売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

対応がプロフェッショナルかつ明るく、誠実

良かった点
１）売却するか、賃貸を継続するかを検討していた。
担当者さんのアドバイスで、賃貸募集を２週間程凍結した。
その期間中に買手が見つからなければ、賃貸継続の可能性もあった。
以上の当方の事情、また気質を良く理解し、１週間以内という極めて短期間に買手を見つけてくれた。
２）対応がプロフェッショナルかつ明るく、誠実。
現場重視。
行動力、フットワークがよい。
３）問い合わせに迅速に対応してくれる。
４）当該案件だけでなく、中長期的な信頼関係を重視して辛抱強く対応してくれる。
他社は、単発主義。
取引が成立すると、その他の相談に親身に対応してくれない傾向がある。
改善してほしい点
強いて言えば。
１）1ヵ月以内に退去する解約申込の部屋が２室あった。
各部屋の契約関係の確認があれば、もっと良かった。
ただ、当方がスピードを重視していたためと理解している。
２）賃料の滞納についての引継ぎ。
現状通りの引き渡しなので、未収金は未収金として売買にあたって引き渡しする、と考えていた。
結果その通りになった。
当初、理解に違いがあったかもしれない。

非常に安心感がありました

他社は目先に必要な手続きの説明だけをすることが多かったですが、その先に必要なことも説明いただき、見通しを立てることが出来ました。
また内覧状況も都度細かくレポートしていただき、非常に安心感がありました。
様々な質問や要望を電話でお伝えすると、他社では他の案件もあるのか忘れられることもありましたが、きちんと漏れなくご対応いただきました。
複雑な話もわかりやすく、人柄もとても良く、好感が持てました。
最終的には同マンションの最高値で売却することができ、価格変更の戦略や見込客への説明なども適切だったのだと思います。

一生懸命さが伝わってきました

担当者さんは、経験年数が少ない分要領が良くなかった事はありましたが、一生懸命さが伝わってきました。
要領の良い人より、誠実な対応してくれる方が好感持てると思います。
できればまたお願いしたいです。

その場で税理士先生にお電話で確認してくれました

普段お会いする事がない不動産・担当者様とのお時間は楽しみでした。
実際楽しくもあり、勉強になることが多かったです。
日当たりの件や税金等の不明点も、その場で税理士先生にお電話で確認してくれました。
今後も、不明点や不動産取引がありましたら相談したく思います。
よろしくお願いいたします。

いつも親身でとても助かりました

担当者さんは、仕事で忙しくなかなか対応できない私の代わりに、でき得る限り色々なことをやってくださいました。
また、アポ等の時間も私の時間を優先してくれるなど、いつも親身でとても助かりました。

色々な面でのサポート体制が整っていた

他社比で色々な面でのサポート体制が整っていた。
担当者不在の際には副担当者がしっかりとカバーをしてくれていたため、連絡が取れないことや回答が遅いなどのストレスを感じなかった。

お任せしてほんとに良かった

今回の取引を御社、担当者の方にお任せして、ほんとに良かったです。
悪い点といえば、ＡＩ査定と実際の設定の金額の乖離があり、過度な期待を持たされたことです。

スムーズに売却することができました

売却先の決定から引渡しまで日にちがあったので、間延びした感じはありました。
しっかりした対応で、私も任せっきりではなく提案したり質問したりして、スムーズに売却することができました。

親切丁寧で大変満足しております

親切丁寧で大変満足しております。

安心して売買契約成立迄すごすことができました

最初から迅速に対応していただき、その後も種々の疑問点やら問題点などに対し、誠意を以って次々と解決していただき、感謝してます。
特に物件の説明等、その良い点や悪い点など明確に解り易く対処されました。
物件の説明に関しては、集合時間等正確に遵守され感心しました。
我々との連絡も、電話やファックス等でこまめに連絡を取り合い、いつも正確に理解できました。
売買契約など我々素人には難解でしたが、平易に熱心に説明されたので、安心して売買契約成立迄すごすことができました。
詳細な点は他にもありますが、これで充分と思い筆を置きます。
最後に貴社の益々の発展をお祈り申し上げます。