売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
余分な手間がかかった点は十分に反省してほしい
担当者のみの問題ではなく、むしろ銀行の担当者の問題かもしれないが、仲介手数料が引き落とされておらず、再度銀行に足を運ばざるを得なくなった。
その場で担当者がしっかりと確認をしていればこのようなことにはならずに済んだはずである。
余分な手間がかかった点については十分に反省してほしい。
センターからの返答
この度はご売却につきまして立川センターにご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お振込みにつきまして銀行担当者との連携が不足していたため、Ｙ様にご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ｙ様の大切なお時間を無駄にしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、機会がございましたらぜひ、ご用命いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
ストレスなくスムーズに運び非常に満足している
細部に気が回り、こちらの要望に対して丁寧かつタイムリーに対応していただき、契約等がストレスなくスムーズに運び、非常に満足している。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入・ご売却を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお話が進んだのもM様の素早い対応、ご判断があったからだと感じております。
自信をもってお薦めできるお住まいをご購入頂きましたので、快適に暮らして頂ければと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をください。
良い担当者に恵まれた
良い担当者に恵まれた。
次のステップの日本での物件購入でも、細かなアドバイスを頻繁に頂きたいと希望している。
他社からも個人的に継続的にコンタクトが来ている。
このご縁を活かせる様、期待している。
センターからの返答
Ｔさま、この度はご実家の売却の仲介をさせて頂きまして、ありがとうございました。
また重ねてになりますが、アンケートへのコメントありがとうございます。
海外にお住まいであることから、様々なお手続きや税金に関し、各方面に確認を取りながらお手続きを進めさせて頂きました。
売却のご相談を承ってからのメール件数を確認致しましたら、合計２５０件以上のご連絡をやり取りさせて頂いておりました。
心配性な私に、いつもマメにメール下さり感謝しております。
ご売却の手続きは非日常的なものであり、ご不安な点も多く、非常に大変であったと思います。
こちらこそ、このご縁を大切にまたお取次ぎできる様、努めて参ります。
今後共、宜しくお願い致します。
真面目に取り組んで頂けました
とても感じ良く、真面目に取り組んで頂けました。
以前、東急のグループ会社でお世話になりました時もとても感じが良かったので、今回も東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｔさま、この度は売却のお手伝いをさせていただきまして、まことにありがとうございました。
今回のお取次ぎで、買主様との諸条件やお手続きの進捗状況の調整など、様々な事柄にご配慮、ご協力を頂きました。
買主様も非常に喜んでいらっしゃいます。
私からも御礼申し上げます。
また私がお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
意外と早く買い手が見つかりホッとしております
マンション売却の際に、管理会社のグループ会社という事で東急リバブルさんにお世話になることにしました。
担当者さんには、急がなくてもいいと伝えてありましたが、意外と早く買い手が見つかりホッとしております。
希望額にはやや届きませんでしたが、瑕疵担保責任なしという事で納得し、合意しました。
担当者さんには売買以外の相談もさせていただきありがたかったです。
次回も建物や土地に関してご相談に乗っていただけたらと思います。
今回は本当にお世話になりました。
センターからの返答
Ｕさま、この度はご売却のお力添えをさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
契約の準備段階の調査で、書類確認のご手配を速やかにして頂きまして、買主様も安心して契約手続きに臨めました。
この場を借りましてお礼申し上げます。イレギュラーな事もありましたが、無事お取次ぎができて私もホッとしております。
また私にお力添えできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後共、宜しくお願い致します。
対応など一番はリバブルさん
今回の取引で他社でもいろいろ相談しましたが、対応など一番はリバブルさん。
ご担当者が丁寧かつ信頼がおけました。
過去にも他店舗でリバブルさんに売買をお願いしましたが、今回も満足の取引でした。
アンケートの税金についてのところは「どちらでもない」としましたが、現在相談中につき「どちらでもない」とさせて頂きました。
無料相談の問い合わせ対応はして頂いており感謝です。
センターからの返答
Ｙさま、この度も当社仲介にてお住まいのお取次ぎをさせて頂きまして、ありがとうございました。
Ｙ様のお住まいの地域と立川には距離がありましたが、当社の別の店舗を面談場所としたり、ご決済時にはキャシュレスサービスの利用をご利用頂き、できる限りご負担を掛けない様に配慮させて頂きました。
また当社にお力添えできる機会がございましたら、是非ご相談下さいませ。今後共、宜しくお願い致します。
無事に売却していただきとても感謝しています
無事に売却していただきとても感謝しています。
その都度、ご連絡していただきとても安心でした。
決済日に持参する書類のご案内を送っていただいたのですが、当日忘れてしまった書類もあり、決済前に持参するものを電話で再確認した方が良かったかなと思います。
でも、色々とトラブルがあったにもかかわらず、担当者さんが根気よく対応してくれたおかげで無事に売却していただきました事、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔさま、この度はご自宅の販売活動をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
一方で、想定外のトラブルがあり、予定よりもご売却に時間が掛かってしまった事、申し訳ございませんでした。
また、決済前の必要書類等のご案内不足であった点、ご迷惑をお掛け致しました。今後改善をして参ります。
Ｔ様のお引っ越し先の新たな生活が、笑顔あふれるものとなりますように心よりお祈り申し上げます。
気持ちよく購入ができました
いつも心地の良い丁寧さをもって接してくださり、気持ちよく購入ができました。
センターからの返答
Ｏさま、この度はご新居購入の仲介業務をさせて頂きましてありがとうございました。
多忙の中、いつも対応早く必要書類を整えて下さり、私も安心してお手続きを進められました。
また機会がございましたら、是非ご相談下さいませ。引き続き、宜しくお願い致します。
大変良かったです
大変良かったです。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Ｋ様にはご契約からご決済まで、ご多用の中、お手続き等に快くご協力いただきましてありがとうございました。
ご家族のご相続対策をご依頼いただきましたが、専門性が高く、時間もかかり、大変なこともございました。
それでも税理士や司法書士、測量士と連携してチームを組み、最終的にお役に立つことができたことを私自身も嬉しく思います。
不動産については、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
