売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客姿勢は丁寧で非常に好感が持てました
良かった点
基本的に全ての対応が良かったです。
こちらの細かな質問にも回答いただきましたし、特に接客姿勢は丁寧で非常に好感が持てました。
悪かった点
悪かったまではいきませんが、気になった点がいくつかあります。
・契約日の決定について「とりあえずの日程で大丈夫」と言われたが、それが本決定になっており、日程を後ろ倒しにするのが難しい状況になっていた。
結果としてこちらの都合で前倒ししたので影響はなかったが、少し説明が不足していた気がする。
・住宅ローン減税対象の住宅かどうか、またどのような条件なのか説明していただいたが、少し自信なさげに説明を受けたので少し不安の残る内容だった。
・火災保険の案内が遅かった。
全体を通して
私の知識がない中、丁寧にサポートいただき購入まで辿り着く事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、M様のご協力があり無事にお引渡しを終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後も、M様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
細かなニーズにも対応していただき大変助かりました
色々と細かなニーズにも対応していただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
海外からのやり取りを含め、ご面倒をお掛け致しましたが、無事、お取引がスムーズに完了出来たことも、Y様のご協力のおかげと改めて思います。
ご家族皆様ともお会いすることが出来、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関して何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
長期間に渡り諸々サポート頂きました
当初のご相談から長期間に渡り、諸々サポート頂きましたおかげで、無事お取引となりました。
粘り強くご対応頂き、また最後までお客様の立場に立ったご対応を頂き良い結果となりましたこと、心より感謝しています。
センターからの返答
T様、この度もご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
販売活動については、日ごろからお打ち合わせをしていただけたからこそ、無事にご成約が果たせたかと存じます。
心より感謝申し上げます。
また何かご入用の際はお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
色々なことに気配りしていただけて助かりました
非常に色々なことに気配りしていただけて、助かりました。
センターからの返答
この度は、当社仲介にて新築戸建てをご購入いただき誠にありがとうございました。
O様にはご所有されていたマンションのご売却もお手伝いさせていただき、今回で２回目のお取引となり感謝申し上げます。
お引越後、何か不具合等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
お客様の希望をしっかりと聞く耳を持っている
私達の色々な希望に真摯に向き合って頂き、成約に至りました。
本当に良かったと思います。
友人や知人に薦めたいと思います。
他社と比較して多くのＣＭを出稿しているためか、反響が多いと思います。
また営業担当の方も、お客様の希望をしっかりと聞く耳を持っていると思います。
他社の営業マンだと、自分の考えで物事を強引に押し進める方もいるので、東急さんは良心的と思いました。
また次回もお願いしようと思っています。
センターからの返答
E様、この度はご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただきありがとうございました。
販売活動のご報告の際には、販売戦略について日ごろからお打ち合わせをしていただけたからこそ、ご成約できたと思っております。
また何かご入用の際はお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
話し易い雰囲気を作ってくださいました
ご対応も早くわかり易く、話し易い雰囲気を作ってくださいました。
他社さんには誠実さのカケラも感じませんでした。
知人から相談があれば迷わず貴社を紹介します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
長きに渡り丁寧に対応
長きに渡り、丁寧に対応。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
マンション内の競合も多くあり、ご成約まで時間がかかってしまいましたが無事ご成約できて安堵しております。
K様のお住み替え先も一生懸命お探しいたしますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速なやりとりはとても良かったです
ライングループの連絡による迅速なやりとりはとても良かったです。
他社さんを知らないので比較は出来ません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで難しい買替でしたが、無事にお引き渡しを終えることができました。
今後も精進して参りますので、もしお困りの際はいつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
ほぼ完璧だと思います
ほぼ完璧だと思います。
１点気になるのは掲載されていた物件の写真ですが、ちょっと期待するほどきれいではなかったです。
個人的に好みの違いがあるかもしれませんが、売主と一緒に確認した方がもっといいかと思います。
それ以外は特になし。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらにK様のお役に立てた事、大変光栄でございます。
ご家族皆様にも御礼、お伝え頂けますと幸いです。
ご指摘頂きました写真掲載について、今後改善が出来るよう、精進してまいります。
引き続き、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
