極的にご協力いただいたおかげで今回の良縁があったものと存じます。
また、外観写真の件、ご指摘ありがとうございます。今後の反省とさせて頂き、またT様のお手伝いをさせて頂く際には、第一印象のよい写真の仕上げ、そして早期の売却ができるように尽力しますので、また今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルの担当の方が一番丁寧でした
一週間程前、他社の営業の方と物件をいくつか内見したのですが、東急リバブルの担当の方が一番丁寧でした。
初めての不動産購入でしたので、分からない事も多かったのですが、説明いただけたので問題なく手続きを進められました。
税金（減税）、登記手続きなど分かりやすく説明いただき、東急リバブルで良かったと思いました。
リフォームなどの件でも大変お世話になりました。
自分でも気付かないような所も、声をかけていただき、充分検討する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご自宅のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
S様が分からないことがあった際にすぐにご連絡をして頂いたお陰で、私も早急な対応ができ、今回のスムーズなお取引につながったと存じます。
お引っ越し後の自分好みにリフォームしたお部屋、どうぞ快適にお過ごしいただければ幸いです。
また何かわからないことがあれば何でもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
担当者が、明るく迅速な対応で、良かった
担当者が、明るく迅速な対応で、良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお住み替え先が見つかり安心しております。
私を頼って不安事項をこまめにピックアップしてご連絡を頂いたことで、手続きがスムーズに進められましたと思っております。
本当にありがとうございました。
メリット・デメリットについてもきちんと説明
古いマンションなので売れるかどうか心配でしたが、担当の方がしっかりこちらの思いを聞いてくれて、まず物件の良い所をわかってくれたのが嬉しかったです。
近隣の物件にも詳しく、お任せする場合のメリット・デメリットについてもきちんと説明を受けました。
すぐに買取り価格やスケジュールが示されたので、契約に必要な書類の準備も無理なくできました。
定期的に担当の方が連絡をくれるので、疑問は直接確認できて、不安を感じることはありませんでした。
何度も同じことを聞いてしまったのですが、その度にていねいに説明してくれて有難かったです。
引越しの準備と並行して進めるのは大変でしたが、担当の方はいつも明るく笑顔で、お話すると元気が出て何とか乗り切ることができました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてご自宅の売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
この度のご売却については、A様宅に初めてご訪問させていただいた際に、A様のお住み替えについてのお考えや売却方法についてのご意向を包み隠さず私に打ち明けてくださったおかげで、私も最善のご提案が出来たと思っております。
いつもお伺いさせていただくと、その時その時での不安点をお話しいただいたので、私もその都度お打合せができ、無事滞りなくお手続きができました。これもA様のおかげです。ありがとうございました。
また不動産についてご不安なことがございましたらお気軽にご相談ください。
改めて、この度はご自宅のご売却、おめでとうございました。新生活、どうぞ楽しんでお過ごしください。
安心できる応対に満足です
今回、２回目の契約となりました。
安心できる応対に満足です。
ありがとうございました。
そして、今回も同じリフォーム屋さんにお願いしました。
丁寧な対応に丁寧な作業、今後もメンテナンスが必要な際は、お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様におかれましては再度、当社をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
前回とは、エリアを変えてのご検討でございましたが気に入っていただけまして、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
早くマンションを売却出来たことには、大変感謝
アンケートの項目で、「管理職からの挨拶があったか」については、覚えていません。
早くマンションを売却出来たことには、大変感謝しています。
担当者さんには、お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、アンケートのご返送ありがとうございます。
また、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご成約になったこと、私がＹ様の担当をさせていただき、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
無事短期間で売却することができ、満足しています
築年数の古い実家を売却するにあたり、売れるのかどうか不安でしたが、担当者さんによる適切なサポートと、何事にも早いresponseのお陰で、無事短期間で売却することができ、満足しています。
ただ、最終的にかなりの税金がかかることになったので、最初の見通しとしてご説明があれば良かったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｈ様、アンケートのご返送ありがとうございます。また、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
この度のお取引は建物登記がなく、前に立っていた建物の登記が残ってしまっている土地という特殊なケースではございましたが、Ｈ様が要所要所で私のお願いに早急なご対応を取っていただいたおかげで、良縁が見つかりましたこと、改めて御礼申し上げます。
また税金の件、見通しが甘く申し訳ございませんでした。
税理士の先生のご紹介をもう少し早められていれば、お心持も変わったことと存じます。
以後このように後手に回ることなく、ご相談をお受けできればと存じますので、また不動産のことでお困りの際にはお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
もう少し担当者様の説明を受けたかったです
今回不動産の売却にあたり、土地と建物2棟（借主あり）付の提示された価格が、路線価格（土地のみ）の約20％とは正直驚きました。
この差が整理出来ないままに（提示から契約まで約2週間）。
今回は諸事情もあり、契約を結びましたが、もう少し担当者様の説明を受けたかったです。
しかしながら、売却出来たことは、担当者様に努力して頂いたおかげと、感謝申し上げます。
センターからの返答
先般は大変お世話になりました。
ご提示金額の整合性について、ご説明不足がありました事、お詫び申し上げます。
今後もお役に立てることがあれば何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
迅速な対応ありがとうございました
賃借人が入居している賃借用物件でしたので、不動産業界の方に売却できて安心しました。
迅速な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてからお時間が少しかかりましたが、無事に決済を迎えることができました。
今回は、いろいろとお手数をおかけするような課題が多くお手間をおかけしましたが、O様とK様のお蔭でご契約からご決済までスムーズに進めることができました。
本当にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんの力強い言葉に勇気づけられました
担当者さんの明るい対応に満足しています。
他社ではネガティブな評価を受けましたが、担当者さんの力強い言葉に勇気づけられました。
結果的には担当者さんの設定価格より低い金額の取り引きとなりましたが、私としましては十分に満足出来る取り引きでした。
担当者さんは我が家の近所の営業所に移動になりましたので、又機会があればお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社でご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご希望される価格を下回り、力不足を感じておりますが、ご満足いただけたことを何より嬉しく思っております。
Ｋ様のご自宅が私の勤務するセンターの近くでございますので、いつでもお気軽にご相談いただけると幸いでございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努めてまいりますので、弊社並びに私ともどもよろしくお願い申し上げます。
