売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
思い通りの熱心な対応と真面目な姿勢は好感が持てた
今回の担当者さんは、主人と偶然のご縁も有り、初めから期待しておりました。
思い通りの熱心な対応と真面目な姿勢は、好感が持てました。
現在の前向きな思いを忘れず、今後のご活躍を祈念致します。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
偶然にもご主人様とご縁があったことには驚きました。ご訪問させていただいた際には、気さくにお話をしてくださり、私自身お会いすることが楽しみでした。
今回、スムーズなお取り引きが完了しましたのも、Y様がお忙しい中、時間を割いて動いてくださったからこそだと思います。
ご新居は当センターからは離れた場所になりましたが、もしこちらにいらっしゃる際は、お気軽にご連絡ください。Y様の新天地でのますますのご活躍を祈念しております。
とても丁寧な対応に安心してお任せできました
とても丁寧な対応に安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
お住まいのご質問や不具合等、些細なことでも結構ですので、何かございましたら何なりとお申し付けください。
H様の新生活と、ご家族のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
こちらの意図もよく理解しようとする態度で応対
お世話になりました。
てきぱきとした応対、こちらの不安を払拭して下さるような的を射た説明で大変助かりました。
言葉だけ大仰な親切を感じさせられることが多い中、リバブルさんは無駄のない、効率的な、それでいてこちらの意図もよく理解しようとする態度で応対して下さいました。
ＣＭの印象どおりでした。
又、「無料税務相談」で紹介して下さった税理士の先生との面談もとても有意義でした。
ありがとうございました。
駅近というところも大変助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい言葉を頂き誠に恐縮でございます。
Y様にも、契約に関して必要な資料を迅速に取り寄せて頂き、大変スムーズに進めることができました。
今後も、不動産関係に限らず何かございましたら、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
本当に丁寧にご説明、対応していただき助かりました
非常に気持ちの良い取引をさせていただき、ありがとうございました。
担当者様は本当に丁寧にご説明、対応していただき助かりました。
次に不動産を購入する時も、ぜひ東急リバブルで購入させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えたこと、またそのお手伝いができましたこととても嬉しく思います。
コロナ禍にありながら、いつも迅速に対応いただけたＯ様に大変感謝致しております。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんの対応力は、他社に比べて群を抜いていた
今回の自宅売却は、大手・中堅の業者5社程と接点を持ちましたが、担当いただいた中で東急リバブルさんの担当者さんの対応力は、他社に比べて群を抜いていたと思いました。
縁をいただいた事に感謝しています。
センターからの返答
H様、この度は数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただき幸甚にございます。
お時間は頂戴致しましたが、大切にお使いになられてきたご自宅をご要望通りに大事に使って頂ける方へお渡しできたことを喜ばしく思います。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
もっともっとキメ細かいフォローが欲しかった
・内見した時の方が名刺を渡してくれず、それだけで考えられないし、御社の教育がどうなっているか疑問。
・担当者が次世代住宅ポイントを知らず、よくよく調べると他社ではデカデカと物件情報に記載されていて、担当者の変更をお願いしたかった位でした。
・初めての不動産購入で右も左も分からない状態なのだから、もっともっとキメ細かいフォロー（＝説明）が欲しかった。
センターからの返答
Ｆ様、大変お世話になっております。
この度は不愉快な思いをさせてしまいましたことやご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
このようなことが再び起こらぬよう、社内全体で改善に努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんには、とても感謝しています
今回希望した土地を希望した価格で購入する事が出来ました。
担当者さんには、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様のお役にたてたこと大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当者さんの対応が非常に前向きで、安心感があった
他社との比較については、担当者さんの対応が非常に前向きで、安心感があった。
センターからの返答
この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
H様とは２回目のお取引きになり、大変感謝しております。
今後ともお気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
安心して流れのままに進行させていただきました
スピーディーに対応していただき感謝します。
担当者さんのさわやかな態応に好感が持て、安心して流れのままに進行させていただきました。
経験年数を経ても、このさわやかさを失うことなく進まれます様に。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社をお選びいただいたことに大変感謝しております。
お忙しい中、K様の迅速な対応のおかげで無事にお引渡しまで終えることができました。
また何かございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
販売状況の報告もあり安心して担当者さんにお任せ
近所で建売現場が有り、ノボリ旗を見てリバブルさんに伺い、今回の担当者さんに建売現場の説明を受け、その後の打合せ等の話合の中で売物件の話をした処から、今回の事案になりました。
溝の口から距離のある物件迄、数回出向いて頂くなど、ご苦労があったと思います。
又、販売状況の報告もあり安心して、担当者さんにお任せできました。
契約を、現場に近い柏店で行い、その際私の不手際で遅刻をしてしまい、関係の皆様にはご迷惑をお掛け、お詫びいたします。
柏店の有るビルの入口の案内が不充分（入口が車の利用で車庫からは問題がないが、電車で駅から伺うと入口の反対側になる）で、看板に入口案内があったら迷わないと思う。
始めて店頭に伺った時、自転車で行った為、置場が見当らなく、スタッフの方にお話した処、１Fのポストがある所までわざわざ案内して頂くなど、皆様気配りも良く感心しました。
担当者様には、私が原因で色々なトラブルがありましたが、その都度適格な対応をして頂き、無事に引渡し完了できた事、ありがたく感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社溝ノ口センターを選んでいただき、誠にありがとうございました。
今回の売買については、遠方の取引のこともあり、私の取引の中でも大変感慨深い取引でございました。また、ご契約からお引渡しに至るまで早期に取引できたのもＨ様のご協力があったからでした。ありがとうございました。
是非、今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
