売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
決め手は丁寧さと真剣に顧客に寄り添う姿勢でした
マンション売却に関し何社か話を聞きましたが、決め手は営業担当の丁寧さと真剣に顧客に寄り添う姿勢でした。
センターからの返答
この度は、当社にてご所有不動産のご売却手続きをいただき、誠にありがとうございました。
あっという間ではございましたが、Ｕ様の担当ができたこと大変嬉しく思っております。
初回のご相談からご成約～ご決済までスムーズに進めることができましたのも、Ｕ様のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
非常に良くやって頂いた、と思われます
非常に良くやって頂いた、と思われます。
他社との比較は初期段階だけなので、評価できません。
ただ、ご紹介頂いた引っ越し業者については、当方が契約主体であったため、御社の責任では全くないのですが、残念な引っ越し業務であった事は否定し難く、東急リバブルの紹介する引っ越し業者としては、今回の引っ越し業者以外の業者も紹介されて頂いた方が良かったと思われます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
引越し業者の対応についてご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関して社内で共有し、今後同じようなことがないよう動いて参ります。
不動産に関してお困りの内容がございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
熱心に対応してくれて希望の価格で販売できました
担当者が突然退職して売却が成功するか不安だったが、新任の担当者が熱心に対応してくれて希望の価格で販売できました。
結果はもちろんですがプロセスにも満足できる内容でした。
センターからの返答
この度は、当社に販売活動をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
前任の担当者が退職し、異動してきた私が担当になり、ご不安に感じた事もあったかと思いますが、無事にご売却ができまして、大変嬉しく思います。
W様のご協力あってこそでございます。
また機会がありましたら、ぜひご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
丁寧な接客で満足です
大変お世話になりました。
丁寧な接客で満足です。
次回も機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談からあっという間でしたが、O様のお役に立つことができたこと大変嬉しく思っております。
さまざまなタイミングが重なり、ご多忙な中であったかと存じますが、嫌な顔一つせずご対応いただけたこと大変感謝しております。
今後も、不動産でお悩みになられることがありましたら、お気軽に当社までご相談いただければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して手続きを進めることができました
契約に関する書類準備や各種問合せに対して、とても丁寧に対応して下さいましたので、安心して手続きを進めることができました。
お陰様で満足のいく契約ができました。
この度はご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へお買い換えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
遠方へのお引越しということもあり、手続き含め大変だったことかと存じますが、何から何まで迅速にご対応いただき大変感謝しております。
Ａ様の長くお住まいになった愛着のある不動産のご売却をお手伝いできたこと、私自身、大変光栄に思っております。
今後は確定申告なども控えていることかと存じますが、何かご不明な点がありましたらいつでも当社までお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
親切丁寧でした
他社より、親切丁寧でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、A様のお役に立つことができ大変嬉しく思っております。
遠方からのお住み替え等いうこともあり、お忙しい中スケジュール調整等にご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
手を尽くして頂き感謝しております
三世帯転居に不安があり、売却も時期を考えておりましたが、担当者さんが「この物件でしたら自信を持って営業出来ます」と、環境や日当たりなど具体的にイメージして下さいました。
手入れの悪い家でしたが、住みやすい家だったので手放すのが辛かったですが、今はそれぞれのプライベートを気にせず生活出来ております。
チャレンジ価格で購入者様に気に入って頂けたのも、担当者さんの気持ちのある言葉と不安を解決して頂いた事、引っ越しセンターへのトラブルに至るまで手を尽くして頂き感謝しております。
これからの躍進を応援させて頂きます。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産の売却について、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
三世帯のお住み替えが伴う売却でしたので、タイトなスケジュールの中、O様は常に迅速に動いてくださり、必要な書類の取り寄せなどをスムーズに行えましたので、スケジュール通りに無事にご決済まで完了する事が出来ました。
O様のお住まいは住環境も良く、日当たりも申し分無い良い立地でしたので、自信を持って営業活動に励むことが出来ました。
きっと、O様と同じように、買主様にも大切にお使いになって頂けるかと思います。
また、不動産の事でお悩みがございましたら、是非1番にお声がけ頂けましたら幸いです。
必ずO様のお役に立てるよう、最大限尽力させて頂きます。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
気持ちよくご相談させて頂くことが出来ました
今回はweb上で見つけた物件でお世話になり、ありがとうございました。
この物件に関する問い合わせを最初にさせて頂いた際に、こちらの勝手な事情を汲み取っていただき、色々ご配慮・ご対応いただけた点が今回の取引において非常に有難かったです。
ご担当者さんも経験が浅いながらも、常に笑顔で一生懸命ご対応して頂いていることが感じられて、気持ちよくご相談させて頂くことが出来ました。
こちらも不動産には慣れていないため、手続き当日の持ち物等でご迷惑をお掛けしましたが、全力でフォロー頂き助かりました。
今回も物件及び御社ともに良縁であったと感じておりますので、また不動産に関することでご相談する機会がございましたら、まず御社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、綾瀬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身経験が浅く、ご心配をおかけしてしまったかと思いますが、微力ながらご購入のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変うれしく思っております。
いつもお忙しい中にもかかわらず、快く対応して頂いて大変感謝しております。
不動産にてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
熱いパワーを信じて貴社担当者さんに任せてみよう
売却を検討し、複数の不動産会社に見積りをお願いした際の一番手が貴社担当者さんでした。
ものすごい熱量と一生懸命さ、また、「他社にこの部分では負けるかもしれないが、それでも満足してもらえるよう取り組みます！」という姿勢に、「なんて熱い方なんだろう」と思ったのを今も覚えています。
その後もちがう会社に見積りをしてもらいましたが、どうしても貴社担当者さんと比べてしまい、どなたもやる気がないように感じてしまいました…。
他社の方がお得なポイントはあるかもしれないが、あの熱いパワーを信じて貴社担当者さんに任せてみようとなりました。
決まってしまえば多少なりともパワフル感が消えるであろうというのが今までの経験でしたが、担当者さんはいつどんな時でも迅速、ていねい、一生懸命で、こちらを不安にさせる事なく、またこちらの期待の何倍もの対応と結果を出して下さいました！
短い期間ではありましたが、担当者さんに対応して頂いて本当に良かったと心から思っております。
ありがとうございました！！
また、お世話になる際には、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいので、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、大切なご資産の売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
T様のご協力があり、ご相談から契約、決済・引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。
誠にありがとうございます。
至らない部分も多々あったかと思いますが、最初にご相談頂いてからお時間が空いて再度、お声がけいただき非常に嬉しかったことを覚えております。
また、お手伝いさせていただけますよう、精進して参りますのでよろしくお願い致します。
最初から専任で契約していれば良かったです
資産を売却しようと決め、何もかも初めての事で最初はとても不安でした。
担当になった営業の方のお人柄がとても良く、どんな事も丁寧に教えて下さいました。
こちらの急な要望にも常に迅速対応して下さいました事、本当に感謝致します。
この度、３社との一般でお願いしていましたが、他の２社の担当者とは雲泥の差で、最初から専任で契約していれば良かったです。
結果、媒介契約から最後の決済までとても早く、築年数の古いのマンションでしたが、想定していたよりも高値で売却して頂く事ができました。
今後また何かありましたら、専任媒介で同じ担当者の方にお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
思い返せば、A様のお力なしでは当物件のご決済は迎えられなかったものだと感じております。
通常のお取引よりも何倍も大変だったかと存じます。嫌な顔一つせず、当社や関係各所からの要望に的確、かつ迅速にご対応をいただけましたこと、大変感謝しております。
ありがとうございました。
私も初めてのことが多く、良い経験をさせていただき、非常に思い出深いご契約となりました。
今回の学びは今後の業務にも活かして参りたいと思います。
今後とも、末長いお付き合いができればと思っております。不動産でお悩みのことがありましたら、いつでもご相談下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
