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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年7月14日

心温まるお気遣いに感激しました

私とバリバリの老人の親とでマンション探し。
たくさんの物件を提案して下さって、たくさんの物件をてきぱきと案内して下さいました。
歩みが遅い親にも心温まるお気遣いに感激しました。
ザ・営業マン!
またこういう機会がありましたら、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
友達がこの近くを探す時は、迷わず担当者さんを薦めます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、S様、T様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただきありがとうございます。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしできるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
一生の担当として引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月27日

スムーズに手続きを行うことができた

初めてのことで分からないことばかりでしたが、その都度丁寧に親切にご説明とサポートをしてくださり、スムーズに手続きを行うことができた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、無事にご決済、お引き渡しまで進めることができました。
ご多忙の中、迅速なご対応を頂いたことにも感謝申し上げます。
確定申告につきましては、詳細資料をご送付し、責任者とともにサポートさせて頂きますのでご安心くださいませ。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

H様
H様 2023年6月17日

接客対応は非常に良かったです

接客対応は非常に良かったです。
物件購入後の対応は、もっと詳しくしてもらいたかったです。
ゴミ置き場、確定申告、ローン減税対応等。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
物件お探しからお引渡しまでの間、契約に関わるお手続きに関し迅速にご対応をいただき誠にありがとうございました。
確定申告に関するお手続きについては、時期が近くなりましたらアナウンスをさせていただきます。
その他、お困りの事などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年3月22日

東急リバブル様にお任せして良かった

売却活動スタート時から、終始親身になってご対応いただき、大変満足しております。
何より担当者様のレスポンスが早く、安心して売却活動をお任せすることができました。
東急リバブル様にお任せして良かったと、心から感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却お手続きにあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却開始からご成約に至るまでの間、こちらからのご依頼事項にいつも快くご対応をいただき感謝申し上げます。
M様より評価いただきましたレスポンスの早さについても、今後携わるお客様へも心掛けて参ります。
何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。

K様
K様 2023年2月20日

スムーズかつ迅速にお取引ができました

不安や疑問を感じることなく、スムーズかつ迅速にお取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、K様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早くお手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、ぜひお声がけください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年2月19日

希望額に近づくよう買主様と交渉いただけた

非常に丁寧で的確な接客でした。
希望額に近づくよう、買主様と交渉いただけたのも大変ありがたかったです。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
スムーズにお取引きが出来ましたのは、I様のご尽力のおかげでございます。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月4日

効率よく短期間で売却と購入が決定できた

売却と購入同時に進めることになりましたが迅速に対応いただき、さまざまな質問に対しても分かりやすく説明いただきました。
日程調整についてもこちらの都合に合わせていただいたため、効率よく短期間で売却と購入が決定できたと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤坂センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様におかれましては、ご購入ならびにご売却をお手伝いさせていただき、感謝申し上げます。
また、迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月26日

何も不安なくお任せすることができました

前回実家の売却の際にお世話になった担当者様に今回もご相談したところ、今回もすぐに快く売却のお手続きをお引き受けくださいました。
毎回問い合わせに対し適切にアドバイスをくださり、また個人的なお願いにもすぐにご対応いただいて、何も不安なくお任せすることができました。
お手続きの合間のお喋りも楽しく、お会いするのが楽しみでした。
今回も大変お世話になりました。
また機会があった時には、是非ご相談させていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご相談いただいてからご契約に至るまでの間に私が異動となってしまい、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
滞りなくお取引が進んだことに関して、T様のご協力あってこそだと思います。
私もT様と会話できることを毎回、楽しみにしてご自宅へお伺いさせていただきました。
今後、確定申告のお手続きなどお手間をお掛けしますが、ご不明点などございましたらお気兼ね無くご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年12月24日

最初から最後まで、しっかり対応していただきました

最初から最後まで、しっかり対応していただきました。
物件情報を唯一いただけた方でしたので、非常に助かりました。
また、こちらの疑問点にも真摯に対応していただき感謝しています。
本当に対応いただいた担当者さんには感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の度々のご協力があり、スムーズにお引き渡しまで迎えることができたと感じております。
いつもご協力を頂きまして、ありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年12月20日

ご担当者様については全要素満足しております

今回のご担当者様については全要素について満足しておりますが、特にありがたかったのが「説明のわかりやすさ」「対応時の感じ」です。
マンション売却は初めてだったので、素人質問をたくさんさせてもらったのですが、その全てについて嫌な顔ひとつせずにわかりやすくご回答いただきました。
こちらから遠慮なく質問できるような空気づくり含めて、大変ありがたかったです。
アンンケートの知人や友人に薦める可能性についてですが、引っ越し前の住所近辺に知人や友人がいたとして、その人に今回のご担当者様を名指しで紹介するというのであれば点数は10点になります。
ただ、引っ越し前の住所近辺に知人や友人がいないので、上述の理由により8点としております。
ホームページやメールマガジンンについては、貴社ホームページは店舗の場所を調べるときくらいにしか使わなかったので、ホームページの全内容について確認できたわけではありません。
そして担当者と御社の評価については、引っ越し先の遠方他県には貴社店舗がないと思います。
「現住所近くに貴社店舗があったら」「現住所近くに今回のご担当者様がいたら」という仮定の下で回答しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引完了までの間、ご多用にも関わらずお手続きに関し迅速にご対応をいただきありがとうございました。
また今後、お困りの事などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。

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