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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月18日

担当者様は信頼できる方だと思います

家売却をうまく対応していただき、本当にありがとうございます。
売却検討が始まった時、御社を含め大手6社の一括査定と、いくつかの近隣の中小不動産屋さんに見積を依頼しました。
最終に御社に依頼した理由について、主に下記の3点があります。
①相場に相応の見積を提示していただいたこと。
ほかの大手不動産屋さんと比べて、御社の提示した売却価格は私たちの想定と近いです。
②見積を依頼した後の担当者様が素晴しい対応のこと。
担当者様が1番早く見積資料を提示して、家に来て説明しました。
対応はとても早いです。
後の何回もの説明で、担当者様は見積内容とサービス内容を丁寧に説明されました。
担当者様は信頼できる方だと思います。
③御社は大手で、サービスが充実してます。
あんしん仲介のサービスがあるから、安心で売却できると思います。
御社と担当者様に依頼したことは本当に良かったと思います。
おかげさまで、順調に家を売却したことを感謝します。
自分は勉強不足ですみませんが、取引全般の説明で、税金のことを説明していただきましたが、契約が確定した後で、もう一回税金のことを説明頂ければ幸いと考えております。
取引全般の説明の時、家売りを中心に考えていますが、税金はあまり複雑で理解することは難しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様・T様のお住み替えのお手伝いが出来まして、大変光栄でございます。
お引越し先が遠方でありながらも、色々と動いていただきましたことが、早期成約に結び付いたのかと思います。
買主様もY様・T様のお人柄もあって、大変満足してお住まい頂いております。
また、今後の税金に関することは、弊社の無料税務相談会が定期的に開催されておりますので、是非ともご活用頂きたいと思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月30日

トラブル等ありましたが、概ね満足のゆく取引でした

担当者さんには責任のない買主さん側のトラブル等ありましたが、概ね満足のゆく取引でした。
次回がありましたらまた宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
地元のお客様にご縁があり、話が具体化してから成約まで2か月かかりましたが無事に成約になり本当に良かったです。
ご決済の際にはバタバタしてしまい申し訳ございませんでした。
またご縁がございましたら、よろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月8日

次回の売買も担当者さんに必ずお願いします

担当者さんはリスペクトできる方です。
人としても仕事も。
次回の売買も担当者さんに必ずお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお住替えに携わることができ、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
またお力添えできることがあれば、ご用命いただけると幸いでございます。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月22日

とても感謝しています

大きい買い物もあって、細かくリサーチして、少しでも不安の要素を割り出そうとしていました。
そのせいで、探してから一年間かかりました。
いろいろ比べようと思い、途中他の業者さんにも同時に依頼してましたが、我々の細かすぎる質問に答えてくれるものはありませんでした。
しかし御社担当者さんはすべての質問に対し、その場で出せないものであっても、宿題として持ち帰り、調べてくれて、答えてくれました。
内覧の際も程よい距離をおいて、急かすこと無く、我々がじっくり見れて、良かったと思います。
内覧して良いなと思った物件も、何度も先を越され、挫折して探すのを放棄する時期もありまして、今回購入した物件はいち早く対応していただいて、無事成約できて、また契約後にもいろいろサポートしてくださって、とても感謝しています。
一年間も付き合って頂いて、いろいろといい思い出になって、卒業式の気分です(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながら、Y様、K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
なかなかお目当ての不動産が見つかっても他のお客様で既に申込みが入っていたり、思い通りにいかない事も多々ありましたが、最終的にご希望条件に近い素晴らしいマンションが見つかり、無事契約、引渡しを終える事ができ私も大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関してご要望、ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。どうぞよろしくお願い致します。

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