売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望に応じた丁寧な対応をしていただき非常に満足
売買に関しては、こちらの要望に応じた丁寧な対応をしていただき非常に満足。
一方で賃貸担当に関しては、あまりのレベルの低さに非常に失望いたしました。
売買担当者様には、今後なにかあればまたご相談したいと思いますが、賃貸に関しては二度と利用しません。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に売却の依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事に売買が完了したのも、我々のご提案に対し、Y様が柔軟にご判断をいただけたためだと考えております。
改めまして、本当にありがとうございました。
またご紹介した賃貸部署がY様のご期待に沿ったご対応を行う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お住み替えという人生でも大きな変化になるタイミングで、この様な結果になってしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後このような事が無い様に、営業活動に活かしていきたいと考えております。
何かお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けいただければとおもいます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
提案内容の納得感が非常に感じられました
他社さんと比較している段階から、接客対応の良さ、提案内容の納得感が非常に感じられました。
媒介契約後、事情動向が読みにくい中、的確な情報提供や提案をいただき、非常に満足できるものでした。
連絡の頻度や内容も全く不満な点はなく、今後何かお願いする際は、担当者さんにまずはお声がけしたいと思っています。
私の職業柄何かとやりづらい点があったかと思いますが、誠実にご対応いただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
仰る通り、市況の動きも読みづらい中で、中々良いお話をお持ちできていない状況でしたが、無事に売却が完了し、私もホッとしております。
これも私のご提案に対し、N様が柔軟にご判断をいただけたためだと思っております。
本当にありがとうございました。
今後も何かとやり取りさせていただく事があるかと存じますが、その際は、どうぞよろしくお願い致します。
またお困りの事等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
すぐに税理士さんを紹介して頂きました
戸建ての売却で今回お世話になりました。
次の物件の提案や売却までの一連の流れなど、大変わかりやすく親身に接して頂けました。
個人的な事情があり揉めていたのですが、すぐに税理士さんを紹介して頂きました。
迅速なご対応、ありがとうございました。
ＬＩＮＥを通じてのやりとりでしたので、仕事中や家事の最中でも気軽に、かつスムーズに進めることができました。
一人で家事、育児、仕事をしながらの不動産売却で不安なことばかりでしたが、担当者さんに全て委ねて本当に良かったです。
何度も売却、購入する事はなかなかないと思いますが、もしまた機会がありましたらよろしくお願いいたします。
そちらに遊びに行った際には、異動先のセンターに顔を出しに伺いますね。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動後、すぐに購入申込いただき、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
決済までの間は、ご売却以外のお悩みがあったと思いますが、士業のご紹介等でY様のお力になれたのであればとても嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたらいつでもご連絡ください。
宜しくお願い致します。
連絡や相談をした際は迅速な対応をいただけました
初めての売却でしたが、安心してお任せできました。
連絡や相談をした際は迅速な対応をいただけました。
センターからの返答
I様、この度は、ご自宅のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご契約からご決済まで完了したのも、我々のご提案に対し、I様が柔軟にご判断いただけたからだと考えております。
改めまして、ありがとうございました。
今後は、中々関わる機会も少なくなるかと思いますが、不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
こまめに来られたのが好印象だった
こまめに来られたのが好印象だった。
センターからの返答
この度は、弊社にT様の大切なご所有不動産のご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご成約に至れたのはT様がお忙しい中にも関わらず諸々とご協力頂いたからこそだと思っております。
心から御礼申し上げます。誠に有難うございました。
今後とも何か不動産のみならず何かお困りなことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
親身になってくれる
親身になってくれる。
センターからの返答
M様、今回も弊社をお引き立ていただきまして誠に有難う御座いました。
今後も不動産取引を通じてM様にお喜びいただけますよう、尽力してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
土地の価値を良く理解してくれていた
こちらからの連絡がやや取りにくかった。
それ以外は、とてもスムーズで良かった。
土地の価値を良く理解してくれていた。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
A様にご満足いただける結果でご成約を迎えることができ、とても嬉しく思います。
引渡決済までスムーズに進められたのも、お忙しい中A様にご協力していただおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また今後とも何かございましたらA様にできる限り精一杯のご提案をさせて頂きたいと考えております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
大変感謝している
とても熱心に活動してもらい、予定よりも早く高い値段で売却することができ、大変感謝している。
センターからの返答
M様、この度は、ご所有不動産の売却で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの様なお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
無事に取引が完了できたのも、M様が私のご提案に対し、柔軟にご対応いただけたからだと思っております。
改めまして、本当にありがとうございました。
また、ご新居に関しましても、新築工事が完了しましたら、是非、ご挨拶にお伺いさせて下さい。
その他何か不動産に関する事でお困り事等がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
購入できるローン先を見つけてくれた
良かったのは、購入できるローン先を見つけてくれたこと。
それが出来なければ契約していなかったので、とても助かりました。
悪かった点は、忙しいのでしょうが、打ち合わせ中に突然席を外す頻度が高いこと。
物件の良し悪しや国のサービスについての説明が、事前になかったこと。
不動産会社と直接やりとりをすることが多かったのですが、仲介になっていなかったこと。
火曜・水曜は、連絡が基本つかないこと。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、大変感謝しております。
無事にご成約することができ、とても嬉しく思います。
また、ご指摘頂いた点におきまして、ご満足いただける対応ができておらず大変申し訳ございませんでした。
今後に活かし精進してまいりたいと思います。
今後も何かお困りのことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
解らない事をアドバイスして貰えた
解らない事をアドバイスして貰えたので、悪い所は無いです。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスにてご成約を賜りまして、誠にありがとうございました。
今回で２度目のお取引となりますが、いつもご愛顧頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も丁寧な対応を心がけながら営業に精進して参りたいと思います。
お褒めの言葉ありがとうございます。
また、今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
どうぞよろしくお願い致します。
