売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても迅速に丁寧にご対応をいただきました
この度の親戚所有の持ち家マンションは、正直「ゴミ屋敷化」のひどいお部屋になっており、大変な状態でした。
最初他社様へ残置物のみの処理対応などで、お見積もりの相談をいたしましたが・・・、信頼感が得られず断念いたしました。
その後、大変ご迷惑かと思いましたが・・・。
他に相談するツテもなく、お付き合いのある担当者様へお願いいたしました。
残置物の処分やこちらへ送って欲しいもの、また、現地にて返却しなくてはならないレンタル用具などなど、細かな分別にご対応いただきました。
成約から決済まで、とても迅速に丁寧にご対応をいただきました。
また、売却物件と売主の親戚の現在の居所地が遠方他県に渡ってしまい、ご足労いただきました。
売主の親戚が高齢にも関わらず、大変丁寧にご説明をいただきました。
本当にこの度は面倒をみていただき、大変感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は品川センターをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご迷惑だなんてとんでもございません。数年ぶりの再度のご依頼、とても嬉しかったです。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
真摯に対処して下さる姿勢に信頼感を持ちました
真摯に対処して下さる姿勢に信頼感を持ちました。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初ご来店いただいた際は、お話だけでしたが、約半年後に私のことを覚えていていただき、ご連絡いただけた際は、非常にうれしく思ったことが思い出されます。
マンションなどのご購入もご検討される、とお伺いしましたので、落ち着かれましたら、またご連絡させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
ずーっと付合っていきたいです！
人柄が良い。
安心感がある。
よその営業に色々言われても、やっぱり今回の担当者さんに頼む。
しつこくない！
さわやかな応対です。
ずーっと付合っていきたいです！
センターからの返答
約18年前にご自宅ご売却のお手伝いをさせて頂いて以降、投資用の物件の売買や、ご友人の方の紹介等、長きに渡りО様と関りを持たせて頂き感謝しております。
引き続き長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
距離をとりつつもよりそって下さりました
冬場で動きの悪い時期に体を壊してあきらめそうになった時、距離をとりつつもよりそって下さり、結果良い買主さんに当り、本当によかったと思っています。
センターからの返答
W様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
当初はなかなかお問合せ等もない状況ではございましたがW様もご納得頂ける形で買主様を見つける事ができとても嬉しく思っております。
また、不動産についてお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
フットワークの軽さも非常に好感が持てました
いつもレスポンスが非常に良く、こちらの質問にも必ず、納得のできる内容で御回答を下さるので、安心して購入することができました。
予約もなく、突然お伺いした初日に２か所の内覧に行き、そのフットワークの軽さも非常に好感が持てました。
移動中の雑談も、当たり障りのない良い話題を上手くご提供して下さっていたように思います。
一つだけ残念だったのは、印鑑登録証が必要だと言われ、旧住所と新住所で、それぞれ各一枚を役所にて取得をしたのですが、結局は使用しなかったので、手元に残ってしまいました。
センターからの返答
嬉しいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
ご不安になられる部分も多々あったかと存じますが、払拭できたようで安心いたしました。
印鑑証明書については、司法書士とのやり取りの中で誤ったご案内をしてしまい、大変失礼いたしました。
いつも楽しくお話させていただき、本当に感謝しております。
またお知り合い等で不動産でお悩みの方がいらっしゃしましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
すぐに手続きをしていただき、感謝しています
廃棄品の処分や測量の手配等もすぐに手続きをしていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、思い出のある大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、S様のおかげで、お引渡しまで問題なく行うことができました。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
全体的には親切丁寧に対応されようとしている
全体的には親切丁寧に対応されようとしている印象があり、良かったと思います。
気軽に聞きやすい雰囲気があり、人柄の良さも感じられました。
一方で、居住前にリフォームをしたいという要望をお伝えしていたと思うのですが、契約締結後３週間くらいでしょうか、しばらく連絡がない期間があり、結果としてリフォーム業者とのやりとりが遅くなり、居住後１ヶ月以上経った今もリフォームができていない状況です。
契約締結後に、すぐにリフォーム業者を紹介頂きたかったというのが正直なところです。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
貴重なお言葉を頂戴させていただき、誠にありがとうございます。
また、リフォーム業者様との連携については、こちらの配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。
今回の反省点を活かし、以後気を付けてまいります。
今後何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
親身になっていただき満足でした
親身になっていただき満足でした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございます。
E様のご協力があり、無事にお取引が出来ました。
ご満足いただけたとお褒めのお言葉もありがとうございます。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
いつも満足です
３度目のお願いになりました。
いつも満足です。
次があったら、またお願いします。
センターからの返答
Ｋ様、いつも、大変お世話になっております。
この度もお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引が完了しました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
相談にもよくのってくださいました
とにかく対応が早く、こちらの相談にもよくのってくださいました。
心配なことは連絡するとアドバイスをしていただき、こちらが動かなければならないことについてはよく説明してくださり、終わる頃には確認のご連絡もしていただきました。
細かい事にもよく心配りしてくださって、親族それぞれへの対応もありがたかったです。
とにかく私達は何も分からなかったのでお手数をおかけしましたが、いつもよくやってくださいました。
それから、お預けした書類もしっかり管理してくださり、信頼できる会社と思いました。
また何かあれば必ずお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社を通じてお取引をして頂きまして、誠に有難うございます。
また、今回はお褒めのお言葉を頂戴しており、本当に心より感謝を申し上げます。
Ｍ様も私のご連絡に対して、いつも早急にご対応して頂いておりましたが、予定より少しお引き渡しが遅くなってしまいまして、申し訳ありませんでした。
今後も、何かございましたら、何なりとご相談ください。
本当に今回のお取引は有難うございました。
今後も、宜しくお願い申し上げます。
